Законно ли сканировать паспорт в отелях

Юридическая социальная сеть

В соц обеспечении, в санатории, гостинице и т.д. просят паспорт и делают копию. Законно? Спасибо.

Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Вы можете возразить и не предоставлять паспорт, но в таком случае Вам откажут в предоставлении услуг и льгот. Удачи Вам!

Добрый день, Геннадий Алексеевич! А что, что Вашему в этом может быть незаконного? Паспорт забирать — незаконно. А копию паспорта — можно.

Доброго вам вечера предоставление ксерокопии ни к чему не обязывает можете ей предоставить ксерокопию юридической силы не имеет.

Здравствуйте, Геннадий Алексеевич!

Ничего противозаконного в этом нет. В любом случае с вашими данными ничего сделать не могут. Вы можете оспорить любую сделку совершенную без вашего участия.

Законность требования санатория предоставить копию паспорта для возврата денежных средств за бронирование.

Законно ли Требование о предоставлении копии паспорта санаторием для возврата денежных средств на банковскую карту уплаченных ранее с нее в качестве предоплаты за бронирования санатория?

Правомочность администратора гостиницы требовать ксерокопию паспорта гражданина РФ при заселении: анализ нормативных документов.

Имеет ли право администратор гостиницы при заселении в гостиницу брать ксерокопию паспорта гражданина РФ, если да,то на основании каких нормативных документов, и если нет, тоже на основании каких нормативных документов.

Могу-ли я при заселении в гостиницу не давать делать копию своего паспорта?

Как правильно поступить, если соцработник требует паспорт для оформления документов на несколько дней?

Соцработник требует отдать ему паспорт для оформления док-тов на несколько дней (справка ВТЭК на инвалидность, получение выплат) Хочу предложить ей ксерокопию, либо ксерокопию, заверенную нотариально.

Обязательно ли снимать ксерокопии документов у гостей пришедшим в гостиницу к другу?

Возможность администратору отеля снимать копии паспортов гостей для передачи в ФМС

Доброе утро, я администратор частного отеля, в праве ли я снимать копии паспортов гостей для дальнейшей отправки данных в ФМС, особенно иностранных граждан и их скан копию.

Источник

Туристы в отеле запретили копировать свои паспорта

Боятся мошенников. Есть основания?

Представьте себе: вы съездили в отпуск, а через месяц вам звонят из какого-то банка и грозят судом за просрочку платежей по кредиту, которого вы не брали. Россияне, побаивающиеся таких ситуаций, отказываются предоставлять свой паспорт для копирования при заселении в отель. Законно ли это и чем может быть опасна копия паспорта в руках злоумышленников, выяснил корреспондент HotLine.travel.

УФМС – третьи лица

О случае, когда клиенты – супружеская пара – запретили делать ксерокопию своих паспортов, рассказала гендиректор кисловодского отеля «Германия» Ольга Линк. Она просит помощи зала: на каком основании отельеры могут копировать документы и передавать их потом в УФМС? Особенно это важно понимать во время чемпионата мира, когда в Россию приезжает много иностранцев, на которых распространяются и новые европейские правила защиты персональных данных GDPR, вступившие в силу с 25 мая этого года.

Сама Линк встала на сторону своих постояльцев. «К отелю как к оператору персональных данных предъявляются серьезные требования по их сохранности. Почему я должна без согласия передавать чужие данные третьим лицам? Пусть даже это государственная структура. Может быть, это нарушение закона? Нам сверху крикнули «Побежали» – и мы рады исполнять. Но ведь у нас в законодательстве нет нормы, которая говорит о том, что сведения о регистрации лица должны быть поданы именно в виде ксерокопии. Поэтому я копировать паспорта для миграционных органов теперь отказываюсь, и пускай они судятся со мной, если захотят», – заявила Ольга Линк.

Напомним, в преддверии чемпионата мира по футболу требования миграционного учета ужесточились – с 1 июня 2018 года сведения об иностранных гостях надо предоставлять в течение суток (а не двух, как раньше), о гражданах РФ – в течение трех суток (а не недели).

Согласно Постановлению Правительства РФ от 15.01.2007 № 9 (ред. от 26.10.2016 года) «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» принимающая сторона (отель) должна приложить копию документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина. Правда, не уточняется, одной страницы или всех. Отельеры жалуются, что ФМС необоснованно требует сделать копии всех страниц паспорта иностранца. Из-за этого особо толстые паспорта некоторых гостей (например, у австралийцев – 82 страницы) создают массу проблем для ресепшена. В законодательных актах о регистрации граждан России по месту пребывания о копии паспорта ничего не сказано.

Сама по себе копия основного документа, удостоверяющего личность, не имеет юридической силы, если она не заверена нотариусом. Однако считается, что данными, которые она содержит, могут злоупотребить мошенники. О том, как именно, мы поговорили с юристами.

Это правда опасно?

Наиболее распространенный стереотип, связанный с копией паспорта, состоит в том, что на нее можно оформить кредит. Многие также опасаются, что их паспортные данные могут быть использованы для «темных» операций, и тогда они рискуют стать фигурантами дел о незаконной торговле, финансировании терроризма или же «учредителем» фирмы-однодневки, которая будет использована для отмывания денег и последующего банкротства.

По мнению юристов, полностью исключить такого исхода нельзя, но он крайне маловероятен. Поддельную подпись или кредит, взятый на ваше имя, всегда можно оспорить в суде, хотя это и будет стоить денег, времени и нервов. Да и степень защиты от мошенничества в финансовой сфере постоянно растет.

«Безусловно, утечка персональных данных создает потенциальную возможность для афер. Но уже давно есть препятствующие этому механизмы, и обойти их трудно. Даже фирмы, выдающие микрозаймы, сейчас требуют личного присутствия с оригиналом документа, а зачастую – со вторым документом, либо фотографию хозяина с оригиналом паспорта в руках, если займ оформляется удаленно. И я вас уверяю, копия паспорта в руках злоумышленников не представляет такой опасности, как многие думают», – уточняет глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

Имея такую бумажку, можно внести человека в состав учредителей какого-либо предприятия или проголосовать на выборах, но оформить какие-либо финансовые обязательства практически нереально. Например, получить регистрационное свидетельство об открытии ИП, по словам эксперта, можно только лично по паспорту либо нотариально заверенной его копии.

Возвращаясь к вопросу, который подняла Ольга Линк. В копировании паспорта при заселении в гостиницу ничего рискованного и противозаконного нет, говорит Георгий Мохов. «Отель действует в рамках процедуры миграционного учета, и специального разрешения на это не требуется. Сведения о гостях по закону должны передаваться в органы внутренних дел. Это также элемент защиты отеля на случай, если размещение не было оплачено предварительно или гость причинит вред имуществу отеля. Однако если россиянин, наученный жизненным опытом, не дает копировать свой паспорт на ресепшене, это его право. В этом случае клиенту придется лишь заполнить анкету самостоятельно», – подчеркнул эксперт.

Источник

«Дорогие гости»: как сотрудники сферы гостеприимства наживаются на персональных данных клиентов

Сколько бы эксперты сферы ИБ ни рассказывали страшилок, связанных с кражей персональных данных или халатным с ними обращением, подавляющее большинство граждан не задумывается даже об элементарных правилах информационной безопасности. Мы без тени сомнения предоставляем личные данные турагентству (зачем интересоваться тем, как и где будут храниться копии паспорта, анкеты и справки о доходах? Кому будут пересылаться эти документы?), спокойно относимся к копированию собственного паспорта при заселении в гостиницу и даже требование фитнес-центра о скан-копии документа, удостоверяющего личность, не настораживает нас.

Я сам провожу в перелетах и гостиницах пятую часть рабочего времени и даже боюсь представить, сколько копий моего паспорта гуляет по всему миру.

При этом если, отдавая для копирования паспорт в банке, я могу быть относительно спокоен – в кредитной организации наверняка есть защитные решения и целая служба безопасности, то в гостинице я предполагаю в лучшем случае наличие системного администратора. В большинстве компаний сферы услуг нет даже регламентов, предписывающих сотрудникам обеспечивать конфиденциальность клиентских данных. А когда ответственности нет, то и соблазн воспользоваться данными в собственных интересах увеличивается многократно.

Немного статистики

Чтобы оценить масштаб проблемы: только в Москве 795 гостиниц (включая мини-отели и хостелы) с номерным фондом на 50 500 мест. По статистике, в среднем гостиницы загружены на 60-70%. Даже если брать по минимуму, то ежедневно в организациях сферы гостеприимства «оседает» около 20 200 скан-копий паспортов, которые никто не охраняет. И это только в столице РФ.

Или данные Ростуризма: в 2015 году по РФ путешествовало 50 млн россиян. Даже если поделить эту цифру пополам, количество незащищенных персональных данных остается слишком велико, чтобы не обращать на проблему внимания.

Кроме гостиниц, паспорта сканируют в фитнес- и бизнес-центрах, на проходных режимных объектов и даже в развлекательных учреждениях (вот пример с Ледовой ареной).

Среди всех клиентов SearchInform доля компаний из сферы гостеприимства составляет лишь 0,5%, т. е. более чем из 1600 клиентов лишь восемь – гостиницы, дома отдыха, пансионаты. И это не наше упущение как бизнеса. Для сравнения: у других вендоров доля клиентов из сферы гостеприимства также невелика: от 1 до 3%.

Угроза на практике

Наши клиенты поделились реальными историями мошенничества и халатности со сканами паспортов в гостиницах.

Перед одним из клиентов SearchInform стояла задача по выявлению мошеннических схем с заселением в гостиницу. Вместе с политиками, позволяющими выявить мошенников, в DLP-системе (Data Leak Prevention, система предотвращения утечек информации. — Forbes), были настроены политики по отслеживанию движения сканов паспортов. Ответственный за информационную безопасность сотрудник был немало удивлен, когда система обнаружила систематическую отправку сканов на внешнюю почту. Выяснилось, что сотрудница ресепшен продавала их на специализированных сайтах. С сотрудницей расстались, но разбирательство по этому инциденту еще продолжается.

Наиболее распространенный вид мошенничества со скан-копиями паспортов – это передача их заинтересованным лицам. Сканы используются для мошенничества с кредитами, подтверждения личности на различных сайтах, для целенаправленного шантажа конкретного человека. У одного из наших клиентов сложилась такая ситуация: сканы паспортов хранились в общей сетевой папке, один из менеджеров по продажам воспользовался случаем и скинул данные на флешку. Слив информации на внешний носитель зафиксировала DLP-система, и сотрудник признался, что договорился передать скан-копии сообщнику за вознаграждение. Мошенник скупал копии паспортов для подтверждения личности на сайтах онлайн-казино, а также на ресурсах по розничной купле-продаже.

И еще одна типичная история. Наш аналитический центр обнаружил пару лет назад, что в гостинице сканы паспортов постояльцев находились в открытом доступе (не будем раскрывать название отеля — он оперативно исправил ситуацию). При подключении к бесплатному вайфаю в сети появлялись несколько компьютеров, в том числе и ПК ресепшена. Аналитик SearchInform свободно скачал скан-копии постояльцев и обратился с этими данными к руководству гостиницы. Оказалось, что в организации нет даже постоянного системного администратора, который бы смог оперативно устранить проблему.

Подобный случай был зафиксирован и в тбилисской гостинице «Вере Палас».

Как защитить свои данные?

Я работаю в сфере информационной безопасности и прекрасно понимаю, чем грозят многочисленные копии моего паспорта в руках злоумышленника: от проблем с кредитами и фирмами-однодневками, до целенаправленных атак социальных инженеров.

Проблема сохранности персональных данных, увы, даже не приближается к решению. Гостиницы лишь «на бумаге» выполняют ФЗ-152, в то время как защитных решений у большинства организаций нет.

В частных случаях защититься можно довольно просто: имейте с собой заранее подготовленную копию паспорта с надписью (не в ущерб читаемости документа), для какого учреждения сделана эта копия. Или настаивайте на том, чтобы служащие не копировали паспорт, а вбивали данные в систему вручную.

Глобально исправить ситуацию с сохранностью персональных данных могут инициативы регуляторов: если от учреждений сферы гостеприимства на государственном уровне будут требовать защиты персональных данных, будут проводиться проверки и налагаться существенные штрафные санкции, то большая часть проблем будет решена.

Качественная DLP-система на компьютерах, хранящих и обрабатывающих персональные данные, позволит как заблокировать отправку критически важной информации, так и оповестить о попытке слива руководство или сотрудника отдела информационной безопасности.

Источник