Загрузка московских гостиниц за год выросла более чем на 10%
Загрузка качественных отелей (от двух-трех звезд) в Москве по итогам I квартала 2023 г. составила 66,2%, следует из отчета консалтинговой компании Commonwealth Partnership (CMWP). Там сказано, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого года прирост составил 10,9 п. п. Эти данные подтверждают и другие опрошенные «Ведомостями» консультанты.
Заместитель директора департамента консалтинга Nikoliers Евгения Тучкова говорит, что сейчас качественные столичные отели в среднем заполнены на 63,9%, тогда как в I квартале 2022 г. этот показатель составлял 54,8%.
Из отчета CMWP следует, что сильнее всего спрос вырос на отели высокого ценового сегмента (соответствует категории пять звезд). В таких гостиницах в I квартале 2023 г. загрузка составила 69,6%, что на 20,1% больше, чем было годом ранее. А вот люксовые гостиницы (категория «пять плюс») заполняются хуже всего: сейчас там бронируют лишь 41,9% номеров, тогда как в прошлом году было 35,7%.
Президент Cosmos Hotel Group Александр Биба указывает, что в объектах сети наибольший прирост фиксируется в отелях бизнес-сегмента. В целом заполняемость гостиниц компании за год, по его словам, выросла на 11%.
Восстановление спроса опрошенные «Ведомостями» консультанты и участники рынка связывают с несколькими факторами. Старший аналитик отдела исследований рынка CORE.XP Евгений Томилов считает, что на рост заполняемости московских отелей повлияло преимущественно снятие пандемийных ограничений. С этим согласна и руководитель департамента исследований и аналитики IBC Real Estate Екатерина Ногай. Она также напоминает, что сейчас в связи с нестабильной политической и экономической ситуацией большинство граждан предпочитают путешествия по России. Внутренний туризм действительно по-прежнему является основным драйвером отечественного гостиничного рынка, подтверждает Томилов.
Основной спрос сейчас формируется семейным туризмом и бизнес-поездками, разъясняет Биба. Об увеличении интереса со стороны корпоративного и делового сегмента говорит и генеральный директор Azimut Hotels Company Максим Бродовский. По его словам, с начала года в Москве и Санкт-Петербурге проводится гораздо больше мероприятий, в том числе выставок и конференций, по сравнению с 2022 г., поэтому загрузка отелей растет.
Несмотря на постепенное восстановление гостиничного рынка, девелоперы пока не стремятся выводить на рынок новые проекты, отмечают консультанты. С начала года в российской столице был открыт лишь один объект – Azimut Moscow Comcity (150 номеров) в офисном комплексе Comcity на Киевском шоссе, следует из данных CMWP.
Впрочем, к концу года могут появиться еще шесть отелей на 729 номеров. Речь идет об объектах, открытие которых было перенесено с 2022 г. на более поздние сроки из-за необходимости замены международного бренда или полного отказа от него. В прошлом году о приостановке деятельности в России объявили шесть международных операторов: InterContinental Hotel Group (IHG), Marriott, Hilton, Hyatt, Best Western и Sokos Hotels.
Источник
Росстат: в первой половине 2023 года отели приняли на 15% больше туристов, чем до пандемии
За первые полгода 2023-го в отелях России остановилось на 13% больше гостей, чем в январе—июне прошлого года, и на 15% больше допандемийного 2019-го. Отложенные отпуска и рост цен в отелях Турции повысили спрос на отдых в России.
Количество постояльцев в гостиницах и других коллективных средствах размещения России в январе—июне 2023 года достигло 35 млн человек, следует из данных Росстата. Такой результат на 13% превышает цифры за первое полугодие 2022-го года — тогда статистика зафиксировала пребывание в отелях 30,8 млн человек. Относительно первого полугодия допандемийного 2019 года отели приняли на 15% больше гостей — тогда в средствах размещения останавливались 30,3 млн человек.
Большинство постояльцев коллективных средств размещения были гражданами России (почти 97% от общего числа, или 33,8 млн человек). Иностранцев в первом полугодии 2023-го в российских гостиницах останавливалось 1,28 млн человек. Год назад гостей из других стран было на 3% больше — 1,32 млн человек. До пандемии количество иностранцев в российских отелях в первой половине 2019 года превышало текущие показатели почти в два с половиной раза — 4,4 млн человек.
Всего в гостиницах и отелях гости провели в первом полугодии 2023-го 135,3 млн ночей — это на 12,6% больше, чем год назад (120,2 млн ночевок), и на 23,3% больше, чем в 2019-м (109,7 млн ночевок).
Что такое коллективные средства размещения
Коллективные средства размещения — это здания, которые используются для предоставления услуг средств размещения юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями. К ним относятся гостиницы и аналогичные средства размещения (мотели, хостелы и другие организации гостиничного типа) и специализированные средства размещения (санаторно-курортные организации, дома отдыха, пансионаты, кемпинги, базы отдыха, туристские базы).
По словам исполнительного директора Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майи Ломидзе, увеличение числа постояльцев в гостиницах на 13% как раз отражает прирост количества туристов в этом году. По итогам всего года спрос на внутренний туризм может вырасти на 10–15%, ожидает Ломидзе.
Рост числа гостей в коллективных средствах размещения за первое полугодие текущего года фиксируется с «недостаточно высокой базой в первом полугодии прошлого года, вызванной специальной военной операцией», объясняет президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский. В этом году загрузка отелей в первом полугодии «более ровная»: на востребованности отелей сказывается общий рост популярности туризма в России и подорожавший отдых за рубежом. По итогам всего 2023 года количество гостей в коллективных средствах размещения может вырасти на 10% к предыдущему году — до 80 млн человек, прогнозирует Уманский.
В пандемию люди вынуждены были массово откладывать путешествия из-за ковидных ограничений, а в прошлом году спрос на отдых был меньше на фоне «геополитической ситуации», отмечают в пресс-службе туроператора «Алеан». По их данным, спрос на отдых по ряду внутренних направлений в среднем вырос по сравнению с прошлым годом на 15%.
Интерес к внутреннему туризму растет и на фоне того, что на зарубежных направлениях россияне сталкиваются с проблемами получения визы, отсутствия прямых рейсов в ряд стран, общего подорожания отдыха и курса доллара, напоминает гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин. К тому же, по словам Ромашкина, на внутреннем рынке увеличилось предложение. Многие туристы остались отдыхать в России, этому способствовали туроператоры, занимаясь активным продвижением российского турпродукта, соглашается гендиректор «Пегас Туристик» Анна Подгорная. «По итогам года мы ожидаем, что в России появится 7–8 млн новых туристов, из которых 6 млн будут россияне и еще 2 млн — приезжие», — прогнозирует Ромашкин.
В этом году у россиян, которые привыкли отдыхать за рубежом, произошло «серьезное» смещение спроса в пользу отечественных курортов, утверждает директор по развитию сети турагентств OnlineTur.ru Игорь Блинов. «Сейчас у нас переполнены все объекты проживания, традиционно на черноморских побережьях, в Москве, Петербурге и в крупных областных центрах разных регионов», — констатирует Блинов. Люди, которые раньше летали в Турцию, сейчас бронируют хорошие семейные пятизвездочные отели в России, потому что стоимость отдыха в Турции значительно подорожала, отмечает собеседник РБК. По словам Ломидзе, Турция этим летом вошла в пятерку самых дорогих направлений: стоимость отдыха в этой стране в августе составляет 183,3 тыс. руб. в среднем за тур. Впрочем, несмотря на это, Турция остается лидером среди зарубежных направлений отдыха у россиян, и по итогам этого года в стране ожидается прирост российского турпотока к 2022 году, ожидают в АТОР.
Как изменились доходы отелей
Доходы коллективных средств размещения за первые шесть месяцев 2023 года выросли до 339,6 млрд руб. — это на 24% больше, чем в прошлом году, когда гостиницы и отели заработали 273,6 млрд руб., следует из данных Росстата. Относительно допандемийного 2019 года доходы выросли на 44,2% (с 235,5 млрд руб.).
Рост доходов связан не только с увеличением числа постояльцев, но и с ростом цен у коллективных средств размещения. Еще весной глава Минэкономразвития Максим Решетников предупреждал, что летом стоимость проживания в отелях 3–5 звезд вырастет примерно на 8%, а в регионах, которые активно привлекают туристов — Краснодарском крае, Москве и Татарстане, — рост цен трехзвездочных гостиницах идет выше среднего, а в Крыму и в Алтайском крае они будут ниже уровня прошлого года.
По данным официальной статистики, в июне проживание в гостинице 4–5 звезд выросло в среднем на 12% год к году и составило 3 тыс. руб. за сутки с человека (в прошлом году — 2,7 тыс. руб.). Средняя стоимость проживания в гостинице три звезды в июне составила 1,9 тыс. руб., что на 8,5% больше год к году (1,8 тыс. руб.).
Источник
За год наш отель посетило
Это моё второе посещение отеля, предыдущий отзыв можно почитать кому интересно тут: TopHotels
Сразу хочу предупредить, что читать много и если вам лень внимать ненужную информацию, то листайте сразу в конец отзыва к моему выводу об отеле, а если есть некоторое время, то милости прошу всё порядку.
Мы были в отеле в мае 2021 года и нашей семье очень понравился Prima Life Makadi (своей красивой и удобной территорией, отличным пляжем с комфортным заходом в море, а также отличным персоналом, с хорошим сервисом и качественным питанием). И когда в октябре на семейном совете решили ехать на новогодние праздники в Египет, то супруга настояла (ей пребывание в Прима Лайф понравилось больше всего, где мы были в отелях Египта), и мы купили тур с 31 по 12 января. Прилетели регулярным рейсом Аэрофлота. На выходе из аэропорта Хургады я увидел египетского оператора связи WE Telecom, (решил попробовать, раньше я его не встречал) купил сим карту за 21$ -25 гигабайт (скорость всегда была 4 G/ мне хватило интернета на весь отдых и еще раздавал Wi-Fi через точку доступа с телефона). Принимающая компания JOYCE TOURS предоставившая трансфер из аэропорта. Встретили нас без опозданий. Гид веселый парень разговаривает на русском языке весело и непринужденно. Рассказывал нам про Египет, о погоде и отелях Макади, (обязательно просил явиться на встречу с гидом Sun International в 12.30 на ресепшен 01 января, мы обычно не ходим, но раз так усердно просили, решили пойти. Забегая вперед скажу, в запланированное время на встречу гид не пришел, а мы его подождали 15 минут и пошли отдыхать дальше). Дорога от аэропорта до отеля заняла около 30 минут. В отель мы приехали в 18:00 часов вечера 31 декабря.
ЗАСЕЛЕНИЕ: После того, как мы прошли через наряженный новогодний гигантский зал/шатёр, нас без промедления стали заселять. При заселении я попросил дать по возможности нам номер на первом этаже, сказав сотруднику, что в отель мы приехали второй раз. Денег у нас никаких не просили, но я предложил сам: «если номер будет на первом этаже в левом крыле с хорошим видом, то я дам вознаграждение». К сожалению, сотрудник сказал, что гостей очень много и отель заполнен полностью «ну нет так нет». Нашей семье достался № 4012 в правом крыле. Что порадовало, как и в прошлое наше посещение, что концепция отеля не подразумевает браслетов на руку туристов. Оформив бумаги на проживание нас сразу же отправили на стойку, резервировать столик для новогоднего вечера.
НОМЕР: Наш номер № 4012 находился на первом этаже практически по середине (чуть ближе к морю) правого корпуса и нам понравилось его расположение (не далеко от моря и бара, далеко от бассейнов, и в пару минут от главного ресторана, с отличным видом с балкона на солнечную сторону и зеленую тропинку вдоль корпусов). Номер просторный и удобный (с множеством розеток в нужных местах) и когда-то действительно был очень хороший, но к сожалению, в наше присутствие уже подуставший постояльцами и требующий косметического ремонта. В номере две кровати (одна большая кровать в ширину 1,8/1,9 метра с отличным жестким матрасом, и кровать для ребенка 1,4 м в ширину уже с изношенным матрасом), подушки были средней комфортности, холодильник уже не новый, но не громкий и справлялся со своими «обязанностями», телевизор на стене мы не включали. В номере чайник, чайные принадлежности, в шкафу сейф, в ванной фен, шампуни, мыло, гели (но мы не пользовались, всё что нужно привезли из дома). Мебель в номере уже немного обветшалая, но в рабочем состояние, полотенца для пляжа уже были в номере запакованные в пакете, а вот менять их надо уже самому на пляже. Ключи от номера электронные, на ресепшен без проблем после обращения на следующий день дали второй ключ, просил несколько раз третий ключ для ребенка 12 лет, но так и не дали. В первый вечер не заметили и нас немного покусали комары, но последующие дни начали включать на ночь фумигатор, поэтому комаров в номере больше не было. Воду уборщик нам приносил по две, а иногда и три 1,5 литровых бутылки ежедневно, полотенца меняли по необходимости. Убирались у нас обычно по нашей просьбе через два дня на третий, уборщику давали практически каждый раз по 1$, но и когда и не оставляли на качество уборки это не влияло. При заселении у нас было в шкафу всего две вешалки, но после обращения на ресепшен, сразу же принесли еще три. В нашем номере всегда была горячая вода (с хорошим напором и хорошим сливом хотя душевая лейка уже была изношена) и понравилось, как солнце в дневное время освещало номер, его всегда было в меру! К недостаткам номера отнесу плохую освещенность в вечернее время (темнело в начале января уже 17:00 часов), света явно не хватало (выключатели работают абсолютно не логично), и не доведенный до ума душ, когда его принимаешь вода от брызг разливается через проём по всему полу из-за короткого защитного стекла, но через несколько дней мы как-то приноровились, но всё равно вода попадала на пол, в номере не хватало большого зеркала (в прошлое посещение в мае в аналогичном номере) наверное или раскололи предыдущие до нас гости, или перенесли сотрудники в другой номер, потому что крепления и следы от него остались на стене. В отличие от прошлого нашего посещения (мы жили в шестом корпусе № 6008, где была слышна в номере дискотека из Арабесок до самой ночи из-за чего спать рано ложиться было невозможно) шума в номере по вечерам не было. У нас ничего не ломалось, всё работало, и мы ничего не ремонтировали поэтому за номер отелю ХОРОШО с ПЛЮСОМ.
МОРЕ: В наше пребывание в начале января вода была +23 градуса, в любое время суток. Отмечу замечательный комфортный пологий песчаный вход в море (но всё равно рекомендую купаться только в «коралловых тапочках»). Для маленьких детей и кто плохо умеет плавать тут раздолье, и очень комфортно. К сожалению, из-за времени года плавал (в коротком гидрокостюме) мало по одному разу, а иногда по два раза в день. В основном я сноркал на рифе отельного комплекса Гранд Макади, а иногда и на коралловых кочках Арабесок. По-моему, мнению север рифа бухты Макади (да и юг бухты я просноркал в прошлое посещение Макади от отеля Taj Mahal до отеля Stella Beach Resort) может составить конкуренцию многими отельным рифам Шарм-Эль-Шейха. Да конечно рыбы в январе было меньше чем в мае, но все равно «основной красноморский суповой набор присутствовал». К сожалению, из-за погодных условий супруга и сын не плавали в этот раз в море они мерзлявые и им было холодно.
ПЛЯЖ: К достоинствам отнесу самый маловетреный пляж по сравнению с соседними отелями в бухте Макади. У отеля небольшая по протяжённости территория вдоль моря, что очень удобно. Пляж чистый и удобный с новыми лежаками. Рядом два бара, в одном можно полноценно пообедать. Чем еще хорош пляж, что вы можете без проблем переплыть/перейти на территорию отелей Fort Arabesque и/или Grand Makadi поплавать у них при желании без проблем. За пляжем постоянно следят, он чистый, всегда можно при желании найти свободный лежак. В наше пребывание на пляже в районе 12 часов дня чем-то постоянно обычно угощали вкусненьким. На пляже очень в интересном дизайне (не как в других отелях) души для обмыва морской воды и песка (они просторные, удобные и никогда не скапливается очередь). На территории пляжа есть дайвинг центр для любителей понырять или отправиться на морские экскурсии. На пляже недалеко от левого корпуса и бара отличный стационарный туалет и место для переодевания. Как большой ПЛЮС отелю, гости в отличии от большинства отелей Египта не занимают места с вечера на лежаках, это было неоднократно мною проверено, когда приходил встречать на пляж рассвет, не один лежак не был занят. К недостатку отнесу, что по пляжу постоянно ходят и предлагают всевозможные сотрудники экскурсионных агентств, услуг СПА-салонов и подобного. Если, когда мы были в мае они были ненавязчивые (сказали по разу, что не будем ни чего покупать), то в этот раз они нас просто «задолбали» своими предложениями хотя неоднократно каждому сказали, что ничего покупать не будем и не куда не поедим. Моя супруга все дни отпуска проводила на пляже, ей очень понравилось, и она восторге от того, как всё организованно. За море и чистый ухоженный пляж однозначно отелю ОТЛИЧНО.
ТЕРРИТОРИЯ: Территория отеля небольшая (по мне так она оптимальна и комфортна для проживания в любое время года), очень яркая и ухоженная и сделана с большим вкусом. Архитекторы и дизайнеры позаботились об отдыхающих и поэтому кроме дороги «под солнцем» к ресепшен/главному ресторану предусмотрены аллея вдоль корпусов в тени, засаженная зеленью и цветами и дорога внутри корпусов, где тоже можно идти вдоль оранжереи с живыми растениями от ресепшен до самого номера. Территория сделана очень красиво и удобно, на ней легко ориентироваться, есть много мест где можно сделать интересные фото на память. Всё утопает в зелени и благоухает, везде очень чисто и красиво. Видно, что руководство отеля уделяет особенное внимание озеленению территории, а персонал постоянно поддерживает чистоту и красоту. Понравился и ресепшен светлый просторный с хорошим круглосуточным баром. На территории есть аптека, с возможностью заказать лекарства, которых нет наличии, по заказу привозят из Хургады на следующий день. Где-то 4-5 января на территории начали огораживать и подготавливать центральный бассейн для реновации. За красивую территорию и продуманный дизайн однозначно отелю ОТЛИЧНО, молодцы, спасибо.
ПИТАНИЕ: Пища в отеле европеизированная, мы ели всё что нравится, и никто не отравился, всегда есть из чего выбрать, поскольку наша семья не сильно привередливая нам в принципе всё понравилось. Завтраки, обеды и ужины проходили в главном ресторане, а обеды еще дополнительно в баре на пляже. Официанты в главном ресторане замечательные, всегда готовы помочь, особенно детям. Отмечу очень вкусную пиццу из печи (я чаще всего заказывал «Маргариту») и донер-кебаб, которые готовят в баре возле пляжа в обеденное время. Особенно понравился повар Джамал, который готовил пасты «от шефа с креветками» (в обеденное время в главном ресторане) он всегда на позитиве, и я иногда ходил специально на обед в главный ресторан, чтобы её поесть. Отмечу очень вкусные лепешки, которые выпекает при вас в печи сотрудница в центральном ресторане на завтрак и ужин. Так же отмечу, приготовленные в главном ресторане на гриле ежедневно разнообразные вкусные блюда: креветки, стейки, курицу или люля-кебаб и лепешки с мясом, я их называл «беляшами» очень вкусные! Что еще понравилось, что в баре на пляже если хочешь выпить воды дают маленькую бутылочку. Обслуживающий персонал опрятен, вежлив, быстро и чётко выполняет свою работу, стараются шутить «не перегибая палку», многие знают русский язык. Фруктов в наше пребывание было большое разнообразие и в разные дни разные – клубника, сливы, кумкват, гранат, яблоки, апельсины, дыня, грейпфрут, виноград, физалис, зеленые финики и инжир, гуава, хурма, арбузов не было, наверное — не сезон. К плюсам организации питания в главном ресторане отнесу практически отсутствие очередей за блюдами, сотрудники накладывают столько чего попросишь, отношение ко всем гостям хорошее и ровное, не такое как во многих отелях Египта, молодцы одним словом!
Помимо главного ресторана в отеле рыбный и европейский по предварительной записи, но мы их не посещали. В день рождения супруги на ресепшен дали открытку, которую нужно было в главном ресторане дать сотрудникам, на ужин принесли торт, пели поздравительные песни и били в барабаны за что им большое спасибо и 5$. НО к сожалению питание в отеле не равномерное за наше пребывание в основном были дни, когда был большой выбор и очень вкусно, но было и пару дней, когда ассортимент блюд резко падал, поэтому пищевой блок отелю ОТЛИЧНО, но с минусом, есть куда меняться в лучшую сторону, потому что-либо всегда должно быть отлично, либо хорошо.
Новогодний вечер: Новогодний вечер превзошел мои ожидание, было не только всё очень красиво оформлено, но и было всё очень вкусно, что я пробовал и наша семья. Повара и персонал постарались на славу, а анимационная команда и приглашенные артисты развлекали нас, как могли. Я не знаю от куда в новогодний вечер взялось стольку народу, такое ощущение, что приезжали гости из Хургады, потому что людей, которые были на празднике я никогда больше не видел. Праздник и раздача еды началась в начале девятого часа и закончилась в полночь кульминацией разрезки торта с надписью отеля. Нам новогодний ужин очень понравился и качеством еды, и организацией праздника, не смотря даже на то что, не разрешили пронести и поставить на стол свой алкоголь, который мы привезли с собой специально для праздника, попросив за каждую бутылку по 30$. Но русских людей не остановить я пронес, что хотел, перелив в пластиковые бутылки. Поэтому за организацию новогоднего вечера отелю ОТЛИЧНО.
Рождественский вечер: Его организовали в актовом зале где проводится в зимнее время вечерняя анимация, было всё очень здорово и нам тоже всё очень понравилось и еда, и приготовленная программа.
НАПИТКИ: Алкоголь обычный для Египетских пятёрок, это же касаемо и вина, которое подают на обед и ужин из пластиковых пакетов. Пиво бутылочное и из кеглей (хорошее стандартное для Египта), местный алкоголь наливают сколько нужно и когда нужно, без ограничений в часы работы баров. Мы в основном, пили алкоголь, который привезли с собой. Но на Рождественский ужин попил и «местную текилу». Без проблем на завтрак, обед и ужин можно приходить со своим алкоголем – проверено. Кто употребляет и привередлив рекомендую привезти с собой, что нравится и тогда отдых будет ожидаем, и не будет разочарований от качества спиртных напитках в мусульманской стране.
АНИМАЦИЯ: Анимация команда в отеле полностью поменялась с нашего посещения, была одна девушка из Украины (она обычно занималась детьми в детском саду) и девушка из Казахстана, остальные аниматоры из Египта и Словении и Сербии. Я ни где не участвовал, но моя супруга целый день, начиная с 10 утра на пляже занималась танцами, йогой, бочей, участвовала в дартс и еще в чем-то, ей очень понравилось, и она в полном восторге. Кто хотел и участвовал анимационная команда не давала скучать, но в тоже время не была слишком назойливой за это оценка ОТЛИЧНО.
РАЗЛЕЧЕНИЕ: Что бы как-то разнообразить отдых съездил из отеля за 72$ на экскурсию Луксор с посещением Дендер. В Луксоре я уже неоднократно бывал, но Дендерах первый раз (Могу сказать, меня заворожил, древний город Дендера с его величественным храмом богине плодородия Хатхор. Когда я думаю, о том, несколько тысяч лет назад люди так ценили и понимали красоту, умели творить ее — это наполняет меня восторгом и восхищением) экскурсия понравилась, но думаю, что это последний раз, когда еду одним днем, хочу по историческим местам Египта прокатится хоть один раз в жизни не спеша. В качестве развлечений так как на рассвете в январе не поплаваешь ходили встречать на пирс Гранд Макади, да и пару раз на нашем пляже, что так же здорово. В качестве разнообразия один день гуляли и фотографировались в комплексе Гранд Макади, один раз ходили встречать закат за пирс Гранд Макади на выходе из отеля в сторону Сахль-Хашиш (там получаются отличные фотографии, и люди приходят из разных отелей), один день фотографировались в Арабесках, а в другой день ходили днем гулять через все отели по бухте до отеля Labranda Royal Makadi с заходом на небольшую фотосессию в отель Stella Beach Resort, где мы жили в мае. И во время прогулок по отелям мы нисколько не пожалели, что приехали в Prima Life Makadi второй раз!!
ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ: Персонал отеля выполняет свою работу отлично, в отеле царит очень доброжелательная атмосфера, как среди отдыхающих, так и персонала. Очень многие знают русский язык, стараются шутить, держатся достойно и не перегибают «палку», за это, наверное, нужно сказать спасибо руководству отеля, что они собрали такую команду. Хотя все сотрудники сменились (которые были в мае) и я никого не узнал. Отдельное спасибо на ресепшен русской девушке Елене (в прошлое наше пребывание русскоязычных сотрудников на ресепшен не было), за то, что она помогает решить многие вопросы русскоязычным гостям к ней можно обращаться по всем вопросам. Отмечу еще один ПЛЮС отеля — что, когда мы уезжали в обед 12 января и сдали номер в 12 часов, мы свободно посещали бар на ресепшен, и нам никто не воспрепятствовал полноценно пообедать перед выездом, за что отелю большое СБАСИБО. Обслуживающий персонал, с кем довелось общаться позитивные ребята и хорошо справляются со своей работой, за это отелю оценка ОТЛИЧНО.
ГОСТИ ОТЕЛЯ: В наше пребывание контингент отдыхающих был из Западной и Восточной Европы, Египта и процентов 40% из России. Среди гостей царила дружеская обстановка, никто никому не мешал отдыхать все были на позитиве, днём все локализуются, в основном, у моря, у бассейнов пусто, там вода холодная. Не менее 20-25% гостей были с детьми, и наш сын с многими ребятами и девчатами подружился и прекрасно провёл время.
ПОГОДА: Погода, конечно, очень нас удивила своим аномальным поведением. 01 января был сильный ливень, такой я еще ни разу не видел в Египте, но и сильный ГРАД который удивил даже Египтян. Хорошо, что Прима Лайф находится в нормальном месте, но еще всё в ней оказалось по уму сделано, поэтому в отличие от многих отелей региона Хургада, у нас не отключали электричество в отеле и непредвиденная природная стихия на нас никак не отразилась. Дождь еще был 09 января, но такой обычный Египетский дождик которые иногда бывают. Температура в наше пребывание была днём от +20 до +26 градусов, но на солнце конечно жарче, ночью иногда опускалась до +12+13, по утрам +14+17.
ВЫВОД: Отель, конечно, не новый, но этого совершенно не замечаешь, поскольку в остальном все очень здорово и ты приехал отдыхать на Красное море. Территория небольшая, зеленая, компактная и уютная для проживания. Море шикарное: песчаный постепенный заход, можно и просто поплавать и на риф посмотреть не только в своем, но и в соседних отелях. Безветренный пляж и территория по сравнению с другими отелями в бухты Макади. Пища в отеле европеизированная и качественная. Весь персонал с кем мы сталкивались доброжелательный и отзывчивый. Замечательная анимационная команда не давала скучать, но в тоже время не была слишком назойливой. Я рекомендовал и однозначно и буду рекомендовать своим знакомым для поездки в отпуск семейным парам с маленькими детьми (да и с большими тут для них созданы все условия) и парами. В плане соотношения цена качество к отелю претензий нет, если коротко, то пребывание в отеле нам очень понравилось, и мы не пожалели, что приехали в него второй раз, но он подойдёт вам если у вас нет завышенных ожиданий, у нас их не было и поэтому когда-нибудь может и посетим его еще раз. Это несомненно хорошая и качественная Египетская выше бюджетной пятёрка, которая не лишена недостатков, но и имеет очень много плюсов.
Wi-Fi только в лобби и слабый. За плату есть в номере, но мы не брали. Мы в итоге пользовались мобильным, только ребенок частенько сидел на ресепшен с друзьями. Думаю, что поэтапная реновации номеров отелю не помешает.
Итого: нам отдых понравился. В отеле для нас было все необходимое. Спасибо персоналу и анимации за чудесный отдых!
Это моё второе посещение отеля, предыдущий отзыв можно почитать кому интересно тут: TopHotels
Сразу хочу предупредить, что читать много и если вам лень внимать ненужную информацию, то листайте сразу в конец отзыва к моему выводу об отеле, а если есть некоторое время, то милости прошу всё порядку.
Мы были в отеле в мае 2021 года и нашей семье очень понравился Prima Life Makadi (своей красивой и удобной территорией, отличным пляжем с комфортным заходом в море, а также отличным персоналом, с хорошим сервисом и качественным питанием). И когда в октябре на семейном совете решили ехать на новогодние праздники в Египет, то супруга настояла (ей пребывание в Прима Лайф понравилось больше всего, где мы были в отелях Египта), и мы купили тур с 31 по 12 января. Прилетели регулярным рейсом Аэрофлота. На выходе из аэропорта Хургады я увидел египетского оператора связи WE Telecom, (решил попробовать, раньше я его не встречал) купил сим карту за 21$ -25 гигабайт (скорость всегда была 4 G/ мне хватило интернета на весь отдых и еще раздавал Wi-Fi через точку доступа с телефона). Принимающая компания JOYCE TOURS предоставившая трансфер из аэропорта. Встретили нас без опозданий. Гид веселый парень разговаривает на русском языке весело и непринужденно. Рассказывал нам про Египет, о погоде и отелях Макади, (обязательно просил явиться на встречу с гидом Sun International в 12.30 на ресепшен 01 января, мы обычно не ходим, но раз так усердно просили, решили пойти. Забегая вперед скажу, в запланированное время на встречу гид не пришел, а мы его подождали 15 минут и пошли отдыхать дальше). Дорога от аэропорта до отеля заняла около 30 минут. В отель мы приехали в 18:00 часов вечера 31 декабря.
ЗАСЕЛЕНИЕ: После того, как мы прошли через наряженный новогодний гигантский зал/шатёр, нас без промедления стали заселять. При заселении я попросил дать по возможности нам номер на первом этаже, сказав сотруднику, что в отель мы приехали второй раз. Денег у нас никаких не просили, но я предложил сам: «если номер будет на первом этаже в левом крыле с хорошим видом, то я дам вознаграждение». К сожалению, сотрудник сказал, что гостей очень много и отель заполнен полностью «ну нет так нет». Нашей семье достался № 4012 в правом крыле. Что порадовало, как и в прошлое наше посещение, что концепция отеля не подразумевает браслетов на руку туристов. Оформив бумаги на проживание нас сразу же отправили на стойку, резервировать столик для новогоднего вечера.
НОМЕР: Наш номер № 4012 находился на первом этаже практически по середине (чуть ближе к морю) правого корпуса и нам понравилось его расположение (не далеко от моря и бара, далеко от бассейнов, и в пару минут от главного ресторана, с отличным видом с балкона на солнечную сторону и зеленую тропинку вдоль корпусов). Номер просторный и удобный (с множеством розеток в нужных местах) и когда-то действительно был очень хороший, но к сожалению, в наше присутствие уже подуставший постояльцами и требующий косметического ремонта. В номере две кровати (одна большая кровать в ширину 1,8/1,9 метра с отличным жестким матрасом, и кровать для ребенка 1,4 м в ширину уже с изношенным матрасом), подушки были средней комфортности, холодильник уже не новый, но не громкий и справлялся со своими «обязанностями», телевизор на стене мы не включали. В номере чайник, чайные принадлежности, в шкафу сейф, в ванной фен, шампуни, мыло, гели (но мы не пользовались, всё что нужно привезли из дома). Мебель в номере уже немного обветшалая, но в рабочем состояние, полотенца для пляжа уже были в номере запакованные в пакете, а вот менять их надо уже самому на пляже. Ключи от номера электронные, на ресепшен без проблем после обращения на следующий день дали второй ключ, просил несколько раз третий ключ для ребенка 12 лет, но так и не дали. В первый вечер не заметили и нас немного покусали комары, но последующие дни начали включать на ночь фумигатор, поэтому комаров в номере больше не было. Воду уборщик нам приносил по две, а иногда и три 1,5 литровых бутылки ежедневно, полотенца меняли по необходимости. Убирались у нас обычно по нашей просьбе через два дня на третий, уборщику давали практически каждый раз по 1$, но и когда и не оставляли на качество уборки это не влияло. При заселении у нас было в шкафу всего две вешалки, но после обращения на ресепшен, сразу же принесли еще три. В нашем номере всегда была горячая вода (с хорошим напором и хорошим сливом хотя душевая лейка уже была изношена) и понравилось, как солнце в дневное время освещало номер, его всегда было в меру! К недостаткам номера отнесу плохую освещенность в вечернее время (темнело в начале января уже 17:00 часов), света явно не хватало (выключатели работают абсолютно не логично), и не доведенный до ума душ, когда его принимаешь вода от брызг разливается через проём по всему полу из-за короткого защитного стекла, но через несколько дней мы как-то приноровились, но всё равно вода попадала на пол, в номере не хватало большого зеркала (в прошлое посещение в мае в аналогичном номере) наверное или раскололи предыдущие до нас гости, или перенесли сотрудники в другой номер, потому что крепления и следы от него остались на стене. В отличие от прошлого нашего посещения (мы жили в шестом корпусе № 6008, где была слышна в номере дискотека из Арабесок до самой ночи из-за чего спать рано ложиться было невозможно) шума в номере по вечерам не было. У нас ничего не ломалось, всё работало, и мы ничего не ремонтировали поэтому за номер отелю ХОРОШО с ПЛЮСОМ.
МОРЕ: В наше пребывание в начале января вода была +23 градуса, в любое время суток. Отмечу замечательный комфортный пологий песчаный вход в море (но всё равно рекомендую купаться только в «коралловых тапочках»). Для маленьких детей и кто плохо умеет плавать тут раздолье, и очень комфортно. К сожалению, из-за времени года плавал (в коротком гидрокостюме) мало по одному разу, а иногда по два раза в день. В основном я сноркал на рифе отельного комплекса Гранд Макади, а иногда и на коралловых кочках Арабесок. По-моему, мнению север рифа бухты Макади (да и юг бухты я просноркал в прошлое посещение Макади от отеля Taj Mahal до отеля Stella Beach Resort) может составить конкуренцию многими отельным рифам Шарм-Эль-Шейха. Да конечно рыбы в январе было меньше чем в мае, но все равно «основной красноморский суповой набор присутствовал». К сожалению, из-за погодных условий супруга и сын не плавали в этот раз в море они мерзлявые и им было холодно.
ПЛЯЖ: К достоинствам отнесу самый маловетреный пляж по сравнению с соседними отелями в бухте Макади. У отеля небольшая по протяжённости территория вдоль моря, что очень удобно. Пляж чистый и удобный с новыми лежаками. Рядом два бара, в одном можно полноценно пообедать. Чем еще хорош пляж, что вы можете без проблем переплыть/перейти на территорию отелей Fort Arabesque и/или Grand Makadi поплавать у них при желании без проблем. За пляжем постоянно следят, он чистый, всегда можно при желании найти свободный лежак. В наше пребывание на пляже в районе 12 часов дня чем-то постоянно обычно угощали вкусненьким. На пляже очень в интересном дизайне (не как в других отелях) души для обмыва морской воды и песка (они просторные, удобные и никогда не скапливается очередь). На территории пляжа есть дайвинг центр для любителей понырять или отправиться на морские экскурсии. На пляже недалеко от левого корпуса и бара отличный стационарный туалет и место для переодевания. Как большой ПЛЮС отелю, гости в отличии от большинства отелей Египта не занимают места с вечера на лежаках, это было неоднократно мною проверено, когда приходил встречать на пляж рассвет, не один лежак не был занят. К недостатку отнесу, что по пляжу постоянно ходят и предлагают всевозможные сотрудники экскурсионных агентств, услуг СПА-салонов и подобного. Если, когда мы были в мае они были ненавязчивые (сказали по разу, что не будем ни чего покупать), то в этот раз они нас просто «задолбали» своими предложениями хотя неоднократно каждому сказали, что ничего покупать не будем и не куда не поедим. Моя супруга все дни отпуска проводила на пляже, ей очень понравилось, и она восторге от того, как всё организованно. За море и чистый ухоженный пляж однозначно отелю ОТЛИЧНО.
ТЕРРИТОРИЯ: Территория отеля небольшая (по мне так она оптимальна и комфортна для проживания в любое время года), очень яркая и ухоженная и сделана с большим вкусом. Архитекторы и дизайнеры позаботились об отдыхающих и поэтому кроме дороги «под солнцем» к ресепшен/главному ресторану предусмотрены аллея вдоль корпусов в тени, засаженная зеленью и цветами и дорога внутри корпусов, где тоже можно идти вдоль оранжереи с живыми растениями от ресепшен до самого номера. Территория сделана очень красиво и удобно, на ней легко ориентироваться, есть много мест где можно сделать интересные фото на память. Всё утопает в зелени и благоухает, везде очень чисто и красиво. Видно, что руководство отеля уделяет особенное внимание озеленению территории, а персонал постоянно поддерживает чистоту и красоту. Понравился и ресепшен светлый просторный с хорошим круглосуточным баром. На территории есть аптека, с возможностью заказать лекарства, которых нет наличии, по заказу привозят из Хургады на следующий день. Где-то 4-5 января на территории начали огораживать и подготавливать центральный бассейн для реновации. За красивую территорию и продуманный дизайн однозначно отелю ОТЛИЧНО, молодцы, спасибо.
ПИТАНИЕ: Пища в отеле европеизированная, мы ели всё что нравится, и никто не отравился, всегда есть из чего выбрать, поскольку наша семья не сильно привередливая нам в принципе всё понравилось. Завтраки, обеды и ужины проходили в главном ресторане, а обеды еще дополнительно в баре на пляже. Официанты в главном ресторане замечательные, всегда готовы помочь, особенно детям. Отмечу очень вкусную пиццу из печи (я чаще всего заказывал «Маргариту») и донер-кебаб, которые готовят в баре возле пляжа в обеденное время. Особенно понравился повар Джамал, который готовил пасты «от шефа с креветками» (в обеденное время в главном ресторане) он всегда на позитиве, и я иногда ходил специально на обед в главный ресторан, чтобы её поесть. Отмечу очень вкусные лепешки, которые выпекает при вас в печи сотрудница в центральном ресторане на завтрак и ужин. Так же отмечу, приготовленные в главном ресторане на гриле ежедневно разнообразные вкусные блюда: креветки, стейки, курицу или люля-кебаб и лепешки с мясом, я их называл «беляшами» очень вкусные! Что еще понравилось, что в баре на пляже если хочешь выпить воды дают маленькую бутылочку. Обслуживающий персонал опрятен, вежлив, быстро и чётко выполняет свою работу, стараются шутить «не перегибая палку», многие знают русский язык. Фруктов в наше пребывание было большое разнообразие и в разные дни разные – клубника, сливы, кумкват, гранат, яблоки, апельсины, дыня, грейпфрут, виноград, физалис, зеленые финики и инжир, гуава, хурма, арбузов не было, наверное — не сезон. К плюсам организации питания в главном ресторане отнесу практически отсутствие очередей за блюдами, сотрудники накладывают столько чего попросишь, отношение ко всем гостям хорошее и ровное, не такое как во многих отелях Египта, молодцы одним словом!
Помимо главного ресторана в отеле рыбный и европейский по предварительной записи, но мы их не посещали. В день рождения супруги на ресепшен дали открытку, которую нужно было в главном ресторане дать сотрудникам, на ужин принесли торт, пели поздравительные песни и били в барабаны за что им большое спасибо и 5$. НО к сожалению питание в отеле не равномерное за наше пребывание в основном были дни, когда был большой выбор и очень вкусно, но было и пару дней, когда ассортимент блюд резко падал, поэтому пищевой блок отелю ОТЛИЧНО, но с минусом, есть куда меняться в лучшую сторону, потому что-либо всегда должно быть отлично, либо хорошо.
Новогодний вечер: Новогодний вечер превзошел мои ожидание, было не только всё очень красиво оформлено, но и было всё очень вкусно, что я пробовал и наша семья. Повара и персонал постарались на славу, а анимационная команда и приглашенные артисты развлекали нас, как могли. Я не знаю от куда в новогодний вечер взялось стольку народу, такое ощущение, что приезжали гости из Хургады, потому что людей, которые были на празднике я никогда больше не видел. Праздник и раздача еды началась в начале девятого часа и закончилась в полночь кульминацией разрезки торта с надписью отеля. Нам новогодний ужин очень понравился и качеством еды, и организацией праздника, не смотря даже на то что, не разрешили пронести и поставить на стол свой алкоголь, который мы привезли с собой специально для праздника, попросив за каждую бутылку по 30$. Но русских людей не остановить я пронес, что хотел, перелив в пластиковые бутылки. Поэтому за организацию новогоднего вечера отелю ОТЛИЧНО.
Рождественский вечер: Его организовали в актовом зале где проводится в зимнее время вечерняя анимация, было всё очень здорово и нам тоже всё очень понравилось и еда, и приготовленная программа.
НАПИТКИ: Алкоголь обычный для Египетских пятёрок, это же касаемо и вина, которое подают на обед и ужин из пластиковых пакетов. Пиво бутылочное и из кеглей (хорошее стандартное для Египта), местный алкоголь наливают сколько нужно и когда нужно, без ограничений в часы работы баров. Мы в основном, пили алкоголь, который привезли с собой. Но на Рождественский ужин попил и «местную текилу». Без проблем на завтрак, обед и ужин можно приходить со своим алкоголем – проверено. Кто употребляет и привередлив рекомендую привезти с собой, что нравится и тогда отдых будет ожидаем, и не будет разочарований от качества спиртных напитках в мусульманской стране.
АНИМАЦИЯ: Анимация команда в отеле полностью поменялась с нашего посещения, была одна девушка из Украины (она обычно занималась детьми в детском саду) и девушка из Казахстана, остальные аниматоры из Египта и Словении и Сербии. Я ни где не участвовал, но моя супруга целый день, начиная с 10 утра на пляже занималась танцами, йогой, бочей, участвовала в дартс и еще в чем-то, ей очень понравилось, и она в полном восторге. Кто хотел и участвовал анимационная команда не давала скучать, но в тоже время не была слишком назойливой за это оценка ОТЛИЧНО.
РАЗЛЕЧЕНИЕ: Что бы как-то разнообразить отдых съездил из отеля за 72$ на экскурсию Луксор с посещением Дендер. В Луксоре я уже неоднократно бывал, но Дендерах первый раз (Могу сказать, меня заворожил, древний город Дендера с его величественным храмом богине плодородия Хатхор. Когда я думаю, о том, несколько тысяч лет назад люди так ценили и понимали красоту, умели творить ее — это наполняет меня восторгом и восхищением) экскурсия понравилась, но думаю, что это последний раз, когда еду одним днем, хочу по историческим местам Египта прокатится хоть один раз в жизни не спеша. В качестве развлечений так как на рассвете в январе не поплаваешь ходили встречать на пирс Гранд Макади, да и пару раз на нашем пляже, что так же здорово. В качестве разнообразия один день гуляли и фотографировались в комплексе Гранд Макади, один раз ходили встречать закат за пирс Гранд Макади на выходе из отеля в сторону Сахль-Хашиш (там получаются отличные фотографии, и люди приходят из разных отелей), один день фотографировались в Арабесках, а в другой день ходили днем гулять через все отели по бухте до отеля Labranda Royal Makadi с заходом на небольшую фотосессию в отель Stella Beach Resort, где мы жили в мае. И во время прогулок по отелям мы нисколько не пожалели, что приехали в Prima Life Makadi второй раз!!
ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ: Персонал отеля выполняет свою работу отлично, в отеле царит очень доброжелательная атмосфера, как среди отдыхающих, так и персонала. Очень многие знают русский язык, стараются шутить, держатся достойно и не перегибают «палку», за это, наверное, нужно сказать спасибо руководству отеля, что они собрали такую команду. Хотя все сотрудники сменились (которые были в мае) и я никого не узнал. Отдельное спасибо на ресепшен русской девушке Елене (в прошлое наше пребывание русскоязычных сотрудников на ресепшен не было), за то, что она помогает решить многие вопросы русскоязычным гостям к ней можно обращаться по всем вопросам. Отмечу еще один ПЛЮС отеля — что, когда мы уезжали в обед 12 января и сдали номер в 12 часов, мы свободно посещали бар на ресепшен, и нам никто не воспрепятствовал полноценно пообедать перед выездом, за что отелю большое СБАСИБО. Обслуживающий персонал, с кем довелось общаться позитивные ребята и хорошо справляются со своей работой, за это отелю оценка ОТЛИЧНО.
ГОСТИ ОТЕЛЯ: В наше пребывание контингент отдыхающих был из Западной и Восточной Европы, Египта и процентов 40% из России. Среди гостей царила дружеская обстановка, никто никому не мешал отдыхать все были на позитиве, днём все локализуются, в основном, у моря, у бассейнов пусто, там вода холодная. Не менее 20-25% гостей были с детьми, и наш сын с многими ребятами и девчатами подружился и прекрасно провёл время.
ПОГОДА: Погода, конечно, очень нас удивила своим аномальным поведением. 01 января был сильный ливень, такой я еще ни разу не видел в Египте, но и сильный ГРАД который удивил даже Египтян. Хорошо, что Прима Лайф находится в нормальном месте, но еще всё в ней оказалось по уму сделано, поэтому в отличие от многих отелей региона Хургада, у нас не отключали электричество в отеле и непредвиденная природная стихия на нас никак не отразилась. Дождь еще был 09 января, но такой обычный Египетский дождик которые иногда бывают. Температура в наше пребывание была днём от +20 до +26 градусов, но на солнце конечно жарче, ночью иногда опускалась до +12+13, по утрам +14+17.
ВЫВОД: Отель, конечно, не новый, но этого совершенно не замечаешь, поскольку в остальном все очень здорово и ты приехал отдыхать на Красное море. Территория небольшая, зеленая, компактная и уютная для проживания. Море шикарное: песчаный постепенный заход, можно и просто поплавать и на риф посмотреть не только в своем, но и в соседних отелях. Безветренный пляж и территория по сравнению с другими отелями в бухты Макади. Пища в отеле европеизированная и качественная. Весь персонал с кем мы сталкивались доброжелательный и отзывчивый. Замечательная анимационная команда не давала скучать, но в тоже время не была слишком назойливой. Я рекомендовал и однозначно и буду рекомендовать своим знакомым для поездки в отпуск семейным парам с маленькими детьми (да и с большими тут для них созданы все условия) и парами. В плане соотношения цена качество к отелю претензий нет, если коротко, то пребывание в отеле нам очень понравилось, и мы не пожалели, что приехали в него второй раз, но он подойдёт вам если у вас нет завышенных ожиданий, у нас их не было и поэтому когда-нибудь может и посетим его еще раз. Это несомненно хорошая и качественная Египетская выше бюджетной пятёрка, которая не лишена недостатков, но и имеет очень много плюсов.
Wi-Fi только в лобби и слабый. За плату есть в номере, но мы не брали. Мы в итоге пользовались мобильным, только ребенок частенько сидел на ресепшен с друзьями. Думаю, что поэтапная реновации номеров отелю не помешает.
Итого: нам отдых понравился. В отеле для нас было все необходимое. Спасибо персоналу и анимации за чудесный отдых!
Источник
