Вопросы при выборе отеля

Вопросы, которые задают туристы при выборе отеля

Для делового человека отдых можно сравнить с праздником, так как свободные деньки выпадают крайне редко. Именно поэтому выбрать место отдыха, а соответственно и отель достаточно тяжело. И дело здесь не в возможностях или трудной процедуре. Всему виной служит то, что перед вами стоят неизвестные цели. Для этого нужно задать себе несколько вопросов и исходя из ответов, вы сделаете правильный выбор заведения. Отели Санкт-Петербурга рядом с Сампсониевским собором славятся своим гостеприимством, здесь можно прекрасно провести время всем членам семьи.

Первое и самое главное, это решить, планируете вы активный или пассивный отдых. Почему это так важно? Ответ прост, поскольку для активного отдыха достаточно выбрать отель не с 5 звездами, так как много времени в нем вы проводить не будете, и вся роскошь и все обсаживание вам не нужно и переплачивать за него не стоит. А вот комфортную кровать можно найти даже в 3х звездочных отелях.

Следующий вопрос требует не меньшего внимания. Отдыхаете вы с семьей и детьми, самостоятельно или с друзьями. Если отдых будет с ребенком, то нужно удостовериться, что в отеле есть детские комнаты, аниматоры и другие развлечения, подходящие для возраста ребенка. Если вы хотите провести романтический отдых и женой/девушкой, то лучше выбирать отели так называемого семейного типа, они могут находиться в отдалённом уединенном месте, где можно насладиться тишиной и друг другом. В случаи если отдых будет в кругу друзей, то для удобства, на территории заведения должны находиться развлекательные и танцевальные клубы. Отели Санкт-Петербурга рядом со Стадионом имени С.М. Кирова могут предоставить отдых на любой вкус, здесь чудесно проедут свое время как взрослые, так и их дети.

Следующий вопрос не столь важен, но влияет на ваш бюджет. К такому вопросу относится наличие питания в отеле (чаще всего выбирают вариант с наличием завтрака). Это, безусловно, удобно и не нужно думать о пропитании, но иногда стоит отказаться от этого, так как известно, что еда в супермаркетах дешевле и можно прокормить себя самостоятельно. Но если отдых будет длительный, то такими перекусами можно повредить желудок. Но если поездка будет на уикенд, то тогда даже можно позволить себе поход в кафе или ресторан, что также говорит о том, что питание в гостинице не потребуется и не нужно за эту услугу платить.

И напоследок стоит отметить, что руководствоваться только отзывами из интернета или друзей не стоит, но и не прислушиваться к ним будет ошибкой.

Источник

Какие вопросы задают при бронировании отеля

Как отель получает запрос на бронирование

Отель может получать заявки на бронирование через различные каналы, такие как:

• телефон;
• факс;
• почта;
• централизованное бронирование;
• Интернет-бронирование.

Как правило, заявки по телефону приходят от физических лиц и небольших компаний.

Какие документы нужны для бронирования

При бронировании необходимы следующие документы:

1. прайс-лист с указанием стоимости номера;
2. кассовый чек с суммой внесенной оплаты за проживание;
3. счет-фактура при безналичном расчете;
4. копия паспорта.

Что нужно указать в заявке на бронирование

При заполнении заявки на бронирование, необходимо указать следующие данные:

• Количество гостей;
• Даты и время заезда и выезда;
• Тип бронируемого номера;
• Способ оплаты (наличный/безналичный расчет).

Важные вопросы, которые стоит задать при бронировании номера

При бронировании номера в отеле, следует просить следующие уточнения:

• Возможность поздней регистрации отъезда;
• Вид из номера, наличие балкона;
• Список скрытых дополнительных платежей;
• Дополнительные удобства в номере (например, халаты и тапочки);
• Бесплатные туалетные принадлежности;
• Антиаллергенное постельное белье;
• Тихий номер.

Почему отель может отказать в бронировании

В случае нарушения правил отеля. Они не должны противоречить законодательству РФ. Правила обычно указывают в условиях бронирования. Если клиент нарушит их, ему могут отказать в заселении. Например, если в отель запрещено заезжать с домашними животными, а гость привез собаку.

Полезные советы при бронировании номера в отеле

• Обязательно уточните все детали перед бронированием, чтобы избежать недопонимания;
• Постарайтесь забронировать номер заранее, чтобы быть уверенным в его наличии;
• Изучите отзывы гостей, которые уже останавливались в отеле, чтобы понимать, чего ждать;
• Сравнивайте цены и условия на разных сайтах перед бронированием, чтобы выбрать наиболее выгодное предложение;
• Не забывайте о правилах отмены брони и возврата средств, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Вывод

Бронирование номера в отеле — это важный этап путешествия, который требует внимательности и тщательного изучения информации. Уточнение всех деталей перед бронированием поможет избежать недопониманий и неприятных сюрпризов в дальнейшем. Изучение отзывов гостей, сравнение цен на разных сайтах и знание правил отмены брони также могут помочь в выборе оптимального варианта.

Какие вопросы задают в отеле

При заселении в отель стоит задать несколько вопросов администратору, чтобы избежать недоразумений в дальнейшем. Важно узнать, что входит в стоимость проживания и какие дополнительные платные услуги доступны. Уточните, есть ли возможность получить скидку или специальные предложения для развлечений. Ознакомьтесь с тем, кто будут вашими соседями и узнайте, в какое время лучше посетить ресторан. В некоторых отелях требуют оставить залог, поэтому стоит уточнить этот момент. Не менее важно узнать, в какое время расчетный час, чтобы избежать неприятностей при выезде из отеля. Ответы на данные вопросы позволят наслаждаться отдыхом и избежать недоразумений.

Что спросить про отель

Перед заселением в отель необходимо задать ряд вопросов, чтобы избежать неприятных сюрпризов и оценить уровень сервиса. Следует уточнить, что входит в стоимость проживания, а что будет стоить дополнительно. Можно также спросить о возможности получить дополнительные скидки и акции, которые могут предоставляться гостям. Стоит узнать, есть ли у отеля специальные предложения, которые не указаны на сайте, чтобы сэкономить на проживании. Также полезно узнать, есть ли у отеля договоренности с местными музеями и достопримечательностями, чтобы получить дополнительные льготы и скидки. Наконец, стоит уточнить, кто живет в соседнем номере, чтобы быть уверенным в спокойной атмосфере и отсутствии шумных соседей. Все эти вопросы помогут гостю выбрать отель с наилучшим соотношением цены и качества сервиса.

При бронировании отеля необходимо задавать определенные вопросы. Среди них следует уточнить время регистрации отъезда, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Также важно узнать, какой вид открывается с номера, что значительно может повлиять на впечатление от отдыха. Обязательно нужно уточнить наличие скрытых доплат, чтобы не переплачивать в конце пребывания. Важно узнать о наличии дополнительных удобств и бесплатных туалетных принадлежностей. Антиаллергенное постельное белье будет необходимо для людей, страдающих аллергией. Ну и, конечно, нужно узнать, есть ли возможность забронировать тихий номер, чтобы ночью не мешали шумные соседи или шум с улицы. Ответы на эти вопросы помогут сделать выбор наиболее подходящего варианта для комфортного пребывания в отпуске.

Источник

Как выбрать отель?

Выбор отеля для пляжного отдыха

Давайте разделим отели для отдыха на море (озере) и для экскурсионной поездки

В первом случае — хороший оператор задаст вам вопрос:- Что вы хотите от отдыха?

Желания у людей могут быть совершенно разными.

вы едете с детьми и хотите, чтобы детям было интересно, чтобы их забирали в миниклабы, а вы бы могли передохнуть, чтобы детям было где купаться и т.д.

Или вы молодая девушка без семьи и детей.

Вас раздражают визги и крики у бассеина, хочется чтобы в отеле было что-то веселее, чем детская анимация.

Соответственно желательно людям с разными требованиями к отдыху оказываться в разных отелях. Для этого нужно правильно задать вопросы при выборе отеля.

Примерный список вопросов для выбора отеля для семейного отдыха:

Это семейный отель?
1) Какова система питания в отеле. Есть ли детское меню (для очень маленьких — как можно подогревать детскую еду)
2) Услуги миниклаба? Няни?
3) Вход в воду? ( Для маленьких детей — желательно песчаный)
4) Есть ли в отеле врач?

Для одиноких туристов, желающих веселья:

1) Это не семейный отель?
2) Как далеко от отеля находятся дискотеки и бары?
3) Безопасно ли ходить одному за пределами отеля

Ну и конечно всем надо выяснить следующие вопросы:

Спросите у оператора — считает ли он, что стоимость отеля соответствует качеству и заявленным звездам. Как правило, операторы честно отвечают на этот вопрос. И может быть на аналогичный отель есть скидки.

2) не забывайте спросить — что в этом отеле входит в стоимость.
А именно — лежаки, зонтики, пляжные полотенца (очень важный момент, чтобы не тащить лишнего)

3) Какое питание?
Если это all inclusive- уточните какой. Сколько раз питание, какие напитки входят.

3) Посмотрите номер в отеле по каталогу — и узнайте, что в нем есть.

Для пляжных отелей самое принципиальное это кондиционер, и обязательно уточните какой — есть кондиционеры центральные, их включаете и выключаете не вы, а отель. Это очень неудобно так как, чаще всего такие отели экономят на кондиционировании. Поэтому лучше индивидуальный кондиционер. Так же не лишним будет узнать наличие холодильника, мини-бара, русских каналов.

Для тех, кто экономит на каждом килограмме багажа — узнайте, какой косметический набор есть в ванной (шампунь, мыло, кондиционер, крем для тела и т.д.), есть ли фен.

4) Узнайте про услуги на территории отеля — особенно это важно знать для удаленных, клубных отелей, где вы будете проводить весь свой отпуск.

И важно уточнить какие услуги платные, какие бесплатные.

5) Для прилетающих или улетающих вечером и ночью — уточните, как вас будут заселять и выселять из отеля. Расчетный час обычно 12 для выселения и от 12 до 15 для заселения. Иногда стоит заплатить за ночь, чем маяться после прилета в холле отеля, ожидая часа заселения.

Источник