Содержание
Sultan of Side 5*, Турция, Сиде — отзыв
Это точно не 5*. Отель для непривередливых!
В отель Sultan of Side мы приехали в августе 2021.
Отдыхали там в основном русские и украинцы, много турок, есть поляки и немцы (в меньшинстве).
Из аэропорта в Анталии ехать около 1.5 часов.
Первое впечатление было хорошее. Заполнили анкету, измерили температуру, отправили на завтрак. Мы с детьми хотели быстрее в номер. Администратор сказал подойти после завтрака, номер освободился в районе 11 утра. За что большое спасибо! Администратор предложил сразу, если номер не понравится, завтра его можно будет поменять. Это навело на мысль о проблемах.
Первый номер
Находился на первом этаже (лобби), что на самом деле не так уж и плохо, учитывая специфику отеля. Ресторан на -2 этаже, бассейны и горки на -3. Окна на вход в отель, там достаточно редко сидят за столиками люди, единственное туда приезжают автобусы. Но это намного лучше, чем окна на бассейны, которые на -3 — там шумно с утра до вечера.
Минус номера был в том, что в ванной не уходила вода. Там был явный засор, периодически какой-то мусор вырывался из его недр.
На следующий день нам без проблем поменяли номер.
Второй номер
Находился на 4 этаже. Если у вас маленькие дети, да плюс ещё коляска — это минус. Отель был заполнен под завязку, сесть в лифт, особенно, в часы пик (время работы ресторана) та ещё задача. Без детей проще пешком.
Окна выходили туда же — на вход отеля. Это хороший вариант.
Номер среднего размера. Есть сейф, шкаф, холодильник. Воду приносят с уборкой.
Еда нормальная. В целом, одно и тоже, но найти что-то для себя можно. За время отдыха никто из нас ничем не отравился.
Для меня не критерий, я ими не пользуюсь, если можно так выразиться.
Видела,что проводят аквааэробику. Диджей у бассейна ставит музыку.
Вечером мини диско.
Возможно, что-то ещё было, честно говоря, не знаю.
Я не слишком привередливый человек, и для меня перечисленные выше минусы — мелкие неурядицы. Но второй раз я бы туда не поехала. Цена возможно и не высока для 5*, но я видела 4* намного лучше, и 3* в целом не хуже.
Моменты связанные с пандемией (кому интересно) :
— на каждом этаже антисептик
— на входе в ресторан всем измеряют температуру
— в ресторане есть одноразовые перчатки (по желанию)
-персонал весь в масках, гости по желанию
-первую половину отдыха гости сами брали еду, потом что-то случилось, и еду стал накладывать персонал, они не очень успевали, что создавало очереди и неудобства. В один прекрасный ужин, бармен безуспешно спешил всех обслужить, ускоряя процесс наливая по пол стакана пива/колы и тд.
Магазины и ценообразование
Не для кого не секрет, что в Турции можно и нужно торговаться.
Даже стартовые цены очень разные!
Гид предлагает бесплатно отвезти в магазины с ювелирными изделиями, текстилем и кожи/меха. Мы ездили в ювелирный. После посещения неминуемо попадаешь в сувениры. Это просто лабиринт Минотавра. Просто так не выбраться. Там и опомниться не успеешь, как в руках окажется приятный турецкий чай и что-то вкусное, а милейшая продавец, нахваливая между делом твою неземную красоту, будет предлагать купить в подарок родным крем/мыло/полотенце/гранатовый сок/оливковое мало/пемзу/черталысого..
Источник
Отзывы о Sultan Of Side 5*
— 3 , Алла
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с 2023 года имеет статус 4 звезды официально. Постараюсь быть максимально краткой. Изложить все плюсы и минусы. Как я уже написала, официально отель с 2023 года имеет статус 4 звезды, на всех туристических ресурсах (ну кроме русифицированных), в том числе в самой Турции он — 4*, а по факту твердая тройка. Отдыхали 2 недели вчетвером — я, муж и дочки 19 и 9 лет. Ну, я думаю, это нормально, чтобы цена соответствовала качеству. Ну не в этом отеле. Дорого, но не бохато. ))) В Турции были очень много раз (даже не помню сколько), в основном в крупных отелях, этот отель конечно очень далек от всех предыдущих. Выбирали отель именно из местоположения район Эвренсеки, тут классный променад, мост, где можно покормить огромных черепах и рыб. На этом плюсы закончились(. Были тут в 2019 году в 4-ке, в отеле Serra Garden 4*, ну так там и до моря ближе и пляж раза в 3 больше. Итак, что не понравилось: -территория отеля. спроектирована таким образом, что выход на пляж — через главный вход, куда привозят туристов. Чтобы из одного бассейна попасть в другой, нужно зайти в отель, подняться на этаж и потом перейти в другую часть, неудобно. — при входе на ресепшен (вывеска на фасаде, кстати, вся обшарпанная, сам фасад небрежно замазан шпаклевкой) на полу всегда отдыхает под кондиционером полотенце, потому что он течет, додуматься отремонтировать наверное не кому (жадность хозяина), поэтому, будьте внимательны, не подскользнитесь; -сами кондиционеры на ресепшене включаются по запросу (подойдете, попросите — включат. может быть, а так, идя с пляжа по жаре 42 градуса вы попадаете в 40, духота); -WIFI — НЕТ. Ну то есть он как бы есть (в карточке отеля заявлен), но если хотите чтобы он работал — его нужно купить, а тот, что входит в стоимость вашего тура — только числится; -лифты — это непозволительная роскошь! Их всего два, они или заняты (ВСЕГДА) или сломаны (при нас ломался пару раз). Отель спроектирован таким образом, что в свое крыло, вы можете попасть только на одном из лифтов. Ну и если хотите в хамам или в сауну — стойте в очереди в лифт. На улице 42, в лифте — под 50! Пока доедите до своего этажа — знатно пропотеете. За все 2 недели вентиляцию там так и не починили (ну или так задумано, кнопка не работает). -спортивный зал. Мы со старшей дочкой ходили. Половина тренажеров сломана. Их никто не чинит. Кондиционер там не работает. В такой жаре заниматься очень тяжело. — пляж. маленький. оооочень. В 8.30 и 9.00 придете — вам повезло, будете с лежаком, если позже — будете тоже возможно с лежаком, но если вас много, на один сможете сложить только вещи. Идти минут 10 (кто пишет 5, наверно просто бежали в 42 градуса, правда в 8.30 всего 35, но спокойным шагом около 10 минут). Сначала не привычно, потом стали ходить другой дорогой, не мимо помойки — налево и с горки, а после шлагбаума — чуть правее, метров 100, перейти через дорогу и между отелей, там красиво, пальмы, не воняет. В море народ прям кишит, наверное как в Крыму (не была там лет 25, но оооочень хорошо помню). Из-за маленькой отгороженной территории на пляже. — курят! везде! (я уже писала в отзыве от 2019 года, к сожалению, Турки — самая курящая нация, это нужно понять и простить, смириться. Курят и женщины, много и на детей, у них это нормально, мне было тяжеловато. не переношу); -столовая (рестораном это назвать язык не поворачивается). Тарелки, приборы, чашки, стаканы — проверяйте. Оооочень плохо моют. Я понимаю, что там посудомойки, но видимо их давно никто не чистил. Тарелки часто с прилипшей едой, как и вилки с ложками. Персонала не хватает, особенно вечером. Они стараются, но просто не успевают. Ужин с 18.30 до 20.30. Удивительно да? До 20.30. Впервые вижу такое. Мы ехали на море. В 19.00 еще солнышко, жары нет. Но некогда наслаждаться, нужно бежать и волосы назад на ужин. Потому что уже в 20.00 ничего нет. Все убирают. Ну чай, кофе конечно попьете, яблочком зажуете. В 18.30 — не сядешь, толпа народа. мы приходили в 19.00-19.20 — и то не всегда успевали на их «Коронное блюдо». Была один раз семга или форель (красная рыба стейками), закончился буквально один противень, далее была жаренная скумбрия. Т.е. еда пополняется, но не теми же блюдами, а всем, чем богаты, что нашли). И всеми любимый торт-мороженное тоже отсутствовал. Супы. В Турции с ними напряженка, но не всегда. Ранее, в других отелях на обед всегда было 2-3 супа на выбор, тут — одни. За 2 недели ели только 4 раза суп — чечевичный и куриный (какой-то белый с курицей), все остальные — были несъедобны для нас, меню на неделю, повторяются блюда раз в неделю. -напитки. Безалкогольные — разбавленный порошок, кола, спрайт. Алкогольные — печаль печальная. Вино белое, красное, розовое. разбавленное. Стоит в чане со льдом, подходи, наливай. Все. Есть еще водка Ракки и виски, это впихнуть в себя мы смогли один раз, когда хотели что-то отметить, а было нечем. Горячую водку пили? Попробуйте. Видимо ее специально не охлаждают, чтобы никто не просил. Дорогая). Больше в столовой вы ничего не выпьете. Поэтому, привозите с собой. В баре на пляже, в Лобби и возле сцены есть химические коктейли. Вот их еще можно. Пина-колада боле менее. Больше ничего не понравилось. — ротовирус все же словили. Не мы одни, пообщались с отдыхающими. Детей выворачивало прям на пляже. Слава богу не долго, один день промучились. Поэтому, проверяйте посуду (лучше протирайте салфетками и рот в море закрывайте). -еда. Ну что я могу сказать. Тут все печально. Курица жаренная, гриль, курица вареная, тушеная, крылышки барбекю. Говядина тушеная с разными овощами (не всегда), рыба (речная форель была всего 3 раза. в основном сухая скумбрия, не вкусная). Индейка еще, печень пару раз и сердечки. Потроха короче). Баранины не было НИ РАЗУ. Я удивлена. Видать дефицит. В этом отеле. Из фруктов — яблоки, груши, не спелые сливы и персики, пресные арбузы, апельсины и грейпфруты (нарезанные). ВСЕ. Ни тебе черешни (в Мигросе она продается), ни дынь. Это все конечно съедобно, но когда полежит 3-4 дня и поспеет. -уборка. Она есть. Пару раз приходили убираться в тихий час, не убрались, потом поняли когда мы в номере, исправились. Я конечно могу путать, но за все время видела всего 2-х уборщиц. 2-х. На весь отель. Это ппц. товарищи. Милые, добрые женщины. Жалко их. Всегда с ними находили общий язык (пользовались переводчиком на турецкий в телефоне), один раз случайно со сменой пастельного белья унесли детское белье, мы им сказали, они нашли и радостные принесли). -аннимация. Хуже я не видела. Начну с того, что сценой эту рухлядь я не могу назвать, да и не мыли ее ни разу. Ни РАЗУ. Когда дети танцевали — пыль столбом. Детское минидиско — ужас. 6-7 песен двадцатилетней давности. Арамзазам. Это конечно прошлый век. Песни не менялись. Малышам или тем, кто впервые — будет наверное хорошо. Сценки и конкурсы — тоже никакие. Мы правда были всего 3-4 раза, в 21.50 уже все заканчивается. Турецкая ночь (кто был, тот знает, она всегда с размахом) — приглашены самые дешевые коллективы в довольно потрепанной одежде и сильно замученные. Смотрели на них с жалостью. Мы застали их две. Даже музыкального сопровождения не было в столовой. Мрак. В общем в отеле отсутствует хозяин, именно тот, кто будет следить за ним, прислушиваться и стараться. Все тяп-ляп, для галочки. Место Эвренсеки прекрасное, зеленое, но в отель больше не вернемся. Хотя мы стараемся никогда не возвращать в один и тот же отель. |
— 3 , София
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Найдите лучше хорошую трёшку ……. Несмотря на приличный опыт путешествий , это мой первый отзыв ! Наверно потому , что не могу не предупредить о таком отеле . Отдыхали ещё прошлом году в конце июня две недели . Номера у нас было два ( у нас с мужем и второй сын с племянницей ). Сказать что номера уставшие это ничего не сказать ( сожалею что не делала фото ) . Мебель убитая, обои жуткие , пластик кондиционера пожелтел от времени , но удивительно что работал . Унитаз тёк так, что мы просто не пользовались ковриком для ног , а сразу кидали его на лужу, чтобы хоть как то избавиться от неё. Когда начинал плавать и этот коврик , то после душа кидали использованные полотенца ( благо их меняли каждый день , хоть на этом спасибо). В один прекрасный день течь устранили, но как оказалось ненадолго . Больше уже и не вызывали никого . Постель меняли , сама уборка на четвёрочку даже после чаевых . Но женщины очень приветливые . Ресторан — это скорее столовая . Ощущение грязи преследует . Везде какие то пятна, разводы . Тарелки все разного диаметра , со сколами . Чистую приходилось поискать ! Засохшие остатки пищи на приборах и на тарелках ( такого я не встречала нигде ) . По питанию не буду перечислять всё банально. Отдельно хочу отметить официантов ! Один единственный вечер нас обслуживал молодой человек ( мы его конечно отблагодарили ) . Всё остальное время официанты бегали по залу и в глазах читалось : «Деньги вперёд» Один раз за ужином был, как мне кажется, вопиющий случай. Подошёл официант и спросил какие напитки вам принести . Мой сын не успел договорить , как он развернулся на 360 и был таков )) что это было мы так и не поняли, но осадочек остался . Мы в принципе без претензий и сами себе напитки принести. Ну от такой « пятёрки» ждать было нечего , мы и не ждали . Про алкоголь ничего не скажу, так как не пьём . Безалкогольные коктейли ( помню розовый и голубой ) химия страшная , даже вид режет глаз . Пляжные полотенца проверяйте ! Один раз дети пошли . Дали такое вонючее полотенце , что им не то что вытираться или лежать на нём , его в руках противно было держать . Сразу стало понятно что дали грязное (( Пляж недалеко , минут пять спокойным шагом. Песочек ( не Лара конечно и не Белек). Вход в море пологий . Лежаков для такого отеля мало . Если придёшь к 11 будешь искать и не факт что найдёшь . Бич бой занимает лежаки ( бросает своё полотенце ) . В баре на пляже тоже грязно. Мне сначала показалось, что на гриле голень бедра куриного( размечталась ) оказалось, что это куриная спинка и там одни кости )) . Отдельно на пляже делают платные коктейли, холодный кофе за 3€ . Я как чувствовала и первую неделю мы не рисковали брать их, так как вид не внушал доверия . На второй неделе захотелось хоть какого то разнообразия и мы взяли попробовать . Не знаю совпадение или нет , но к вечеру именно меня накрыло по полной( хорошо , что не повезло только мне ). Благо с собой всегда вожу всё необходимое . Начала принимать всё и сразу ( думаю поэтому отделалась двумя днями ). Анимация днём на пляже ненавязчивая . Вечером ребята стараются , развлекают как могут . Иногда приглашают танцоров , фокусника. Отель не рекомендую ! Ему нужна реновация , работа с персоналом и конечно же больше внимания уделять чистоте ( хотя там уже мой , не мой ничего не отмоешь, так как всё уставшее ). |
— 1 , Екатерина Пашигорева
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель. Не понравился совсем ! Начну по порядку . Из плюсов только пляж — он конечно очень хороший , песок, заход плавный (по сути рядом есть куча отелей , наверняка будет что то лучше этого , они все относяться к этому хорошему пляжу ) ОТЕЛЬ далеко не пятерка даже тройки не дала бы . НОМЕРА грязноваты , убирались плоховато я бы сказала для галочки , даже когда чаевые оставляли наш номер все равно плохо убирали . В полотенцах были чужие волосы , мыльно рыльного ни чего не клали из предложенного были только тапочки . В номерах ванны не душевые когда кто то сверху мылся в нашу ванну капало 😁 Мини бар в номере только вода и минералка по мимо этого чай с чайником были а вот кофе в номер клали иногда за две недели раза три только . БАССЕЙНЫ ледяные мы в них даже не плавали ходили всегда только на море . Вид из номера у нас был на Лакшери (почему Лакшери так это из за того что там ни каких развлекух ) бассейн я часто видела как они его убирали это жесть конечно все с плит в бассейн шваброй мели . ЕДА или ТИПО ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН за две недели (кому интересно конечно ) морепродуктов не было вообще из супер необычного один раз запекли барашка и всем выдавал лично повар маленькие порции что бы не дай бог кому то не досталось , разнообразия еды нет совсем каждый день одно и тоже макароны с местными соусами то кислым то острым то не понятно каким , картошка , овощи , не много мяса тушёного , нарезок очень мало что мясных что сырных , салатов тоже пару видов , фруктов тоже было мало , сладостей было приличное количество , иногда были супы но не всегда . Иногда придя кушать зачастую стоял душок испорченной едой . Это они что было не съедено клали по новой просто когда шли например на обед там был суп либо макароны с подливой потом эти же макароны и этот же суп был и на ужин и от него уже был душок ( ладно мы взрослые это дело можем потом крепким алкоголем продезинфицировать , а не бай бог дети это съедят 🤦🏻♀️) и такое было много раз зачастую зайдёшь и душок , итог разнообразие вашей еды состоит из того что вы сегодня кушаете макароны , завтра картоху , а после овощи . Посуда в ресторане реально грязная люди пишут об этом и это реально правда и ещё со сколами . Столы там грязные заезженные и старые и по этому там в этих местах свет приглушён чтобы это не бросалось людям в глаза . НА ПЛЯЖЕ БАР как и везде почти фрукты , бургеры , фри , овощи , женщина делает лепешки , там ещё вертел с курицей как на шаурму, но ее там не делают а просто срезают мясо и кладут в тарелки . Безопастности в отеле нет ни какой , на территории типо везде камеры у ребят знакомых сперли телефон с лежака пока его хозяин отошёл в туалет , у других обувь в итоге на ресепшн сказали что камеры не работают и что это их проблемы что они не следят за своими вещами , камеры короче там для вида и персоналу отеля далеко все равно . Такое могло случиться с кем угодно а персонал вместо того что бы хоть как то помочь просто разводят руками . Там короче если какие вопросы у вас будут всем все равно ! АНИМАЦИЯ : кому интересно очееень слабая один ведущий и его помощник это все кто там есть . Если движ так это в 21:00 начинает играть музыка и если хочешь танцуй а хочешь нет , вот тебе и анимация . Иногда они идут на пляж играть в волейбол да там не охотно люди на это собирались . АЛКОГОЛЬ : Пить есть что , для тех кто хочет упится лишь бы было чем , а те кто захочет нормальный алкоголь там его нет и не будет. Пиво 2 градуса , шампанское одного вида сухое , три вида коктейля (пинокаладу , мохито либо такое подобное там не делают ) и типо ром , ждин , водка в мензурках даже не в бутылках , попросила я один раз джина так он пах и на вкус был далеко не джином , в итоге весь отпуск довольствовалась пивом . Там ещё какие то не логичные ограничения на баре если хочешь чистым что то пить и например хочешь взять по больше что бы триста раз не ходить они льют две мензурки на человека больше не льют ты спокойно выпиваешь и идёшь брать сново и опять та же история это мне было совсем не понятным 🤷🏻♀️ объясняя это что у них с менеджером будут проблемы . НЕ МНОГО ДЛЯ ДЕТЕЙ : В отеле кроватку предоставляют , коляску если нужно берёшь Аля как машину на прокат 5$ сутки , чайник в номере есть , если детки маленькие (где-то до 3х лет ) кушать им там будет толком не чего все в специях даже овощи, каша одна единственная рисовая ее варят а потом просто молоком заливают и все , стулья для детей не обрабатывают ни моют ножки у этих стульчиков чернее ночи , некоторые косые кривые , если ваш ребёнок там что то разливает они просто трут это сухой салфеткой и отодвигают стул , детской кухни как пишут нет от слова совсем , площадка две качели одна горка и все , детских комнат тоже нет опять же , а о них пишут . Вот я прям реально не советую этот супер позорный отель ! Вы перегуглите весь интернет из 10 отзывов 1 будет положительный . |
— 3 , Лилия
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначно. Не могу сказать,что ужасный отель.Точно не 5ка,но и не 3ка.НО,сильно сниму бал за пофигизм персонала к санитарным нормам.Не хватает строгого управленца. Оценка была бы выше,если бы не болело в отеле так много людей,в том числе и моя дочка(впервые сталкиваемся с подобным-рвота).Болели многие,независимо от того плавали в бассейне(мы не плавали) или нет,независимо от национальности и расположения номера. Со снятием ковидных ограничений,с ужасом смотрю,как без перчаток повара выкладывают овощи в общие чаны,как вытирают руки об одежду.Спец одежда у поваров грязная,не единая,словно кто что захотел,то и надел.Столы протирают поверхностно.Про посуду-действительно не промыта,с остатками еды и сколами.На вилках можно обнаружить засохший соус например.Вся посуда располагается при входе в ресторан(хотя это не ресторан,а столовая,годов 90х),если решил фрукты только взять,то нужно снова идти в самое начало за тарелкой(крайне неудобно).Еще огромный минус-отсутствие туалета возле ресторана,помыть руки,или бежать с ребенком в туает надо достаточно далеко в уборную у бассейна, на улице.Можно брать еду в номер,для меня это минус,повсюду остатки,объедки еды прям на каждом этаже у лифта.Это не приятно видеть,запахи и муравьи.Я много уделяю этому внимание потому что, по отелю многие болеют (рвота,диарея),все это из за халатности сотрудников ресторана. Выбор еды достаточный,без изысков.Но и мясо на гриле, и выбор фруктов,и гарниров вполне разнообразен. Номера старенькие(3609/6 этаж,над лобби),но все работает.Удобно,что две комнаты,полноценный балкон.Убирали каждый день,меняли полотенца,постельное белье меняли 4 раза за 8 дней.В мини баре только вода.А,нет индивид шампуней,гелей,просто в дозаторе что то общее налито.Полотенец придостаточно,и для рук,лица,тела,ног. Заселили без проблем,попросили с друзьями на одном этаже,так и сделали.Без каких либо доплат.На ресепшн понимают английский,с русским хуже.Попросили вторые ключи,все без проблем организовали.Здесь без претензий вообще. Персонал приветливый,ни разу грубости не замечала,все отзвачивы,улыбчивы.Даже уборщицы здороваются,улыбаются,приходили когда спал ребенок, сами сказали,что придут позже и не мешали.Официанты,бармены-все приветливы. НО гид от Анекс тур-ХАМЛО,наглый, надменный тип.Даже внешне не приятен,живот вываливается из рубашки. Пляж очень комфортный для детей, песочек классный,мне не хватило глубины,но это всем не угодишь.Еще минус,что пляж граничит с водными развлечентями.То есть заводят моторные лодки,скутера и пленка бензина сразу стекает в море нашего отеля, а дети плещутся,все это глотают.Очень много людей,как в Анапе.Приятный бич бой,всегда в настроении,почистит лежаки,поздоровается.Лично видели как седовласый сотрудник кафе на пляже разбавил бутылки с крепким алкоголем водой из под крана. Хотите верьте,хотите нет.кроме пива на пляже ничего не пили. В отеле не включают кондиционеры,душно неимоверно.От этого как то не расслабиться что ли.И достаточно темно,крайне тусклое освещение.Панорамные окна грязные,лифты тоже. Анимация достаточная,не навящивая, деткам нравится,взрослым есть что вечером посмотреть.Дискотек взрослых в отеле нет.Приятные аниматоры. Мы очень хорошо отдохнули,благодарю солнечную Турцию,своих друзей и свое умение отдыхать с оптимизмом. Я,правда,во многом не притязательна, но когда болеет ребенок все минусы начинаешь наблюдать. Все,что нужно сделать этому отелю-это следить за санитарными нормами,отмывать все тщательно, запретить так массово разносить еду в номера.Нужен жесткий администратор,управленец. Всем хорошего отдыха! |
— 3 , Анастасия
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с семьёй. Отдыхали с 29 июля по 6 августа 2022. Начну с того, что в Турции были не первый раз и за границей тоже. Поэтому есть с чем сравнивать. Письмо с топхотелса не могло , просто взял администратор и выкинул. 1. Летели азуром из Внуково никаких проблем не возникло. Туда кормили, обратно нет. Всё без задержек и по расписанию. 2. В аэропорту Анталии никто не встречает. Сами искали стойки анекса, а дальше 40 минут искали автобус. Гид до отеля не сопровождал. У отеля просто остановили микроавтобус и мы дальше пошли сами. Обратно чуть не опоздали на рейс, автобус где-то задержался. 3. Заселение было отдельным аттракционом. Так как мы приехали рано нас попросили подождать до 12.00. На что согласились и ждали. Пока ждали заметели, что кондиционеры в лобби не работают вообще, просто духота. Дальше повели смотреть номер. Когда завели мы были в шоке мягко сказать: железные кровати и темнота. (Номер 35. Уже не помню). Сказали, что он нам не подходит и бронировали абсолютно другой на что дали ещё один ключ и мы пошли искать его сами оказался в углу на минус втором этаже (крохотный и темный, балкон метр на метр) хотя у нас заказан был номер фэмэли. Опять пришли сказали , что не подходит. Решили дать денег тысячу рублей на что парень на ресепшн посмотрел на нас достал калькулятор и показал сколько нужно доплатить. Уже были согласны, так как был ночной перелет и быстрее хотелось в номер. И тогда нам дали номер 1010. Мы его посмотрели и поняли , что лучше уже не будет и согласились. 4. Номер: номер на минус 1 этаже рядом со спа. Номера уставшие, как и весь отель в целом . Уборка никакая , кроме того что меняли полотенца и воду. Постельное не поменяли ни разу. Зеркала и столы все в пыли. Кондиционеры это целая история, то включаются , то выключаются и текли оба весь отпуск. Сначала пытались вызвать мастера, а потом поняли что бесполезно. 5. Питание: особого разнообразия еды не было особенно в обед. Постоянно искали , чтобы съесть. Завтраки хорошие и колбаса и сыр. Много выпечки. Фрукты так себе. Хотя был уже сезон для них. Ужин брали на гриле , потому что особо мясо было не найти . Никаких Аля карт как было заявлено у анекса нет, вместо этого там торгуют сумками. Опять в ресторане духота , имеются несколько вентиляторов, но они не справляются. На ужин кушали на улице. Из мяса ловили из гарниров курицу и говядину. Никакого детского меню не заметили, оно было ограждено лентой. 6. Территория и развлечения: сразу скажу, что анимации нет. Играют в бассейне в водное поло и раз в три дня водная аэробика. Для детей вечером минут 15 что-то похожее на мини-диско. Для взрослых 3 раза в неделю выездная дискотека в Сиде. И уличные циркачи, которые у нас стоят возле метро. Поэтому старались вечером не находится в отеле. На пляже был волейбол и всё. Территории особо нет. Имеются три бассейна и бар. 7. Пляж: дорога занимала минут 7. Но запах от соседних отелей канализацией был просто атас . Пляж не большой, грязный жутко. Окурки и все остальные прелести жизни были закопаны в песок. Мы ходили в 8 утра народу было не много, дальше был муравейник. Иногда обедали на пляже: бургер, картошка фри и салаты. 8.Обслуживание и сервис: этого вообще не заметили по отношению к русскому народу. Мало кто понимал русский язык, ходили с переводчиком. Много грязной и колотой посуды. Во всем отеле вечером темнота видимо экономят на электроэнергии. Если кто-то что разлил по лестнице никто ничего не убирает. ждут пока само вымохнет или кто-то наступит. 9. Отельный гид и экскурсии: нам попался гид Денис. Жуткий хам. На встрече сидел на столе и очень вальяжно себя вел. Хотя сидели женщины и дети. В конечном итоге он психанул и сказал » Все свободны» ему не понравилось наше высказывание. Экскурсии предлагал знатно. Купили в тазы каньон. Сказал взять с собой вечерние платья, чтобы пофоткаться. В итоге получили рафтинг (10 км спуска по горной реке и джипинг), так как нас никто об этом не предупредил об этом , половина нашей семьи осталась ждать на базе пока все приедут с рафтинга и это длилось почти 3 часа. Дальше почти час джипинга и нам привезли в горы где дали 20 минут. Привезли назад дали ужин и назад и за это отдали 11 тысяч. Поэтому будьте внимательны. Лучше воздержаться от данного отеля и переплатиль за другой отелей, чем здесь мучаться от жары. |
— 3 , Anny
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначное впечатление. Отдыхали семьей неделю в июне. Прилетели в 13.30, в отеле были в 16.00, повезло весь автобус был только в один наш отель. но размещения все равно пришлось ждать около часа в лобби, заселили около 17.00 (странно что не были готовы что ли), но это мелочи. Контингент — немцы и русские в основном и поляки. В целом концепция отеля понравилась, сам отель, расположение. Но есть нюансы. 1) номер — номер понравился в принципе, вид был на жандармерию, можно было не бояться спать с открытым окном)) сам номер не новый, но вполне приличный. Напрягала только ванна, как аккуратно не мойся, по бортику вдоль стекла все стекает на пол и там лужа просто. ТВ — русских каналов нет (найти не удалось). wi-fi ловил как во всем отеле. 2) Сервис — 2-ку поставила из-за отношения некоторого персонала к русским: прям нескрываемая неприязнь. Бармены четко различают кому они делают коктейль, если вы немец, то вам сделают из всех 5-6 ингредиентов, которые указаны в карточке (стоит на барных стойках для концепции ALL вроде как для всех), но если вы русский, то любой коктейль — это стакан льда, вплеск рома и какого-то сиропа (разница в коктейлях для русских только в цвете сиропа, проверяли))). Муж как-то попросил сделать такой как перед ним делали немцу, так ему бармен ответил что это был спец-зказ! Ага, прям! так же ткнул пальцем в барную карточку. Очень неприятно. Такие моменты конечно портят настроение и соответственно отношение к отелю. Еще были моменты с обслуживаем официантов в ресторане и в баре на пляже, подробно писать не буду (скажу только что это не про нас именно, а про русских в принципе). А так сервис посредственный — уборка заключалась в выносе мусора и замене полотенец, которые постоянно не докладывали, на рецепшн кондеи не работают (люди ждут номера в духоте), остальное мелочи и в принципе нормально. 3) Питание — достаточно многообразно и разнообразно, но путешествуя столько раз я отравилась здесь первый раз в жизни, прям до температуры. Хорошо были лекарства с собой, быстро приняла меры и отделалась всего одним днем. 4) пляж — до него действительно мин 5-7 кто как ходит)) НО. Это не 2-я линия, а 3-я! Да до пляжа недалеко, но информация неверная! пляж достаточно большой, но если вы как мы приходите не к 7.00 утра, а например, к 11, то мест может не хватить, надо подождать часов 12, когда народ потянется в отель на обед. Работник пляжа умничка, и пытается всех устроить (хоть как-то), и притаскивает шезлонги и матрасы, и ребенка из шланга обольет (тепленькой водичкой) без очереди)) и всегда такой довольный и позитивный, аж завидно))))). Не очень понравилось море напротив пляжа отеля — прям в аккурат впадает речка из-за чего вода мутная, постоянно с тиной и с запахом соответствующим, об остальном стараюсь не думать (когда гуляли по городу увидели эту речку и что в ней творится в черте города). лучше отходить вправо метров 100, ближе к отелю Селин, там и вода чистая прозрачная и народу меньше, а тут как лягушатник. 5) Вокруг — отель в 2 минутах от главной улицы с магазинами. Не ведитесь на фразу :шоппинг в Манавгате» там его нет, те же подделки только дороже, да и вообще не нашли мы там прям кучи магазинов. Около отеля конечно подделки, но попадаются турецкие нормального качества или же прям турецкие товары. 6) Экскурсии — ездили на одну — Зеленый каньон. Много где бывали на Кипре и в Греции, но здесь прям неожиданно понравилось очень. Очень красивые места и виды. Ехать 45 мин (хотя гид говорил пол часа — это не так). От рекомендаций воздержусь. Смотря по какой цене ехать в этот отель, хотя сейчас все цены неадекват))) |
— 3 , Владимир
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это 3. Добрый день всем! Были в этом отеле в мае этого года. В целом отель неплох кроме качества питания: оно разнообразно с одной стороны, с другой качество вызывает сомнения и претензии, а именно. Мы с семьёй нигде кроме отеля не ели. Но в итоге и я и сын попали в больницу с отправлением: у меня просто пищевое, у сына ротовирус подтвержденные в больнице Турции. Гид отельный Anex tour — это вообще отдельная ужасная песня, но к отелю отношения не имеет. |
— 1 , Ирина
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас, а не отель. Отдыхаем в отеле с 30 сентября. Путевку покупали через Анекс тур. Отдыхаем 5 взрослых и 3 детей. Бронировали отель категории 5*. Перед бронированием читали отзывы прошлых лет, смотрели фото. В основном отзывы были 2019 года, все было норм. Как оказалось в этом сезоне у отеля сменился собственник, сервис, питание резко изменились. Размещение: Номера все требуют ремонта, номера меняли по три раза. Сначала заселили в цокольный этаж, с жутки ремонтом, мебель вся обшарпанная, запах канализации, дверь на балкон не закрывается, обои отходят. Поменяли номер, лучше стало, но не на много. С третьего раза поменяли номера на более менее приличные, но далеки от заявленных 5* Сам отель находится в плачевном состоянии, потолки сыпятся, плесень, сырость. Очень грязно, хочется все отмыть. Посуда грязная. В номерах текут ванна, раковина. Тапочек, халатов нет. В номере только мыло в дозаторе. Питание: Ассортимент очень скудный. Детей кормить нечем. Каждый день на завтрак дают одну и ту же рисовую кашу, то недоваренную, то кислую. Детям ходим покупать каши и питание отдельно. Дают фри, заварное пюре, тушеные овощи и мясо пересушенное. Сыры и колбасы местные. Все не вкусное. Из напитком можно пить только воду. Персонал очень грубый, хамят, на контакт не идут. Когда возникают вопросы требующие их участия, притворяются что не понимают ни по русски, ни по английски. Собирались утром рано на экскурсию в 6.00, заранее подошли на ресепшн попросить собрать ланч бокс на завтрак с собой. Отказали, сказали что ланч боксов нет, их задача кормить только на территории отеля. На ресепшене сказали что есть ранний завтрак в 6.00, по факту обманули, все закрыто и на ресепшене никого. При разговоре с другими туристами выяснилось, они попали в такую же ситуацию, так же перед экскурсией пришли на обещанный ранний завтрак, и все закрыто. Пляж хороший, но очень маленький, народу много. Посмотрите обязательно фото, наглядно все видно. |
— 2 , gook
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с ребенком 4х лет в сентябре 2021г. Приехали в отель ближе к 15.00, пришлось ждать заселения. Кондиционеры в лобби не работают. Столы грязные, мебель давно хочет химчистку. Первый номер дали с не открывающимися окнами. Два окна из трех вообще без ручек, а третье прикручено к раме на саморез. Видимо, чтобы точно не открыли. Запросили замену. Опять ждать. Дали второй номер. Окна открываются, уже хорошо. В номере полная антисанитария, как и во всем отеле. В номере три вида очень старых обоев с заплатками и одна стена просто оштукатурена. Стена, на которой висит кондиционер вся в подтеках. Занавески на окне все в пятнах от кетчупа, рваные и серые. Дверь на балкон полностью не закрывается, потому что давно хочет замену. Мы такое впервые увидели. Напоминаю, что отель 5 звезд. В ванной нет стаканов для зубных щеток, только столешница и раковина, всё) Вторая комната без окон и проходная. Уборка в номере плохая. Первый раз на четвертый день убрались. Полотенца грязные, постельное белье с синтетикой в составе и все в катышках. Лифты в отеле отдельная боль. Для вызова лифта есть только одна кнопка. Т.е. вызываешь лифт, он приезжает и поедешь в верх или вниз неизвестно) И катаешься по этажам. Ресторан он же столовая. Грязь. Тарелки, приборы, стаканы и чашки грязные. Один раз тарелка чуть из рук не выпала от жира. Приборы стоишь и выбираешь, потому что все в остатках пищи. Столы не моются, а просто протираются тряпкой. На завтрак ребенку можно дать только оладушки. Все остальное не годится. Соки из автомата один сахар. Треть стакана сок, остальное водой разбавляли. Официанты ходят между столами с тележками для сбора грязной посуды и на одной стороне такой тележки висит ведро, в которое они скидывают все с тарелок. Сия тележка останавливается рядом с вами на расстоянии примерно сантиметров 10-15. Приятно? В бассейн с детьми не ходите. 90% обращений за мед.помощью именно отравление хлором. Что хорошего? Еда на обед и ужин. Голодными не будете. Wi-Fi не плохой. Все в меру соленое и перченое. Пляж хороший. Лежаки не сломаны. На этом хорошее заканчивается. |
— 3 , Светлана
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали мы в отель часов в 11 утра, номер пришлось ждать. Приехали мы в отель часов в 11 утра, номер пришлось ждать, сразу не заселяют, в 14 наконец то заселили. На ресепшене кондиционеры не работают — очень душно. В номере грязно, полотенца с пятнами, ванна с желтизной, одноразовых шампуней, мыла, кондиционеров вообще ничего нет. Только мыло -дозатор. У друзей номер тоже был не лучше. Персонал грубый. Удаленность до моря- 10 минут ходьбы от отеля до пляжа (по улице). Питание нормальное , можно выбрать. Один раз попали на раков и крабов. Анимации можно сказать вообще нет. Много немцов в отеле. Отель не рекомендую. 5 звезд точно нет, только 3 звезды. |
— 3 , Юлия
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3 звезды, не больше. Повелись на отзывы, почему-то большинство положительных, это мне очень не понятно. Очень грязный отель, видно что хозяева экономят на всём. В номере до шторки дотронуться было страшно, рваная и ни разу не стираная. Уборка номеров отвратительная, за 9 дней ни разу не помыли пол, даже толком не подметали. Лифт работал через раз, приходилось 8 этажей пешком ходить. Персонал какой-то обдолбаный и грубый. «Ресторан» грязный, попадались тарелки и вилки не отмытые. По еде все одно и тоже каждый день. Далеко не все сьедобно. Гриль вечно подгорелый. Анимации ноль, позорище, вечерами делать нечего, алкоголь вообще пить нельзя, весь разведёный. Делали типо коктели, от сладости которых может жопа слипнуться, да еще и в бумажных стаканах🤦♀️. И это пятерка? Радует только пляж, да и там лежак ближе к морю вытащить нельзя почему-то, сразу бежит дед и забирает, бред какой-то. Не понимаю кому этот отель понравился, если только кто кроме Краснодарского края нигде не был. |
— 3 , Лариса
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совершенно не соответствует 5 звёздам. Антисанитария, грязь, убитые номера, экономия на свете, плохая анимация, неработающие кондиционеры и вентиляторы, сервис Хочу предостеречь тех, кто пока собирается в этот отель или кто имеет возможность перебронировать. Лучше переплатить, чем иметь испорченный отдых. Большей антисанитарии, грязи, убогой обстановки, жуткого отношения персонала я ещё не видела. Нам пришлось поехать в этот отель по определённым обстоятельствам, иначе даже бы и не рассматривали его. Сказать, что номера «уставшие» — это ни о чем. Они просто убитые. Оплатив Family, получили маленький номер со второй комнатой-кладовкой без окон. Доплатив ещё 100 дол, дали номер побольше, с 2-мя санузлами, но. он полностью убитый! Вероятно, лет 10 назад, все было норм. Но сейчас((( стены поклеены разноцветными заплатками, где-то просто побелка. Малюсенький телевизор на стене, хотя видно, что были лучшие времена и раньше висел норм тв. Косяк двери в туалет отваливался. Никаких полочек-тапочек-халатиков- крючков, а тем более гель-кондиционер-бальзам- не было в принципе. После каждого принятия душа — на полу бассейн. Так как бортик в 2 см не спасал от переливающейся на пол воды. Убирались отвратительно. Занавески оборваны, Серые от пыли. Пол везде очень грязный, постоянно в разводах и пятнах. На самом деле, ходить было оч неприятно. В столовой (а рестораном это не назвать) — также грязно. Не могу сказать, что невкусно, скорее, обычно, голодным не будешь. Официанты с грязной тележкой без перчаток ходят между столами, собирают тарелки, в то же время сервируют столы, раскладывая приборы. Много раз видела, как сотрудники без перчаток (. ) перекладывали сыр/колбасу из одной тарелки в другую, за что они перед этим хватались — можно только гадать. И, кстати, такого я ещё не видела — ресторан работает с 18 до 20.30! Честно говоря, в такую жару в 6 ч есть не хочется. Но, подойдя к 8 ч, рискуете увидеть пустые столы. Один раз были раки, но, придя в 18.30, мы их не нашли((( зато в огромных количествах они были на тарелках у других. Видно было, что уже не могут есть и все это выбросится. Но, Как обычно, надо взять чем больше-тем лучше(( влезет-нет — не важно. И это тоже говорит об определённом контингенте отдыхающих. За несколько дней до отъезда, подошла к автомату за водой. Лучше бы не ходила. сам автомат грязный (как обычно), Но убило то, что постоянно немытый поддон и невылитая из него вода покрылся плесенью, вокруг куча муравьев, рой мух! Дети постоянно бегают, наливают себе напитки. И это отель 5 звёзд, и многим все нравится. Про напитки и алкогольные в том числе — без комментариев. Худшего пойла не видела. Водка, джин, виски — мест произ-ва крепостью 30 град, причём сильно разбавлены. Неск видов хим разноцветных ликеров и жуткое вино. Как бармены наливают, делают «коктейли» и какая грязь на стойке — лучше не видеть. Руководство отеля экономит на всем. В лобби, ресторане и во всем отеле жуткая жара. Вентиляторы и кондеи включают, если сильно попросишь. Но 99 проц этого не делают. Экономят даже на свете! Вечером от духоты можно находиться либо в номере (малоприятно), либо прямо под работающим кондеем в лобби, если таковой найти. Сидим, играем с детьми. Каждый раз, сразу после 22 ч, ходит человек и незаметно нажимает на пульт, выключая кондеи и гася свет! Мы отбивались, нам все оставляли, но остальные довольствовались как есть((( ну, и , конечно же, никаких приветственных коктейлей, вкусных соков- печенюшек в лобби тоже нет! Только жуткое пойло ((( пытались поиграть в наст теннис и др игры вечером с детьми в беседке. После 8-ми уже темно. Подошли на рецепшн, попросили по вечерам включать свет. Уникальный ответ получили: «Нельзя! Руководство ругает за чрезмерное использование электричества!». Очень много негативных моментов. Радовало только море и пляж. Хотя, опять же, сервис и на пляже оставлял желать лучшего((( Вижу, что многие пишут восторженные отзывы. Не знаю. пишу то, что увидела. Можно отдыхать в скромных условиях, но там, где чисто, приветливо и вкусно. |
— 3 , Olga Shevchuk
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно грязный, неухоженный отель. Были 10 дней, повелись на фото и некоторые отзывы. Отель грязный, старый, запущен! Питание — это отдельная тема. Салаты не вкусные, несвежие! Одни и те же блюда, некоторые вкусные, некоторые — на любителя. Лобби — бармен никакой, алкоголь- никакой, хотя мы практически не пили крепких напитков. Номера — катастрофически грязные, в ванной чужые волосы, вода еле течёт, постели меняли за 10 дней — 1 раз. Персонал нормальный только в ресторане на пляже — хорошие , приветливые люди! Особенно Beach Boy- хороший, работящий человек! Это если вкратце. А так Турция хороша- люди добрые , душевные, внимательны. Порадовало только тёплое чистое море и люди , которые работают возле отеля в ближайших магазинах, тур -Агенство Traum Tour — вообще супер люди! |
— 2 , Алина
| Плюсы: | Еда пляж сотрудник ресепшн Омер |
| Минусы: | Персонал ресепшн грязь отсутсвие ремонта всё старое сантехника протекает грязная посуда вай фай тормоз ротовирус |
| Отзыв: | Ох этот Султан. Ладно хоть погода не подвела. Только вернулись с отдыха, хочется написать отзыв «по горячим следам». По порядку: 1) Приехали в отель примерно в 11 утра, сразу не заселили, ждали 14:00. Нас было было две семьи, мы брали стандартный номер на 2взр+1 реб., другая семья из 3 взр. бронировали Family room с двумя спальнями,он дороже. Какого было наше удивление, когда нам дали два одинаковых номера! Family room заявлено 41м2, в итоге получили маленькую комнатушку. Пошли разбираться дальше на ресепшн. Персонал конечно вообще треш, ничего не решают, даже не стараются решить вопрос. Выпросили другие номера, так как с дороги были уставшие, но обещали вернуться для дальнейших разбирательств))) На след день дали номера получше, но тоже не соответсвует фото на их офиц. сайте. Но персонал «в броне», решают вопросы только иностранцев, на русских им пофигу. Единственный адекватный парень на ресепшн это Омер. Приветливый, дружелюбный, готовый помочь. Остальные. без комментариев. Питание отличное, было вкусно, давали мясо, раков, тунца и многое другое. Салаты не ели особо, так как часто попадались не свежие овощи. Мороженое было вкусное)) Посуда-это отдельная тема. До ужаса грязная, в разводах!! Часто были тарелки, на которых даже еда была отмыта не до конца. Из за этого все лапали тарелки в поисках чистых. Лайфхак: брала ложки, вилки, стаканы и кружки и в аппарате для кофе кипятком тщательно обдавала всю посуду! Мойте руки всегда и почаще. Ротовирус, кишечная инфекция есть точно. Рвота, понос, температура у многих. Официанты обслуживают в основном немцев, к нашим подходят только чтоб убрать тарелки. Пляж. К этому пункту претензий нет. Море шикарное, погода огонь! Лежаки всегда есть, чисто. Заход в море отличный. Для детей рай Отель. В отеле очень грязно, не прибрано, много грязи, не хватает персонала однозначно. Номера требуют ремонта! Всё старенькое. Не хватает освещения. Очень темно в отеле, в ресторане. Экономят что ли.. или всё перегорело давно. Сантехника течет, постоянно из под ванной лилась вода и сверху капала вода. Гид Оксана ужас просто! Наглая врунья. Продаст экскурсию и все на этом, до остальных ей дела нет, никакие вопросы не решает, не помогает совершенно. С любым вопросом обращаешься к ней-всегда занята, даже не старается помочь. Гнать таких в шею!! Отвратительная..За продление номера зарядила нам 10$ за один час. В итоге на ресепшн взяли 20$ за 6 часов. Это у них стандартный тариф. Она нифига ничего не знает. Персонал так себе, наш номер выходил на вход на ресепшн и по ночам в 2-3 ночи турки в компании сотрудника ресепшн громко ржали и разговаривали под окнами, гоготали как лошади, курили. Когда звонили на ресепшн, прикидывался что не ничего не понимает по русски и снова шел орать и курить под окнами, говорил что «это нормаль» шуметь и орать в 2-3 часа ночи, хотя он находился на работе и не имел права покидать ресепшн. К слову, закон о тишине в Турции до 12 ночи. Только после того как муж шел разбираться и после фото и видео доказательств, которое я показала главному менеджеру посиделки с ором закончились. Как вы понимаете, шумоизоляции в отеле нет, к тому же двери балконные не закрывались до конца. Расположение отеля неплохое. Много торговых рядов, где можно купить всё необходимое. Аптек тоже много рядом. В итоге, люди, если есть возможность доплатить деньги-выберите другой отель. Даже напротив Oz side premium-небо и земля. Шикарный отель, в отличие от Султана. На 5 звезд султан точно не тянет. Мы люди особо не придирчивые, но отель совершенно не понравился. Начали от обмана с заселением закончили тоже не очень)))) Погода была шикарная! За 9 дней не было дождя, было тепло и комфортно |
— 3 , Ольга Чикота
| Плюсы: | Море пляж |
| Минусы: | Хамам гиды Оксана и Александр прокисшие салаты сосиски и пиво чайная пауза ни какая сервис на нуле анимации нет. |
| Отзыв: | Хуже отеля не встречала. Добрый вечер! Хочу начать с того, что всегда едем отдыхать с позитивным настроем. Но этот отель превзошёл все наши ожидания. 1. Рейс задержали на 4 часа, тем самым лешили нас одного дня отдыха. В отель приехали в 16 часов примерно, перекусить уже было негде, ждали ужина. 2.Заселили нас в двухкомнатный большой номер с двумя сан узлами, вместо двух стандартов, пообещав, что завтра обязательно переселят. Когда подошли на следующий день, Оксана гид заявила, что вам же понравился данный номер. Хотя мы согласились, только переночевать. В итоге в 12 дали на пятом этаже два хороших номера. 3. Хамам. Это ужас. Я такой наглости и безтактности не встречала ни где. Пришли с детьми в хамам. На ресепшене в хамаме интересует один вопрос, какие платные услуги будете брать. Мы говорим, что ни какие, хотим просто посетить хамам. Попросили у них полотенца, на что нам ответили, что полотенца только для платных услуг. Тогда я попросила пляжные(у нас были не использованые карточки), тогда мне тыкнули на расписание пляжных полотенец, что сейчас не время их выдачи. Разругались в пух и прах, пригласили гида Александра. Извиняюсь, но ему как лоху тоже тыкнули носом в расписание пляжных полотенец, он покивал по стоял и ни чего не решил. Русскоговорящая наглая дама, дошла до того, что владелец хамама вообще может вас не пустить в него. А этот лох-Александр всё стоял и кивал. На минуточку, что значит 5 звезд. Я заплатила за этот тур, где хамам включен в бесплатные у луги, Где они. Что значит всё включено. Ни в одной пятёрке с такой тупостью и наглостью не встречались. Порешали мы на том, что можно взять белые полотенца с номера, это наше право. Где. Скажите такое позволено. Наоборот во всех отелях, которых были, с номера белые полотенца брать нельзя. Для пляжа одни полотенца дают, для хамама другие дают. 4. Еды достаточно, много вкусного, по разнообразие не скажу, но голодными не останетесь. НО! Утром часто прокисшие салаты были. И кислые, прям слизкие сосиски залитые каким то соусом, но это их не спасло. Куда смотрит шеф. На что они расчитывают выставляя такие продукты. 5. Чайная пауза. Позорнее я ни когда не встречала тоже. Самые дешёвые печеньки лежат. Вот и все. Во всех отелях, торты разнообразные, пирожные, еще и мороженое там же. 6. Еще к нам в этот отель прилетели друзья с другого города, решили встретиться на отдыхе в этом отеле. В итоге, нам не разрешили в ресторане сдвинуть столы и сесть в месте. Был день рождения у ребёнка, я за ранее подошла к гиду, она узнала у управляющего, сказал без проблем, если мы не будем ни кому мешать и проходы закрывать. Мы вышли заранее на ужин, заняли крайние столики, что бы ни кому не мешать, так нас официанты задергали, стулья тянут, типа так нельзя. Пошла к гиду Оксане, та мне говорит суньте доллар официанту. Я говорю каждому, кто к нам подошёл уже. В итоге шпыняли нас от управляющего к управляющему, пока я не разоралась на весь ресторан, от нас сразу отвалили. Отношение свинское, приехали 3 семьи встретиться в их отеле, и не можем сесть вместе, бред. Сучье отношение. Мы всегда ездим компанией, 2-3семьи, и нам сами сдвигали столы, накрывали, а тут что то с чем то. Пиво, часто было прокисшим, пока кегу не поменяют, делают вид что не понимают. Посуда грязная через одну, выбирали тарелки. Стаканы ужасно грязные, заляпаные, там и выбрать нечего. 7. Отель древний, мебель, стены обшарпаные, но мы это знали и понимали куда едем. Нас это не особо напрягало. 8. Море как всегда шикарное, всегда из за пляжа ездим в Сиде. В конце августа море нереально теплое, дети не вылазили из воды. Проблем с лежаками тоже ни когда не было. 9.Мечеть да, напевала несколько раз в день, но нас это не напрягало. 10. Анимация нульцевая. Аниматоры просто ни какие, ни разу не видили что бы кто то к кому то подходил. Зашли в мини клуб с детьми, сидела девушка русскоговорящая. Поздоровались с ней, в ответ здрасти, как сидела, так и продолжила сидеть. Спросили чем они тут занимаются с детьми (детей не было, она одна была), не поднимая головы ответила, когда есть дети занимаемся, когда мало детей, сами по себе играют, рисуют. Ну видимо мы должны были сами себе занятие найти. Мини клуб грязнючий, что снаружи, что внутри. Желание прийти туда снова, не было ни какого. Вернуться в этот отель, да не за что. |
— 3 , Яна
| Плюсы: | Еда |
| Минусы: | Гид грязное море ротовирус |
| Отзыв: | Отдыхали с детьми, отель не советую. Никогда не писала отзывов, но это отель побудил это сделать. Отель не из новых, но номера большие. Из Уборки только протирали полы. Из еды всегда можно что то выбрать, но нужно быть очень аккуратным. В отеле ходил ротовирус. Переболели все, мы с мужем и ребёнок. Ребёнок отходил очень долго и мучительно. просили помочь гида куда обратится за лечением, но помощи от гида просто ноль, ему никто не нужен, и никому помогать он не собирается. Вроде зовут Ваид, с огромной родинкой на ухе. Ладно хоть не матом отправлял. Был случай на бассейне мальчик прыгнул и разбил голову, течёт кровь, нужна срочная помощь, послали к гиду, чтобы вызвал скорую и тд, а он сказал мне некогда, у меня встреча. Море грязное, ни одного дня не видела чтобы чистили и убирали. Отель расположен на третьей линии, но идти 5 минут, по дороге проходишь какую то помойку, от которой всегда воняет. Поэтому не рекомендую |
— 3 , Юлия
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую. Отель расположен далековато от моря, пешком нужно идти минут 10 мимо других отелей, и мимо мусорки от которой ужасный запах и следы грязи на тротуарной плитке по пешеходной дорожке. Питание однообразно, мало выбора блюд на мангале, каш нет, супы странные. Для ребёнка из еды особо ничего нет. Тарелки и вилки с столовой попадались грязные, скатерти не менялись после предыдущего гостя. В номере вода была без напора и текла небольшой струйкой, помыть голову было сложновато. Самое что мне понравилось это пляж, он шикарный. Песочек, пологий вход. |
— 3 , Александра
| Плюсы: | Пляж Питание |
| Минусы: | Ремонт Анимация Уборка Рядом мечеть |
| Отзыв: | Из-за этого отеля не поехала бы повторно в Турцию. Отдыхала с семьёй ( без маленьких детей).Много текста . Смотря фотографии отеля в тур агентстве , особо веры им не было, т.к понимала что фотошопа там хоть отбавляй. Смотрела на этом сайте отзывы про отель перед поездкой , и хоть являюсь не притязательным туристом, некоторые вещи всё же меня расстроили, не смотря на и так ( так себе) отзывы. Отель не соответствует абсолютно заявленным 5 звёздам! я не понимаю за что они. Приехали в отель около 8 утра, нам сказали ждать до 14:00, якобы нет номеров, но вот для немцев номера находились , в наглую прямо при нас как миниму провожали по номерам 5 семей!. Но отношению к русским у Турков даже оглашать не буду. скажу что оно ниже некуда. в ПРиоритете Немцы- всегда и везде!. У нас был Family room на 4 человек, одна из комнат оказалась проходной и без окон. кровати стояли детского формата. с перилами чтобы не свалиться с неё. один светильник на всю комнату и одна розетка. Пришлось доплачивать помимо 170т( обошелся тур на 4 человек) доплачивали еще за номер что-бы хотя бы был побольше . С горем пополам дали номер на первом этаже у главного бассейна. Если хотите спать спокойно , то вам нужны номера подальше от него, так как вечерами там анимация( по факту ориентирована только на европейцев) по русски почти не говорят . а значит и участвовать во многом вы там не сможете без знаний языка. Ах да. очень близко расположена мечеть откуда начиная с 5 утра доносятся призывы на молитву, и так 5 раз в день. слышимость просто нереальная. убирались плохо, оставляли чаевые каждый день, но постель нам так и не поменяли ни разу, отряхают и натягивают старое белье говоря что новое. полотенца меняли раз в 2-3 дня. Воду приносили каждый день по 4 бутылки 0.5 — соответственно на 4 человека . На территории отеля ходят предлагают поехать в магазин с кожей, мехами и шубами, Папа и его дочка , Ещё и очень обижаются если не съездите . Мы поехали в магазин который предложил гид, после чего к нам подходили снова эти папа с дочкой и читали лекции как мы плохо поступили поехав не в их магазин. Кормили более менее хорошо. Мясо было разное, вкусная рыба на гриле и курица . Всё майонезное боялась пробовать так как запах говорил явно о не свежести салатов. Читала про грязную посуду. Думала — придираются. Но нет. посуда действительно, особенно стаканы омерзительно грязные! все в разводах , мутные как будто в них впиталось какое то сало. мне было брезгливо. и найти из подноса якобы чистых стаканов ,мне не удавалось ни одного. На некоторых тарелках были видны разводы от тряпок, как будто взяли тарелку с едой и мокрой тряпкой ее стряхнули и протерли , не мыли . Район Сиде выбирали из-за пляжа . песок, заходи в море , дно , всё идеальное. Количество народа зашкаливает как в море. так и на лежаках , потому надо приходить рано. Чистили бассейн за нашу поездку 1 раз. когда вода совсем стала мутной, предприняли наконец меры. Вся мебель в отеле очень старая, побитая, покоцанная и обшарпанная. Для детей не знаю как отдых. ну каждый день вечером была толи дискотека толи ещё что для них, одна и та же песня каждый день по кругу. Разочарована в отеле. не соответствует заявленному качеству. не поехала бы туда второй раз, да и вообще данный район турции мне не понравился. Море компенсировала расстройство от выбранного отеля |
— 3 , Дарья
| Плюсы: | Кухня море уборка номеров |
| Минусы: | Администрация заселение протухший ланч-бокс дорогое продление номера вонючая мусорка по пути на пляж |
| Отзыв: | Sultan of side, разочарование. Выбрала этот отель опираясь на отзывы , как ни удивительно, много было хороших. В целом отель не плохой . Но некоторые моменты испортили всю картинку , особенно администрация отеля, просто жуть . Во первых, при заселении пытаются всех обмануть ( как я потом увидела , что так говорят всем). Говорят сначала — мы заселим вас в 14.00. Ок, но ждать столько времени никто не хочет . И когда ты подходишь раньше , начинается : у нас хороших номеров свободных , и вообще сегодня их не будет , хотите можем вас поселить на сутки в другой отель . Простите , как у них нет номеров, если они знали, что сегодня приедут туристы и явно у них на это рассчитаны номера, просто бред. Я сказала, что никуда не поеду. И начала с ними спорить ( хотя изначально хотела по хорошему). В течение часа я подходила раза 3-4 на рецепшн , бесили мы уже друг друга . В итоге, в 13.30 они махнули на меня рукой и я уже устала. Просто села ждать . И ровно в 14.00 они мне дали номер, и он был вполне хороший, если не считать что идти в него надо быдл по подземелью (без шуток). Но когда заходишь в номер, все чистенько , светло , не сломано . И спрашивается , нафиг они всем выносят мозг ? Отдых начался с огромной нервотрепки! И второй факт : я поехала на экскурсию , выезд был в 4 утра , заказала ланч — бокс . Утром конечно проверять их никто не стал , но когда мы приехали на завтрак , открыла коробку , а там тупо протухший бутерброд , сыр покрыт огромным слоем плесени. К сожалению фото не сделала, психанула тогда. И пришлось там тратить 8$ на завтрак. Ну и ещё факт : хотела продлить номер, так как выезд у меня был в 18.00. 4 часа стоит 20€, 6 часов 30€, совсем уже. 6 часов болталась , и перед самолётом даже в душ не сходить . Плюсы : уборка . Каждый день , полы чистые , полотенца новые. Еда: как и везде , особо изысков не было , но и голодным не останешься . Все вкусно . Вино на ужин надо было просить у официанта , в баре самим не взять , не удобно . А и ещё : дорога к морю . Идёшь сначала мимо магазинов , где к тебе каждый раз пристают турки . А потом — хозяйственных ход у отеля , и вывоз мусора , воняло страшно . И часто попадала на вывоз , все эти баки с мусором на улице , грязные , все валяет , течёт , в общем кошмар . Пляж : песок . Очень большой пляж , много лежаков , но стоять все слишком близко нет личного пространства. Вход в море пологий , песок. Море хорошее Анимация : заявленной не было . Никакой бочи на пляже . В субботу пенной вечеринки не было. Была какая то анимация в обед , но не побегаешь туда сюда с пляжа . |
— 1 , Алена
| Плюсы: | зеленая территория променад |
| Минусы: | очень много |
| Отзыв: | категорически не рекомендую. Отель не 5* -это однозначно. На протяжении всего отдыха не покидало чувство брезгливости. Меня, конечно, сразу поразила унылая столовка под названием Ресторан. Обшарпанная обстановка,посуда со сколами, часто непромытая. Пляж-Кошмар социопата, малюсенький! вход в море отличный. Висит голубой флаг, но вот я бы усомнилась. слева от пляжа каменистый выступ, за которым, как выяснилось, речка-вонючка. Сходили мы туда-лучше бы не ходили, очень грязно и все это *добро* втекает в море. Расселили. У нас был оплачен номер Фэмили. нам повезло! и нам дали Сьют, без доплат. Видели бы вы тот Сьют. Вонь, то ли плесенью, то ли грязью. Вагончик. Поменяла на фэмили. Грязь. за 12 дней постель не меняли ни разу. «убирались» 4 раза. Сама мыла дважды полы, потому что невыносимо было. Еда- одно и то же,нарезанные овощи и арбуз часто пахли кислым. Персонал отдельная история, грусная. Приседают перед немцами и то через раз. Конечно, понятно было, что это эконом пятерка, но поверьте! за эти деньги есть отели лучше! возможно, отель ждет полной реновации, только этим и можно все обьяснить. Это был первый, и надеюсь, последний раз, когда мы хотели быстрее вернуться домой!. |
— 2 , Кристина
| Плюсы: | Мороженое вечерние представления. |
| Минусы: | Грязь платные фрукты на территории отеля платный попкорн однообразная еда. |
| Отзыв: | Все плохо. Все познается в сравнении. Как никогда, вся истина этой фразы настигла меня в этом отеле. Так как в прошлом году мы с детьми также отдыхали в Турции, но в Кемере, в отеле 5*. И я была поражена, насколько огромна разница в казалось бы отелях одного уровня. Первое. Заселение. В Султане заселяют только после 12. То есть прибыв в него в начале 9ч утра, я с двумя детьми должна была сидеть на чемоданчике и ждать. Даже не освобождения номера. а просто 12 часов(( Второе. Платные ягоды и ПОПКОРН на территории отеля!! В сезон черешни, клубники и абрикос, в ресторане была только зеленая дыня, арбуз и апельсины!! Даже грейпфруты ложили не целиком, а бережно разрезав. так, чтобы всем хватило по кусочку. не более(( Продавали на пляже черешню и клубнику по 3 бакса за коробочку около 300 грамм. Но самое впечатляющее — это стаканчик попкорна за 3 бакса🥴🥴🥴 Третье. Еда. Еда однообразная всегда. Иногда бывало что-то непонятно что. например, суши без рыбы. из оставшегося 3х дневного риса!! Как-то давали лепешки с мясом. но ребенку в руки больше 3х не дали. мол съешь это, еще придешь. (( На 11 день такого однообразного питания организм несло в туалет. Четвертое. Грязь. Грязная плохо промытая посуда. Половина тарелок сколоты. Пластмассовые стаканы из бара просто поласкают под краном!! Хамамм воняет. Я даже боюсь думать, как часто мыли чаши бассейна или хотя бы обеззараживали воду в них. В номере унитаз и раковину помыли один раз за все наше время пребывания!! Пятое. Пляж от отеля далеко. На пляжу рвботает бич бой, который редко соглашается помочь принести лежак, его необходимо мотивировать баксами!! Шестое. Отель ориентирован на немцев. Здесь их много. Персонал в основном говорит либо на турецком либо на немецком. Русского гида надо где-то поискать. И седьмое. Отель ультра все включено. Для выпивающих..немцев..рай. (( |
— 3 , турист
| Плюсы: | горки детские мороженое |
| Минусы: | грязь все течет везде причем еда отсутствие шампуней и гелей в номерах сейф платный |
| Отзыв: | Отель на пятерка. Отдыхали в отеле с 15-25 июня, двое взрослых и двое детей 2 и 8 лет. Прилетели рано утром в 7-30 мск, заселили с горем пополам в 12-00 мск. В номерах шампуней и гелей для душа нет, заселили в номер пошарканный старый, который требует ремонта. После душа стекает вода с ванны на пол, постоянно приходилось полотенца кидать. Окна некоторые не открываются, забили их, потому что сломанные, у одного окна при открытии все время казалось, что вот-вот ручка отвалится и останется у меня в руках. Номера не для пятерки это точно. Меняли полотенца каждый день, постельное белье 1 раз за 10 дней поменяли. Еда однообразная, салаты уставшие, попахивают, фрукты только: арбуз, дыня, яблоки двух видов, апельсин и порезанный грейпфрут. Сезонных фруктов типа черешни, слив, нектарина нет. Мы ездили в соседний город на рынок и там покупали. Представитель анекс тур больно не помогает, если ты не покупаешь у него туры. В принципе мы хорошо отдохнули. Но в отель за такую стоимость не стоит ехать, можно найти отели получше за эту же сумму. Отель не рекомендую, найдите что-нибудь получше. |
— 3 , Виктория Лобанова
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совсем не 5 звёзд. Отдыхали с 25 мая по 6 июня 2 семьи: мы с мужем и дочь 12 лет и его сестра с сыном 13 лет. Брали 2 номера. Летели из Самары, туроператор Анекс тур, авиаперевозчик — Азур Эйр. Туда и обратно по расписанию, претензий нет, но в самолете очень тесно. До отеля ехали 1.5 часа с 15 минутной остановкой. Приехали в отель в 7.30 утра. Заселение у них в 14.00, хотя номера свободные были. в 11 часов подошли на ресепшен и нам предложили заселиться в 1 семейный номер ( две комнаты, два санузла, два кондиционера. ) Посмотрев номер, мы отказались ( одна комната проходная и очень темная), что очень не понравилось отельному гиду. (Сказал, что дадут плохие номера, мы ответили, что оплатили 2 стандарта и мы их получим. ). В 13.30 получили 2 номера стандарт. В нашем не работал кондиционер, поменяли номер только на 5 день на фемели рум ( тоже не фонтан: не работал телефон, текла ванная, но после неработающего кондиционера это было ерундой). Полотенца меняли каждый день, постельное белье каждые два дня. Бар пополняли обычной и минеральной водой. Уборка так себе, на 3. Тапочки в номере были, сумку пляжную можно взять на ресепшене. Из мыльных принадлежностей- мыло в дозаторах и шапочки. Еда: телятина, говядина, курица и индейка каждый день, баранина раз в 3 дня. Форель за 12 дней была раз 5. Из рыбы всегда жаренная скумбрия (жуть). Давали 2 раза раков ( резиновые) и роллы (гадость). А вот мидии были очень вкусные. Салаты из овощей частенько бывали » уставшие» ( приходилось нюхать, прежде чем есть.) Сладостей много и вкусные! Мороженое на обед и на ужин ( пломбир и шоколадное). В принципе еда очень вкусная и разнообразная. Алкоголь: А теперь для тех, кто не прочь выпить на отдыхе: вам не сюда! Из спиртного пить можно только пиво. Джин, виски, шампанское, вино просто ужас. Это невообразимая гадость. Оно не то что разбавленное, такое впечатление, что разливают прям в отеле. Джин пахнет не елкой, а таблетками, виски — денатурат полный. Бывали во многих отелях Турции, но с таким ужасным алкоголем столкнулись впервые. Еще огромный минус: грязные стаканы, тарелки, вилки- чистые найти было очень трудно. Такое впечатление, что их просто споласкивают водой и все! ( следы помады на якобы чистом стакане- это отвратительно!) Пляж: на пляже чисто, есть бар, где можно покушать и выпить, пекут лепешки. Первый раз увидели, что бич бой сам занимает лежаки для немцев! Море грязное, песок и водоросли при даже маленьких волнах поднимаются со дна. Прозрачной воды вы не увидете. Анимация не плохая: была пенная дискотека, каждый день в бассейне проводились игры, вечерние представления на 4-. Теперь про гидов Анекс тура: если вы не купили у них экскурсию- вы им настолько не интересны, что разговаривают сквозь зубы, очень неприятное отношение! Вообщем отель не 5 звезд, а 3. |
— 3 , Виктория
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | Питание номера обслуживание уборка номера отсутствие сезонных фруктов |
| Отзыв: | Сэкономили на комфорте. На данный момент находимся на отдыхе в этом отеле . Заселялись два дня , приехав в отель в 9 утра нам дали номер как и положено в 14:00, «шикарный номер с видом на стройку» на просьбу поменять попросили подойти на слетающий день , ок . чемоданы не разбираем , на следующий день подходили раза четыре и каждый раз складывалось впечатление что первый раз , но все ж . нам дали номер , но к вечеру как оказалось , забрали , вернувшись с пляжа нам сообщили что раз мы не пришли за вещами , наш номер сдали , хотя девушка на ресепшене уверяла нас что вещи перенесут , как только уберут номер , на это нам ответили , она плохо понимает по русски , дезинформациям так сказать , с боем выбили свой номер . уф. Пляж отличный , из за него и вернулись в этот район. Что ещё неприятно удивило это отсутсвие воды в бутылках на пляже и территории отеля , только наливай в стаканы и в бутылки из номера ( пополняют каждый день ) Сейчас сезон клубники и черешни , но не в этом отеле , тут ее продают . да да , продают , а бесплатно только чуть красные арбузы , яблоки и груши . соседние отели лакомятся бесплатно ( точнее это включено в их путёвку ) Посуда вся со сколами , но может конечно это мое личное горе ))), но для меня это неприемлемо ( 5 звёзд все ж заявлено ) Мясо практически одна курица В номере отсутствуют шампуни и гели для душа ( это для тех кто не возит с собой ) В общем не рекомендую , отвратительное обслуживание , отношение к отдыхающим , сегодня на пляже одни возмущения относительно нашего отеля , причём даже наши русские немцы вернувшись в этот отель повторно очень недовольны , поэтому граждане очень не рекомендую 🙁 |
— 3 , Ирина
| Плюсы: | расположение питание |
| Минусы: | в отзыве |
| Отзыв: | Неоднозначное впечатление. Всем привет. Впервые буду писать Не положительный отзыв (( Перед тем как купить тур в этот отель, где то читала отзыв с заголовком » сюрприз от Анекса». Так вот, мой отзыв можно было бы назвать точно так же. Писать буду много, накипело. Кто то скажет платите больше и будет вам счастье, сразу отвечу, что именно за эти деньги ( 40 т.р. за 10 ночей с человека) можно отдыхать достойно. Но. Теперь по порядку. Перелет, трансфер все отлично, вроде бы спасибо Анексу. На этом положительные эмоции от приезда закончились. В отель прибыли в восемь утра и естественно не надеясь на раннее заселение, заполнив анкеты ушли на пляж. К слову нас было 9 человек. Вернувшись к 14:00 , видим на ресепшене кучу недовольного народа, но несмотря на это получаем ключи от номеров. И тут началось. Первую пару из нашей компании оплативших стандарт селят в номер как в подземелье на минус «последнем»этаже. В котором окна закрыты огромными растениями, поэтому совсем не проникает свет с улицы. Из за чего в номере жутко воняет сыростью и совсем не сохнет пол, вымытый два часа назад. Напомню, отель 5*. Следующая наша тройка (взрослых) оплатившая двухкомнатный фемили получает обычный стандарт с какой то детской кроватью для третьего. А я со своей семьёй из 4 взрослых, где мужчины ростом 185 см получаю фемили мансардного типа, где в потолок упираешься головой а в комнату входит только двухспальная кровать, вокруг которой расстояние до стен менее метра. Я уже молчу про балкон метр на метр с видом на крыши. В шоке, мы все идём к гиду Анекс тура Рафику. Выясняется, что долбаный Анекс продал на 29 номеров больше чем располагает отель. В итоге людей увозили в какой то там отель «Блю парадайз»непонятной звёздности. Другие ругались с работниками отеля. А мы сидели и офигивали. Оказывается нам ещё «повезло» что хоть куда то заселили. В итоге спасибо Рафику на следующий день нам поменяли номера, на те что у нас были оплачены. По номерам сразу отмечу, кому это важно, впервые вижу такое в 5* отеле, мебель вся старая ( кругом отваливается шпон с кроватей, тумбочек, дверей). Душевая не имеет закрывающейся перегородки, поэтому весь пол залит водой. От этого очень сколько, можно убиться на этом полу. Долго смеялись над расположением туалетного столика с зеркалом. он за дверю. Если ты села навести макияж, в комнату никто не зайдёт)))) потому что стул распологается прямо у дверного проема. Хотя навести макияж вам все равно не удастся ни в одной части комнаты. В номерах полнейший мрак. На каждую из комнат фемили рум имеется по два ночника с матовым плафоном и лампочкой на 40 Вт. Лично я красилась на балконе)))) кстати полумрак этот во всех помещениях отеля, будь то ресторан или лобби, не важно, везде как в подземелье. По поводу уборки, раньше смеялась над отзывами, в которых люди отодвигали мебель, что бы посмотреть чисто ли там. Теперь понимаю почему, да потому что не было повода. Одним словом — грязно! Волосы на полу на балконе, за раковиной похоже никогда не мыли, бррр. В конце концов мы вообще перестали пускать горничную, т к. пользы от нее никакой. Ловили ее в коридоре, меняли полотенца и брали то что нам нужно, вода, т.бумана и т.д. Ощущение недомытости во всем отеле. Всё какое-то «облапаное». В трешке это можно простить в пятёрке нет. По питанию все отлично, оооочень много мяса. Правда совсем нет морепродуктов, но мы их там и не ждали))) хотя через день в главном ресторане, а иногда и в баре на пляже на обед жарили отличные стейки из форели. На завтрак всё, как везде, плюс мёд в сотах, лукум и халва. Алкоголь нам не понравился. Виски, джин разбавлены до невозможности, хотя возможно это плюс, почти не видели пьяных. Пиво норм. Коктейли делать не умеют совсем. Вино разливное, белое сносное, красное кислое. Хотя его и разливают из бутылок, но бутылки многоразовые, сама видела как в них наливают из бочек))) есть ликёры, на подобии бейлиз, кокосовый, персиковый и малиновый. Мартини нет ((( мохито естественно тоже. Есть шампанское типа брют, сухое, но его всегда было мало. После ужина в лобби как правило заканчивался бейлиз и шампанское. Турецкий кофе платно. Фруктов достаточно, хотя странно, в сезон нет арбузов. Зато каждый день гранаты. Мороженое каждый день на обед и ужин. По поводу анимации, да действительно все плохо, но только потому что их очень мало. Одна девушка, которая занимается детьми и три парня. На территории всегда тишина, ни днём ни вечером нет музыки. Только пару часов вечером, когда идут вечерние представления. В лобби по вечерам темно и тихо, ну как тихо, гул от голосов стоит, как в осином гнезде))) спасало, что нас было много, веселили себя сами))) хотя когда просили включить свет, нам его включали. Брали с собой колонку и слушали свою музыку. Персонал в основном нормальный, трудяги. Мы со многими подружились. Нас без проблем обслуживали в ресторане и барах. Единственное, в лобби работает бармен, не помню имени, как то на букву S. Очень мерзкий тип, нахамил каждому из нас. Прямо чувствуешь как он тебя ненавидит. Хотя мы ко всем очень дружелюбно относились. Многие пишут про дорогу на пляж, что не приятно ходить. Есть две дороги, одна слева от отеля Премиум, проходит мимо так называемого «заднева двора» двух отелей. Другая с права, отличная дорога, вся в зелени и цветах. Так что всегда есть выбор. Шла быстрым шагом 4 мин, не торопясь 7. Пляж отличный, вход в море самый лучший по моему мнению на побережье. Море было чистым весь период нашего отдыха. Всё. устала писать)))) есть вопросы, задавайте))) В заключение скажу, если бы отель стоил дешевле, намногое можно было бы закрыть глаза. А так, советовать не буду. Тем более для молодёжи. Спасибо, что прочитали) |
— 2 , Michael
| Плюсы: | нету |
| Минусы: | персонал в серьез не воспринемают гостей |
| Отзыв: | Привет всем. Хотелось поделиться в впечатлениями об отели султан сиде. Отели смотрели где больше для детей выбрали султан читали отзывы все хорошие но это было за тот год 2017 в этом году не сдайте в этот отель детской анимации почти нет босеин не чистят мы переболели там да и пол отеля переболела с едой тоже проблемы каждый день только курица гриль если не с ели на следующей день потушат с оващами. Пляж хороший правда кто хочит подольше там побыть воду с сабой брать надо 17:00 закрывается пляжный бар и автоматы с водой. Можно ещё много что написать не ежайте туда пожалейте детей и себя. |
— 3 , Mariya
| Плюсы: | бесплатное мороженое каждый день. Вкусное |
| Минусы: | однообразная еда слабая анимация грязь Отсутствие нормального сервиса |
| Отзыв: | Ни о какой 5ки и речи быть не может. Ужасная грязь в отеле, на пляже, в ресторане. Номера убирают отвратительно. На просьбы не реагируют никак или с пятой попытки, но опять таки все «спустя рукава». Анимация слабая, посетители предоставлены сами себе. Вечерние «шоу» не интересные. Пол отеля, в основном дети,и наши в том числе,переболели энтеровирусом. Детский бассейн с горками вообще рассадник кишечной инфенкции. Еда однообразная, выбора рыбы нет вообще. Ассортимент бара никакой.Пляж неудобный, узкий, скучный. Цена-качество оставляет желать лучшего! Были там большой компанией с детьми. Мы люди не привередливые, но такого отвратительного сервиса не видели! Пол отеля, с кем мы общались, и немцами в том числе, в этот отель больше не вернутся! |
— 3 , Mariya
| Плюсы: | Вкусное бесплатное мороженое каждый день! |
| Минусы: | Сервис грязь слабая анимация |
| Отзыв: | Разочарование! Ни о каких 5ти звёздах и речи быть не может. Ужасная грязь в отеле, на пляже, в ресторане. Номера убирают отвратительно. На просьбы не реагируют никак или с пятой попытки, но опять таки все «спустя рукава». Анимация слабая, посетители предоставлены сами себе. Вечерние «шоу» не интересные. Пол отеля, в основном дети,и наши в том числе,переболели энтеровирусом. Детский бассейн с горками вообще рассадник кишечной инфенкции. Еда однообразная, выбора рыбы нет вообще. Ассортимент бара никакой.Пляж неудобный, узкий, скучный. Цена-качество оставляет желать лучшего! Были там большой компанией с детьми. Мы люди не привередливые, но такого отвратительного сервиса не видели! Пол отеля, с кем мы общались, и немцами в том числе, в этот отель больше не вернутся! |
— 2 , Vera
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Каждый свою звезду поставит сам. Смотря за сколько покупать путевку. Постараюсь быть максимально полезной! Поехали!) Звезд ставить не буду, каждый сам даст свою оценку. Но есть вещи, которые не допустимы в любой звездности. ВНИМАНИЕ! Ресторан в отеле очень грязный. В чашках желтизна, отколотая посуда и периодически грязная. ЕДА. Ресторан один. Ресторанов алякарт даже не видели. Атмосфера в основном ресторане как в столовой, гремит посуда и стоит гул. Про еду одни напишут хорошо, другие плохо. Лично нам было не вкусно. Еда подается еле теплая. И конечно, ни о какой красной рыбе здесь речь не идет. НОМЕРА. Будьте осторожны, стандарт они селят в эконом. На АНЕХ ТУРЕ есть описание стандартных номеров — 34 квадратных метра, мы его и оплатили. Приехали ночью заселили в номер 3222 маленькая каморочка (видимо эконом). Сказали ночью никто менять ничего не будет — мест нет. На утро с 3-й попытки и после вызова директора заменили на нормальный стандарт. Номер комнаты 1315. ЛОББИ. На фотках в интернете, конечно, все выглядит краше. В лобби очень жарко. Отель экономит на всем — об этом говорит и сам персонал. Все нужно просить. Попросили, чтобы включили сплит системы – извинились и включили. СЕРВИС. Его просто нет. Пару раз официанты предложили обслужить себя самостоятельно. Пришлось объяснить, что вообще-то мы сидим в 5-ти звездах, а не в двух. Но это практически не действует. Многие жаловались на отсутствие улыбок у персонала, но тут, как говорится, уже не до улыбок) МОРЕ. Вода прозрачная, песочек хороший. Вход мелкий, нам не особо это понравилось, но для деток хорошо. Все время был небольшой шторм, как здесь говорят, штиля тут не бывает. Пляж от отеля, наверное, минут 7. Идти по красивой дороге, которая проходит между другими отелями. РАСПОЛОЖЕНИЕ. Шикарное. Вокруг магазинчики, можно гулять. Да и в Манагват недалеко. Ездили в Nova Mall. Такси туда около 1000 рублей. Но отлично можно доехать и на долмушках, остановка перед отелем. АНИМАЦИЯ. Очень тухлая. Обычно при выборе отеля, не обращаем внимания на эту категорию — развлекаем себя сами. НО тут даже нам стало грустно))) Вокруг Sultan of Side множество других пятизвездочных отелей, все красиво горят и из всех гремит музыка — вечеринки и ужины на пляже. На фоне всей этой красоты Sultan «спит», даже подсветка на здании выключена. ФОТОСЕССИЯ В ОТЕЛЕ. От отеля предоставляется одна фотка бесплатно. Это фотошоп + распечатка. У нас был фотограф Халил. Норм фотки, но парень очень принципиальный — почти не торгуется. Мы купили 6 фоток + одна бесплатная за 35 долларов. Вообще за фотку просит 7 долларов. ШОПИНГ. Это ТЦ Novamall мы попали на распродажи, цены по сравнению с Россией просто смешные. ШУБЫ И КОЖА с Анекс тур ездить не советуем, катают по своим магазинам для галочки, (как мы перешагиваем порог магазина им идут проценты) тратят время, завозят куда не просим, обманывают (их 15 минут езды превращаются в 40 минут). Да и магазины с дубленками и шубами не супер, модели старомодные. В текстиль ехать уже отказались и не зря, как узнали позже, там все втридорога. ЭКСКУРСИИ. Брали катание на VIP Яхте от Анекс тура. Отмечали там мамин ДР — остались довольны. Компания собралась кайф, хорошо потусили. Стоимость на двоих около 8500 рублей. WI-FI. Хватает загрузить фотки в соц сеть. Но музыку послушать не тянет. Источник  Ярославская область отель паруса Отель Паруса расположен  Это хербал отель кипр Хербал отель на Кипре —  Экологическая сертификация отелей в россии Сегодня  Эко отель березка ая Эко отель Березка Ая — |