Штрафы для сотрудников отеля

Оплата работодателем штрафа за отмену брони отеля

Командировка сорвалась по причине поздней выдачи визы. Билеты и гостиницу бронировала сама. Отель взял штраф в размере стоимости суток. Как заставить работодателя компенсировать этот штраф?

В соответствии со ст. 168 Трудового кодекса РФ в случае направления в служебную командировку работодатель обязан возмещать работнику:

— расходы по найму жилого помещения;

— дополнительные расходы, связанные с проживанием вне места постоянного жительства (суточные);

— иные расходы, произведенные работником с разрешения или ведома работодателя.

В законодательстве нет прямой нормы, которая говорила бы именно об обязаности работодателя компенсировать работнику штраф за несостоявшееся проживание в отеле, однако не запрещено относить штраф к «иным расходам», главное, чтобы о таком расходе работодатель был заранее уведомлен.

Порядок оформления документов, связанных с командированием работников, установлен Положением об особенностях направления работников в служебные командировки, утвержденным постановлением Правительства РФ от 13.10.2008 № 749. Пункт 23 положения предусматривает, что работнику при направлении его в командировку на территорию иностранного государства дополнительно возмещаются:

— расходы на оформление заграничного паспорта, визы и других выездных документов;

— обязательные консульские и аэродромные сборы;

— сборы за право въезда или транзита автомобильного транспорта;

— расходы на оформление обязательной медицинской страховки;

— иные обязательные платежи и сборы.

Косвенно возможность отнесения штрафов к расходам работодателя подтверждается и другими нормативными актами РФ. Например, в письме Минфина России от 29.11.2011 № 03-03-06/1/786 указано, что организация вправе учесть при определении налоговой базы по налогу на прибыль расходы в виде штрафа за возврат билетов, а также штрафа за отказ от проживания в гостинице, предусмотренных сторонами за невыполнение условий возмездного договора по приобретению билетов и бронированию мест в гостинице, при условии их соответствия положениям ст. 252 Налогового кодекса РФ (они были экономически оправданны и подтверждены документами).

Кроме этого, возможно, в локальных актах работодателя и (или) в трудовом договоре предусмотрены положения о компенсациях такого рода расходов.

Источник

Штрафные санкции персонала

A. ИНСТРУКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ ПЕРСОНАЛА

Хостесс (промо –модель)

График работы:

с 11.00 до 14.00- 3 часа (. приехать строго за полтора часа до старта мероприятия, к 9.30, для создания образа, подготовки внешнего вида и прохождения инструктажа от представителей Samsung).

До мероприятия:

· Узнать адрес рабочей точки, время работы, контактные данные супервайзера

· Пройти инструктаж на площадке и свободно ориентироваться на ней

На мероприятии:

· Приехать на место мероприятия за час до начала работы (строго в 9.30)

· Связаться и встретиться с супервайзером

· Переодеться в рабочую форму (в промо-форму):

ü На ногах – белые слипоны, из Москвы

ü Колготки строго! телесного цвета

ü Волосы чистые, собранные на затылке в хвост/пучок

ü Ногти аккуратные и нейтрального цвета (бежевый/бесцветный лак).

ü Макияж аккуратный, не яркий

ü Запрещается наличие каких-либо украшений (кольца, серьги), татуировок, пирсинга

ü Работать в утвержденной промо-форме – белые брендированные платья.

· С 10.00 до 11.00 — 10 хостесс (промо-моделей) проходят инструктаж от представителей Samsung.

· С 11.00 до 11.30 — 2 хостесс помогают представителям PR-отдела Samsung во встрече и регистрации гостей; 8 хостесс (промо-моделей) помогают гостям в навигации на площадке, провожают в конферец-зал, рассаживают по местам.

· С 11.30 до 11.45 – 10 хостесс (промо-моделей) находятся в зале, помогают гостям рассаживаться, одевать VR. Во время презентации следят за реакцией гостей, помогают повернуться на стуле в нужный момент. Выдаю т гостям телефоны, когда те протягивают руки (1 хостесс на 2 гостя).

· С 11.45 до 12.30 – выходят из зала, 2 хостесс готовятся делать фото у пресс-вола, 2 хостесс переходят к стойке регистрации на выдачу подарков. Остальные ждут гостей в холле.

· С 12.30 до 14.00 – 2 хостесс выдают гостям подарочные пакеты в зоне регистрации гостей (1 пакет 1 гостю), 2 хостесс фотографируют гостей на камеру телефона S7 около пресс-вола. Остальные по желанию гостей фотографируются с ними, помогают с навигацией.

Промо речь для встречи:

«Добрый день! Рада Вас приветствовать на нашем мероприятии! Пока не началась презентация, предлагаю Вам пройти к зоне кофе-брейка (указывает на зону с кейтерингом). Для вас готов вкусный кофе и свежая выпечка. Спасибо!»

Промо речь для вручения подарочный пакетов: [DD1]

Во время мероприятия строго запрещается:

· Разговаривать по телефону

· Покидать рабочее место без предварительного согласования с супервайзером

· Нарушать требования к рабочей форме одежды

· Грубить гостям мероприятия

· Пользоваться услугами зоны кейтеринга

· Пить, кушать, курить во время мероприятия

Механика презентации:

Гости рассаживаются по местам, и промо персонал одевает на всех VR очки. В руках у модератора (техник от Samsung) планшет, на котором отображаются все очки по номерам 1-20 и виден их статус — «готов»/»не готов». Статус «готов» присваивается очкам, если они одеты на гостя и в них запустилась программа. Одев очки, гость попадает в черный экран с изображением очков и инструкцией, которая объясняет, как настроить фокус линз. Когда все гости готовы — настроили фокусировку, и на планшете все очки отображаются в режиме «готов», модератор по кнопке запускает презентацию. Если пользователь во время презентации по каким-то причинам снял очки, то презентация в очках продолжает воспроизводиться, не останавливается. Если по каким-то причинам программа в одних из очков вылетела (маловероятно), то на планшете у модератора это отобразится. Статус очков в этом случае сменится с «готов» на «не готов». В этом случае промо персонал подходит к гостю и с помощью кнопки на очках запускает презентацию повторно.

Приложение № 4.

Штрафные санкции персонала

Источник

Разрешено ли штрафовать сотрудников?

Лучше ответим мы, чем инспектор по труду на внеплановой проверке: штрафовать работников незаконно 🙅‍♂️

Где написано, что работников нельзя штрафовать?

Работник обязан приходить вовремя и делать работу как положено. За опоздания и ошибки работодатель наказывает. Разрешённых наказаний всего три, и штрафа среди них нет. К слову, там нет и других известных на практике наказаний. Все подробности — в ст. 192 ТК РФ.

Разрешенные наказания	Запрещённые наказания
замечание	штраф
выговор	строгий выговор
увольнение по статье за прогул, опьянение и кражу	понижение в должности
перевод на неприбыльную точку

Ещё работник обязан беречь имущество работодателя и не брать чужое. За разбитые стаканы и недостачу в кассе вычитают из зарплаты. Так можно по ст. 238 ТК РФ. Но это не то же самое, что штраф на произвольную сумму.

Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно

А если принять положение о штрафах в своей организации?

«Узаконить» штрафы работникам нельзя. Даже если принять положение по дисциплине или издать приказ с подписью и печатью, штраф всё равно неправомерен. Считается, что так работник лишается защиты — а это запрещено по ст. 8 ТК РФ.

Если все соседи по торговому центру штрафуют продавцов, это не значит, что так можно. Трудовой кодекс обязателен для всех. Наказание таким работодателям — дело времени.

Что будет за штрафы работникам?

Прилететь может от государства и от самого работника.

Штраф от трудовой инспекции

За штраф работнику предприниматель рискует сам заплатить штраф. Принципиальный работник пожалуется в трудовую инспекцию. Оттуда придут с внеплановой проверкой. Инспектора посмотрят приказы по штрафам, сравнят зарплату по договорам с расчётными листами и накажут по ст. 5.27 КоАП РФ. ИП грозит штраф от 1000 до 5000 ₽, юрлицу — от 30 000 до 50 000 ₽.

Иск от работника

Вычесть штраф из зарплаты — значит, заплатить работнику не все обещанные деньги. Так нельзя. Работник пойдёт в суд и взыщет урезанную часть. Сверху суд начислит проценты и добавит моральный вред по ст. 237 ТК РФ.

Как-то можно наказать работника рублём?

От выговоров и замечаний мало эффективности. Лентяи не работают усердней, воры продолжают брать из кассы. Способы платить работнику меньше из-за косяков есть. Но повторимся: это не штрафы. Отделаться командой бухгалтеру вычесть из зарплаты 1000 ₽ не получится. Наоборот, понадобятся дополнительные бумаги и, скорее всего, помощь кадровика или юриста.

Лишить премии

Премия — это поощрение по ст. 191 ТК РФ. За бестолковую работу премию не начисляют.

Чтобы лишать премии, надо принять положение о премировании. Это полезная предпринимателю вещь. В положении пишут конкретные условия, за что сотрудник получает премию. Обязательно включают пункт, что премию платят по усмотрению руководства. Депремирование помогает в борьбе с опозданиями, бездельем и халатностью.

Удержать из зарплаты ущерб

Работник отвечает за рабочий инвентарь, товары и деньги. Покупку стаканов взамен разбитых и недостачу в кассе работник обязан возместить. Так работает материальная ответственность по ст. 238 ТК РФ.

Ущерб подсчитывают с точностью до копейки. С работника берут объяснение — может, стаканы разбил не он, а пьяный клиент. Об удержании выносят приказ. Из зарплаты вычитают не больше 20 % в месяц.

Заключить договоры о полной материальной ответственности

Любой сотрудник отвечает за ущерб в пределах среднего заработка. Но с кассирами, продавцами, администраторами и товароведами можно заключать договоры о полной материальной ответственности. Такие договоры законно снимают ограничения по деньгам. За недостачу в кассе или испорченный товар можно спросить с виновника, а не разбрасывать незаконный штраф по всему коллективу. Подробно — в ст. 242 ТК РФ.

Начните работать с сотрудниками за 11 уроков

Снизить зарплату за плохое качество

Работодатель может законно урезать зарплату за невыполнение нормы, брак и простой. Для этого надо прописать нормы выработки и критерии качества в трудовом договоре, должностной инструкции или другом внутреннем акте. С критериями и нормами работника знакомят под подпись.

Например, у предпринимателя работает кондитер, и с качеством тортов проблемы.

Если кондитер испёк три торта вместо положенных четырёх, оклад пропорционально урезают — ст. 155 ТК РФ.

Коржи для тортов подгорели, это брак. Такие торты нельзя доставлять клиентам, поэтому кондитер не получает зарплату. Если коржи подгорели немного, но торт удалось продать со скидкой, зарплату урезают на размер скидки — ст. 156 ТК РФ.

Если кондитер сломал печь и пришлось долго ждать мастера, время простоя не оплачивается — ст. 157 ТК РФ. На простой составляют акт.

Статья актуальна на 27.01.2022

Калькулятор отпускных в 2023 году

Работники на неполной ставке: как оформить без проблем

Работник не вышел на работу: когда можно уволить за прогул, а когда нет

Рассылка для бизнеса

Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компании СКБ Контур

Источник