Отели по половиной суток

Правительство России разрешило оплачивать половину суток проживания в гостиницах Статьи редакции

Правительство России приняло постановление, которое позволяет клиентам российских гостиниц с 21 октября оплачивать только половину суток проживания в заведении. Документ опубликован «Российской газетой».

Согласно обновлённым правилам, время въезда и выезда из гостиницы (расчётный час) устанавливается на полдень, однако администрация заведений может установить интервал в пределах двух часов между заездом и въездом (чтобы успеть привести номер в порядок). Если клиент въехал в полночь, то, выехав до расчётного часа, он имеет право оплатить половину суток проживания.

Также документ позволяет владельцам гостиниц и отелей назначать почасовую оплату номеров.

Новые нормы обязывают администраторов гостиниц обслуживать посетителей круглосуточно. Заведения, где меньше 50 номеров, освобождаются от этой обязанности и могут устанавливать собственное время обслуживания.

Обновлённые правила распространяются на все гостиницы и отели, за исключением молодежных туристических лагерей и баз, а также ведомственных общежитий, кемпингов и детских лагерей. Правила проживания должны быть опубликованы как на официальном сайте, так и располагаться внутри отеля.

В сентябре 2015 года комитет Госдумы по жилищной политике поддержал и порекомендовал принять в первом чтении законопроект, запрещающий размещать гостиницы в жилых помещениях. В случае принятия документа, «вне закона» могут оказаться мини-отели и хостелы.

Источник

Как переночевать в Москве за полцены

У туристов, путешествующих по России, появилась возможность сэкономить на проживании. С 21 октября вступает в силу постановление правительства РФ, согласно которому при заселении после полуночи и выселении до полудня оплачивается половина стоимости номера. МОСЛЕНТА выяснила, насколько популярной может стать новая услуга у гостей столицы, где вопрос адекватной цены стоит наиболее остро, и как нововведение повлияет на бизнес местных отельеров.

У туристов, путешествующих по России, появилась возможность сэкономить на проживании. С 21 октября вступает в силу постановление правительства РФ, согласно которому при заселении после полуночи и выселении до полудня оплачивается половина стоимости номера. МОСЛЕНТА выяснила, насколько популярной может стать новая услуга у гостей столицы, где вопрос адекватной цены стоит наиболее остро, и как нововведение повлияет на бизнес местных отельеров.

Сегодня постояльцам гостиниц приходится платить за целые сутки, вне зависимости от времени проживания в отеле. Поправки в закон смогут значительно облегчить жизнь тем, кто собирается лишь переночевать.

«При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток», — говорится в новой редакции закона. То есть если человек регистрируется в отеле после полуночи, а сдает номер до расчетного часа (как правило, это 12:00), то оплатить ему придется лишь половину стоимости номера.

Согласно данным, размещенным на популярных ресурсах бронирования отелей, таких как Booking.com, Ostrovok.ru, Hotels.com и других, — сутки проживания в двухместном номере в Москве обойдутся примерно в три-пять тысяч рублей. Следовательно, переночевать можно будет примерно за две тысячи. Но такая опция на онлайн-ресурсах пока не предлагается.

«Из многих регионов к нам прилетают лишь один-два рейса, причем в ночное время. Заселение после полуночи — единственно возможный вариант для пассажиров. Поэтому очень правильно, если гостиницы пойдут навстречу и снизят цены», — заявил вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов.

Однако эксперты гостиничного и туристического бизнеса пока не спешат делать точные прогнозы насчет того, насколько популярна будет новая услуга.

При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток

Постановление правительства Российской Федерации от 9 октября 2015 г. N1085 г. Москва

«Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

Прежде возможность заплатить лишь за половину суток была услугой, которую отель, чаще капсульный, предлагал сам

Президент Альянса туристических агентств Андрей Гаврилов в беседе с корреспондентом МОСЛЕНТЫ заявил, что считает новые правила удачными, но, на его взгляд, пригодятся они скорее тем, кто совершает деловые поездки.

«Это будет удобно, если человек приезжает поздно вечером. Пакетные туры такого практически не предусматривают — как правило, туристов привозят в город утром, заселяют в гостиницу, потом везут на экскурсию… Иногда после обеда, но никак не в полночь. А вот командировочные, скорее всего, будут рады возможности заплатить меньше за реальную услугу — как раз они часто прилетают поздними, вечерними рейсами», — объяснил Андрей Гаврилов.

По его словам, благодаря возможности заселить клиентов после полуночи и позволить им заплатить вдвое меньше гостиницы выиграют за счет увеличения количества постояльцев. Например, тех, кто приехал в город транзитом — перед путешествием по Золотому кольцу.

«Иногда такие туристы, особенно молодежь, всерьез задумываются: стоит ли переплачивать за сутки в гостинице или можно всю ночь гулять по городу? Скорее всего, если они смогут заплатить де-факто только за ночевку, поспать восемь часов, позавтракать и уехать. Тогда туристы будут чувствовать себя гораздо лучше. Так что все эти меры — и во благо туриста, и во благо гостиниц», — добавил эксперт.

Как сообщала ранее МОСЛЕНТА, большую часть постояльцев столичных гостиниц как раз и составляют командировочные и самостоятельные туристы. То есть те, кому, по мнению Андрея Гаврилова, новые тарифы будут наиболее выгодны.

Руководитель столичного отеля «Охотник» Наталья Обыденнова полагает, что заранее говорить об изменениях не стоит, потому что каждый отель оставляет за собой право сохранить некоторые внутренние правила. Например, возможность почасового, а не посуточного бронирования комнаты.

Администрация гостиницы обязана бесплатно предоставить гостю аптечку, кипяток, нитки и иголки, а также комплект посуды

© Вадим Жернов / РИА Новости

Некоторые отельеры опасаются, что теперь солидные отели начнет посещать публика, привыкшая пользоваться услугами «гостиницы на час».

Однако вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов уверен, что переживать не стоит: «Комнаты с почасовой оплатой бывают востребованы как раз днем, в них редко приходят в три часа ночи. Если в каких-то гостиницах захотят ввести обратный отсчет и позволят заселяться, допустим, с полудня до полуночи, это их право. Но в законе этого нет».

Кроме того, по мнению Прасова, не стоит опасаться снижения спроса на хостелы, которые считаются оптимальным способом сэкономить на ночлеге. «Те, кто экономит на комфорте — отдельная категория людей. Вряд ли они решат переориентироваться на сон после полуночи, но с собственной ванной. Хотя, конечно, это зависит от человека, но мы не думаем, что клиенты резко переориентируются», — заявил эксперт.

Источник

Расчетный час в гостинице

Путешествуя новыми городами, странами, приходится останавливаться в отелях. Предупреждая гостиничные неприятности, важно знать, как считаются сутки в гостинице.

Аргументируем. Во-первых, автоматически исключаются спорные моменты с администрацией отеля. Во-вторых, настроение в поездке остается благодушным. Перефразируя известный латинский афоризм: знающий – значит, вооруженный, готовый к любым ситуациям. Знание увеличивает безопасность, уменьшает неожиданности.

Отель – посуточно

Независимо от количества звездочек, гостиничные комплексы имеют внутренние правила, установленные администрацией. Основное положение правил – о расчетном часе: о времени заезда, раньше которого не стоит заселяться, о времени выезда, к которому следует покинуть гостиничный номер.

Многие путешествующие не знают, как считаются сутки проживания в выбранной гостинице, влияющие на оплату за отель. Имеет значение любая временная мелочь, связанная с заселением-выселением-пребыванием в гостинице: в какое время заселился, выехал, сколько прожил.

Согласно правил о расчетном часе (Закон о единых правилах предоставления услуг в отелях РФ), таковой наступает в 12.00 текущих суток. С этого момента идет расчет платы за проживание: заселение в полдень текущих суток, выселение в полдень — следующих. Закон позволяет варьировать положение о времени заселения-выселения. Пользуясь возможностями, отели назначают собственный вариант расчетного часа: может быть с 13.00 текущих суток – время заселения, время выселения – с 12.00 последующих.

Если гость, забронировав на сутки номер, заселяется 5 сентября в 13. 00, выехать ему необходимо 6 сентября в 12.00. Бронь на более продолжительный период предполагает выселение в полдень последнего дня пребывания в отеле.

Узнав, как рассчитываются сутки в гостинице, в которую заселяетесь, прислушайтесь к практическим советам:

  • старайтесь заселяться к наступлению расчетного часа, чтобы не платить за час, как за половину суток или целые. При раннем заезде возможно заселиться бесплатно, когда гостиница располагает свободными номерами соответствующей категории. В случае их отсутствия придется дожидаться установленного часа;
  • при досрочном выезде гостиничный комплекс не гарантирует возвращения денег;
  • выселяться из отеля важно вовремя — в установленное время. Если гость опаздывает с выселением, с него взимают дополнительную оплату за каждый час пребывания в гостиничном номере.

Встречаются отели без указания расчетного часа. В них заселение, как правило, начинается с 8.00.

Таким образом, знания о том, как считать сутки в выбранной гостинице, избавляют от многих неприятных неожиданностей, связанных с суммой за проживание.

Плюс час-два в гостинице: правила оплаты

Бывают случаи, когда гостю необходимо пробыть в гостинице больше положенного времени. Может произойти подобное по разным причинам: опоздание рейса, неудобное время отправления транспорта, деловые переговоры. Позднее (с задержкой) выселение регламентируется внутренними гостиничными правилами. Обычно оплата производится следующим образом:

  • за 1 ч. пребывания — 10% от суточной цены;
  • расчетный час в выбранной посетителем гостинице в пределах, превышающих 2-12 ч. – оплачивается 50% от посуточной цены;
  • задержка с выселением от 12-ти до 24-х часов требует оплаты полной стоимости проживания в отельном комплексе.

Вышеперечисленные нюансы необходимо учитывать перед заселением в гостиницу.

Опоздание с заселением: нюансы оплаты

Иногда не выходит заселиться по ряду причин в расчетный час в отеле (поздний заезд). При опоздании с заселением установлена полная посуточная оплата номера. Встречаются ситуации, когда постояльцу необходимо съехать раньше установленного расчетного часа – например, вместо 12.00 следующих суток он покидает номер в 7.00. Проживание оплачивается как за сутки.

Если гость бронировал номер на двое суток, а выезжает раньше, то оплачивать приходится за сутки. По существующим требованиям, постоялец обязан предупредить администрацию отеля о преждевременном выезде за 24 ч., не позднее. Иначе может взиматься штраф.

При ранних заездах и поздних выездах постояльцы оплачивают проживание в соответствии с внутренними отельными правилами. С ними желательно ознакомиться заблаговременно, предупреждая заранее о возможности раннего заселения или позднего выезда (чтобы не упустить номер или не переплачивать за дополнительное пребывание). При условии, что гостиницей предусмотрена почасовой тариф за проживание, при позднем выселении предвидится доплата в пределах:

  • отклонения менее чем на 1 ч. – бесплатно;
  • от 1-6-ти ч. – почасовая оплата;
  • от 6-12-ти ч. – за половину суток;
  • от 12-24-х ч. – полная посуточная стоимость (при отсутствии в отеле почасового тарифа).

Случаи позднего заселения. Если бронь негарантированная (без оплаты как минимум за суточное проживание), она действительна до 18.00. В случае опоздания с заселением без предупреждения номер могут отдать другому гостю. Чтобы такого не произошло, делайте гарантированное бронирование (оплачивайте за сутки, тогда номер ожидает постояльца 24 ч.) или заранее предупреждайте об опоздании.

Таким образом, чтобы не переплачивать, стоит знать, как подсчитывается расчетный час в гостиницах. Отель «Ключевой Элемент» предоставляет выгодные тарифы проживания в номерах на гибких условиях: оплачивать возможно за сутки, ночь, час. Ранний заезд и поздний выезд. Большие скидки – в пятницу, субботу, воскресенье.

Форс-мажоры

Случаются форс-мажорные обстоятельства, при которых постояльцу, оплатившему полный срок пребывания в отеле, приходится срочно уехать. В такой ситуации гостю, пробывшему в номере до получаса, возвращается вся сумма. Отсчет времени начинается с момента переступания порога номера.

Если времени с момента заселения проходит больше получаса и из номера гость срочно выезжает, то возврат полной суммы не производится. При возможности почасовой оплаты, взимается сумма за каждый фактически использованный час пребывания в номере.

Согласно правил расчетного часа в гостинице, отельный комплекс имеет право получить деньги от постояльца за продление пребывания в номере, если он заселился в оплаченные сутки вечером, а выехал после 12.00 следующего дня. При этом не имеет значения, что фактически гость проживал в отеле меньше суток. О правилах заселения-выселения, оплаты администрация извещает постояльцев заранее.

Планируйте свои действия и заранее знакомьтесь с внутренними правилами выбранных гостиниц. Удачных поездок и отдыха!

Источник

Оцените статью