Отель марриотт алма ата

Мы желаем вам здоровья

Добро пожаловать в АЛМАТЫ!

Как никогда ранее, мы делаем все, чтобы у вас сложились самые лучшие впечатления о нас на протяжении всего пребывания в отеле.

Во время пандемии COVID-19 мы ввели сразу несколько правил и строгих мер, соответствующих высоким стандартам чистоты и первоклассного сервиса.

Ознакомьтесь с ними и посмотрите, какие изменения будут в удобствах и услугах отеля.

Мы рады вас приветствовать!

Об отеле

Разметки и указатели в местах общего пользования в отеле, обозначающие минимально допустимую дистанцию между гостями, максимально допустимую заполняемость помещений с учетом новых стандартов, введенных правительством города, а также барьеры, установленные на ресепшн.

Регистрация, доступ в номер и обслуживание номера доступны через мобильное приложение MARRIOTT BONVOY™.

Следуя протоколу Marriott «Приверженность Чистоте», мы ужесточили санитарные нормы и внесли значительные изменения в процесс уборки гостиницы.

Усовершенствовали уборку помещений:

  • Влажная уборка и дезинфекция мест общего пользования, включая туалетные комнаты и лифты проводится несколько раз в день. Дозаторы с дезинфицирующими средствами в местах общего пользования. Регулярное проветривание комнат свежим воздухом. Стерилизация воздуха в бальных залах, конференц-залах и банкетных пространствах ультрафиолетовыми лампами, которые убивают бактерии, плесень и патогены.
  • Ввели обязательное использование средств персональной защиты:
  • Обязательное ношение защитных масок и перчаток для всех Дам и Господ отеля. Обязательное ношение масок для гостей, предоставление одноразовых защитных масок гостям, при отсутствии таковых, согласно новым стандартам социального дистанцирования, установленных правительством города.
  • Ввели обязательное измерение температуры тела как у Дам и Господ, так и у гостей на входе в отель.
  • Ввели регулярную дезинфекцию всех твердых поверхностей аппаратом электростатического распыления с использованием растворов для обработки медицинского класса.
  • Добавили новые удобства в каждый номер:
  • Наборы персональной защиты, включающие в себя маску, перчатки, антисептик для рук и памятку с новыми правилами социального дистанцирования.

После каждого гостя все номера тщательно убирают и дезинфицируют. Ежедневно во время вашего отсутствия номера убирают. Если у вас есть особые пожелания к уборке или вы хотите отказаться от нее, в любое время обращайтесь в отдел обслуживания гостей.

Мы делаем все, что в наших силах, чтобы гостям были доступны всевозможные удобства и первоклассный сервис, следуя при этом правилам, введённым правительством города.

Для получения полной информации об удобствах и сервисах доступных в отеле на сегодняшний день просим связаться с ресепшн.

Мы сократили количество посадочных мест в ресторанах, следуя новым правилам социального дистанцирования, введённым местным правительством. Для удобства и безопасности гостей, каждый столик оборудован бесконтактным меню. Чтобы ознакомиться с меню на экране смартфона, достаточно отсканировать QR-код камерой.

Для получения полной информации о работе ресторанов и сервиса обслуживания номера просим связаться с ресепшн отеля.

Привилегии участника программы Marriott Bonvoy. Мы предоставляем привилегии Marriott Bonvoy в соответствии с вашим статусом. Спасибо за понимание, с которым вы относитесь к альтернативным вариантам.

Мы приглашаем всех участников Marriott Bonvoy использовать приложение Marriott Bonvoy (загружается из App Store и Google Play) и его функции бесконтактного обслуживания:

  • Мобильная регистрация заезда/выезда: Сообщайте нам в приложении планируемое время прибытия и отъезда.
  • Мобильный ключ: Забудьте о стойке регистрации и отправляйтесь прямо в номер.
  • Мобильный ресторан: Заказывайте в приложении еду в номер.
  • Мобильные запросы: Запрашивайте доставку в номер необходимых вещей.

Еще не в Marriott Bonvoy? Регистрируйтесь здесь.
Привилегии участника зависят от его статуса и отеля. Сейчас в этом отеле есть следующие привилегии Marriott Bonvoy:

  • Приветственный подарок: Участники программы со статусом Platinum Elite получают 1,000 баллов (за проживание) в качестве приветственного подарка.
  • Поздний выезд: Участникам программы со статусом Platinum Elite, Titanium Elite и Ambassadors Elite доступен поздний выезд из отеля до 16:00, который возможно запросить через мобильное приложение Marriott Bonvoy™ по прибытии.
  • Мобильная регистрация заезда/выезда: Прибытие и выезд можно оформить через мобильное приложение Marriott Bonvoy™.
  • Мобильный ключ: Участники программы имеют доступ в комнату через мобильное приложение Marriott Bonvoy™.

Источник

Mercure Алматы Сити Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.8/5 Отзывов: 444

Описание

Mercure Алматы Сити Центр

Отель для путешественников, которым нужны местные и необычные впечатления

Идеальный вариант как для деловой, так и для туристической поездки. Отель расположен в центральной части города, вблизи различных достопримечательностей. Удобства и услуги включают два ресторана с блюдами высокой кухни, бар в холле отеля, 4 просторных кон ференц-зала и спа-центр. В отеле 117 комфортабельных номеров с уникальным интерьером, выдержанном в местном стиле с элементами традиционного искусства.

Mercure Almaty City Center is perfectly located right in the heart of Almaty city center. Historical places, walking areas, theaters , parks at easy reach. Almaty airport at 15 minutes drive. The two nearest subway stations within 5 minutes walking. Mercure Almaty City Center is a unique four-star hotel in the heart of Almaty, the city of apple trees, business, museums, cafes, parks, shopping malls and numerous natural attractions.

Отель Mercure Алматы Сити Центр удобно расположен в самом центре города Алматы. Рядом находятся исторические места, прогулочные зоны, театры и парки. Поездка до аэропорта Алматы занимает 15 мин. До двух ближайших станций метро можно дойти пешком за 5 мин.

Добро пожаловать в Mercure Алматы Сити Центр, уникальный 4-звезд. отель, расположенный в центре Алматы, города яблонь, с бизнес-центрами, музеями, кафе, парками, торг. центрами и многочис. природными достопримечательностями.

сертифицированный отель ALLSAFE

Наш отель уже открыт! Чтобы уточнить наличие свободных номеров, укажите даты проживания. Во всех наших отелях соблюдаются стандарты безопасности, чтобы мы могли приветствовать вас в наиболее благоприятных условиях!

Особенности отеля

Спа-и фитнес-клуб с видом на городскую достопримечательность и горный хребет Заилийский Алатау

5 полностью оборудованных конференц-залов и бесплатный безлимитный WIFI

Ресторан с блюдами местной и интернациональной кухни, которые готовит итальянский шеф-повар

В центре Алматы, рядом с Арбатом, историческим и торговым районом города

В 20 минутах от международного аэропорта Алматы

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Наши номера

Номер Standard площадью 30 м² с кондиционером и одной двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями: современный дизайн с элементами этнического стиля, гардероб, мини-бар, ЖК-ТВ, приборы для кофе и чая, WIFI, рабочая зона со столом. Люкс Superior площадью 60 м² с кондиционером, большой двуспальной кроватью, гостиной и диваном: гардероб, гардеробная, роскошная ванная комната, мини-бар, два ЖК-ТВ, приборы для приготовления чая и кофе, WIFI, рабочая зона со столом.

Номер Standard с 1 двуспальной кроватью

Включенные налоги и сборы

Номер Standard с 2 односпальными кроватями

Включенные налоги и сборы

Номер Superior с 1 двуспальной кроватью

Включенные налоги и сборы

Люкс Superior с 1 большой двуспальной кроватью и диваном

Включенные налоги и сборы

Номер Standard с 1 двуспальной кроватью

Включенные налоги и сборы

Номер Standard с 2 односпальными кроватями

Включенные налоги и сборы

Номер Superior с 1 двуспальной кроватью

Включенные налоги и сборы

Расположение отеля

Mercure Алматы Сити Центр

53 Abylai Khan Avenue
050000 АЛМАТЫ
Казахстан

Контактный адрес электронной почты HB0P4@ACCOR.COM

Щелкните, чтобы скопировать адрес электронной почты

Доступ и транспорт

Итальянский ресторан Adagio

Бизнес-центр Abylai Khan Plaza

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с 15:00 — Регистрация выезда до 12:00

  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч

Sievers

Уютный ресторан с обслуживанием по меню приглашает Вас отведать блюда как местной, так и международной кухни, приготовленные нашим шефом из Италии и его командой.

GOURDET

Общий завтрак в зале ресторана с ярким и изысканным интерьером. Каждый день на завтрак — шведский стол подают блюда местной и международной кухни, а также традиционный европейский завтрак, включая яичницу, омлет, бекон и ветчину.

Turquoise VIP Room

Для тех, кто ищет уединения и отдыха, мы предлагаем отдельный номер с роскошным, элегантным интерьером, названный по цвету мебели, рассчитанный на 10-12 гостей.

BARKHAN

Бар в холле отеля предлагает гостям свежесваренный кофе, коктейли, вина и шампанское, а также меню легких закусок.

3 завтраки

фитнес-центр

в настоящее время недоступен

Фитнес-центр отеля Mercure Алматы Центр идеален для гостей, желающих оставаться в форме. Вас ждут современные кардио- и силовые тренажеры, а также потрясающий вид с 12 этажа.

В уникальном спа-центре отеля Mercure Алматы Центр вы сможете расслабиться и провести время с пользой для своего тела. Достигните внутренней гармонии, посетив сеанс расслабляющего массажа в нашем просторном спа-центре.

Конференции и мероприятия

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Рейтинг ALL 4.8/5 Отзывов: 444

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5 Отзывов: 140

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Agi Деловые путешественники — 25.07.2023 Проверенные отзывы — ALL

Дорогой/Дорогая Bagzhan Abdikerim, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш,

Удобный отель для проживания во время командировок

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Mikhail T. Деловые путешественники — 25.07.2023 Проверенные отзывы — ALL

Отличный отель с отзывчивым персоналом. Номера и общие помещения очень чистые. Большие номера с просторной ванной. Вкусный полноценный завтрак на любой вкус. Рекомендую. В следующий раз, если буду в командировке обязательно остановлюсь в данном отеле.

Уважаемый Mikhail T., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный Менеджер Антонио Петруччи

Был приятно удивлен этим отелем

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Ю. Друзья — 20.07.2023 Проверенные отзывы — ALL

Выбор отеля был случайным, но таким верным! Прибывали всего одну ночь, но успели насладится отличным сервисом

Уважаемый Yuriy S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш,

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Н. Деловые путешественники — 15.07.2023 Проверенные отзывы — ALL

Отличный сетевой отель, отличный номер, обслуживание на высоте.

Уважаемая госпожа Баглаева, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что отзывы служат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся на Ваш следующий визит Искренне Ваш,

Хороший современный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Екатерина Т. Пары — 04.07.2023 Проверенные отзывы — ALL

Замечательный отель, красивые интерьеры, прекрасный завтрак, десерты восхитительны! Так же бар в холле порадовал приветливым обслуживанием, вкуснейшей самсой и марокканским чаем! У отеля добное расположение, рядом много кафе и ресторанов, парк, пешеходный Арбат. Девочки на ресепшен очень приветливы, стараются оперативно решить все вопросы гостей. Единственный недостаток — утюга и гладильной доски нет в номере, их приносили не всегда быстро, просили оперативно вернуть, и … утюги очень плохо гладят) В крайний день меня выгнали из СПА (именно так, не попросили вежливо, не сделали замечание и попросили не делать этого в будущем, а стояли и выговаривали мне в душевой свое недовольство и требовали уйти сию минуту), так как я после спортзала зашла в душ в 9-30, а время работы спа с 10-00. Просьба к управляющим отеля провести беседу с сотрудниками СПА, хоть они и сказали, что они к отелю не относятся), попросить их закрывать двери в спа до времени открытия, разместить информацию, что вход в СПА до 10-00 строжайше воспрещён и тд и тп, чтобы другие гости не попали в подобную неприятнейшую ситуацию. В остальном всё было хорошо!

Екатерина, спасибо, что поделились таким восторженным отзывом о Mercure Алматы! Очень приятно слышать, что вам понравился отель. Также здорово узнать, что вы воспользовались невероятным завтраком. Мы очень рады, что вы отметили наш дружелюбный персонал, ведь их миссия — создать теплую и уютную атмосферу для каждого гостя. Мы очень ценим ваше признание их тяжелой работы. Ваша похвала дает нам понять, что мы добиваемся успеха, но мы разочарованы, узнав, что могли бы сделать для вас больше так как ваше удовлетворение имеет первостепенное значение. Мы обязателно проведем беседу с сотрудниками СПА, также в ближайшее время обсудим насчет утюга и доски с соответствующими департаментами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, чтобы получить еще один исключительный опыт в будущем! С уважением, Антонио Петруччи Генеральный Менеджер

В сотрудничестве с TripAdvisor

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Источник

Оцените статью