Не пришел кэшбэк за отель -

Содержание

Почему не приходит кэшбэк за тур по России. Что делать?
Не пришли деньги по программе туристический кэшбэк — как поступить?
Тинькофф не начисляет кэшбэк за бронирования на Тинькофф Путешествия
Оперативная реакция на вопрос о кэшбэке
Оставьте отзыв

Почему не приходит кэшбэк за тур по России. Что делать?

По запущенной Ростуризмом программе «Кэшбэк за отдых в России» при оплате картой «Мир» путешествия по РФ в установленные сроки полагается возврат 20% от стоимости поездки. Однако иногда бывают случаи, что кэшбэк не приходит на карту. Рассказываем основные причины, почему такое может произойти, и как вернуть положенный кэшбэк

В рамках программы «Туристический кэшбэк» за поездки по России на карту покупателя возвращается солидный бонус в размере 20% от потраченной на отдых суммы. Для того чтобы возврат средств прошёл беспроблемно, необходимо в точности выполнить условия его получения. Напомним их:

Оплатить путёвку можно только картой “Мир”, которую необходимо зарегистрировать в программе лояльности «Мир». Это можно сделать на нашем сайте – зарегистрировать карту. Карта должна принадлежать банку — участнику программы лояльности (из списка).
Купить тур необходимо только на сайте туроператора, участвующего в акции и аккредитованного Ростуризмом. На нашем сайте вы можете безопасно и надежно выбрать тур из полной коллекции туров с кэшбэком 20% по России. Список туров – по ссылке. Мы являемся сертифицированным туроператором РФ и принимаем участие во всех этапах данной программы от Ростуризма.

Заветный бонус (20% от стоимости поездки) должен вернуться на карту в течение 5 дней. Но бывает, кэшбэк не всегда приходит в указанный срок. Какие могут быть причины?

Не пришли деньги по программе туристический кэшбэк — как поступить?

Проверьте информацию о начислении кэшбэка в личном кабинете на сайте платежной системы “Мир” в разделе “Вознаграждения”, в мобильном приложении “Привет, Мир!” или в истории покупок на сайте или мобильном приложении вашего банка.

Если с момента покупки прошло более 5 рабочих дней, а положенный возврат не пришел, то можно сразу обратиться на круглосуточную горячую линию контактного центра Ростуризма 8–800–550–83–22, или позвонить в службу поддержки клиентов “Мир” по телефону 8–800–100–54–64. Звонок бесплатный, а операторы максимально оперативно помогут разрешить вопрос с кэшбеком. Но до совершения звонка желательно лишний раз проверить: все ли условия по приобретению поездки по России выполнены правильно. Причин отсутствия кэшбэка может быть несколько, перечислим основные из них:

покупка оплачена не картой «Мир»;
карта «Мир» не зарегистрирована в программе лояльности;
сайт, где приобретался тур/оплачивался отель, не участвует в акции;
вы выбрали на сайте партнёра акции предложение, на которое не начисляется кэшбэк;
длительность тура меньше установленного минимума (для осеннего этапа-2022 она составляет 4 дня/3ночи);
вы отказались от путёвки и оформили возврат оплаты.

Все указанные причины резонны, и кэшбэк не начислен совершенно правомерно.

Указанные ситуации лишний раз подтверждают следующее: необходимо правильно выполнять условия программы «Туристический кэшбэк». Если вы хотите без проблем получить свой процент за покупку тура по России, во избежание нюансов можете обратится к нам, оставив заявку на путешествие из полной коллекции туров с кэшбэком, менеджер подробно проконсультирует вас по программе кэшбэка и обязательно поможет с правильным оформлением покупки. Именно тогда ваш кэшбэк придёт на карту в установленные сроки, и вы отправитесь в увлекательное путешествие с приятным бонусом — дополнительной денежной суммой.

Источник

Тинькофф не начисляет кэшбэк за бронирования на Тинькофф Путешествия

Было совершено два бронирования на Booking.com через Тинькофф Путешествия. Бронирования 2824105253 и 3071133598, проживание состоялось по обоим бронированиям. По первому бронированию кэшбэк должен был быть начислен не позднее 2 мая, но кэшбэк так и не пришел, после обращения кэшбэк начислили. По второму бронированию не позднее 7 мая, кэшбэк понятное дело не был начислен, снова составлено обращение. Таким образом Тинькофф экономит, не каждый через два месяца после проживания вспомнит про то, что Тинькофф Путешествия ему что-то обещал.

Сообщите нам пожалуйста, когда в пятёрочке вам не продадут сосиски по акции. Это так важно для нас.

Этот бред к чему был сказан? 🤔

Возможно я что-то пропустил, но вроде в Тинькофф в марте уже был островок.
Я 8 апреля через тот же островок оплатил отель, и удивительно почти сразу пришел кэшбэк, 12 апреля 10% от Тинькофф, и там 20% (точно не помню) от мир.

В чат не судьба им написать?)
Мне всегда пересчитывали кэшбэк в мою пользу, в этом плане они достаточно лояльны.
Я даже за покупку на Яндекс Маркет получил кэшбэк, с учётом того что картой не оплатил. Там ситуация была, курьер привез товар, а у него не было терминала(у продавца в маркете изначально было оплата при доставке, хотя мог и сразу оплатить онлайн). Пришлось снять деньги (операции по счету видны были) и заплатить за товар. Конечно доказательства, заказа сразу предоставил. Они мне пошли на встречу и бонусом начислили 10% .
В другой ситуации тоже снова с Яндексом не помню, что покупал от 30к.
Я написал в поддержку и мне ещё начислили около 3500 руб, хотя уже за тот месяц выплатили максимальный по моему тарифу кэшбэк 5000 руб.

Замечал, бывает у них у партнёров начисляется стандартный кэшбэк, косяки бывают. Поэтому если я знаю что в этом месяце буду совершать покупку у одного из партнёров, то сразу условия акции скриню на всякий случай, все может быть)

Вот буквально на днях у меня
В партнёрах был Татнефть не помню там 5% вроде. Заправлялся, а показывает стандартный кэшбэк, ну я подождал пару дней, может обработка долгая. И написал через некоторое время им, пересчитали и уже сразу стало около 30 руб. Копейки, но оно должно было автоматом работать.
Это тоже самое как в магазине, ценник в магазине 80 руб, на кассе 100 руб, разница небольшая, но принципиально не буду платить больше, я потратил время при выборе, тащил этот товар, а в глобальном смысле меня на 20% хотят обмануть. Если там уже не 80 руб, а 8000 руб, разница заметна

Источник

Оперативная реакция на вопрос о кэшбэке

Увидел в декабре в приложении предложение о 10% кэшбеке за бронирование отеля, чем и воспользовался, забронировав отель в Сочи. Однако кэшбэк не приходил хотя прошло больше месяца. Написал в чат приложения о возникшем вопросе на что получил ответ, что придёт пуш уведомление в приложении. Действительно уведомление пришло и кэшбэк начислили. Молодцы!

Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв.

21.03.2023 Мы получили письмо.

Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️

Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию помогли решить или добавьте скрин из чата. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

\u041e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u043b\u0441\u044f \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u043e \u043a\u044d\u0448\u0431\u0435\u043a\u0435. \u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e! «,»total»:1,»is_user_author»:true,»is_user_officer»:false,»avatar»:»»,»is_user_moderator»:false>],»commentsLength»:1,»pagination»:<"total":1,"page":1,"perPage":15>,»id»:10838632,»loaders»:[],»isAuth»:false,»tokens»:<"create":"hs_jZb41Moy5Kqoriq3TmE8gHwZamOoC-7xl3KZ_DNY","subscribe":"ZgbD_vleBpAxehQqohsMoM-06J3-hHeJbxYBl3sal3s","report":"rzO4b-QKWTEPfXU4WMBWq40SVT4N3CaLVGOXnFxm-to","delete":"hs_jZb41Moy5Kqoriq3TmE8gHwZamOoC-7xl3KZ_DNY","update":"hs_jZb41Moy5Kqoriq3TmE8gHwZamOoC-7xl3KZ_DNY">,»editedComment»:null,»message»:null,»showEditor»:false,»error»:[],»isSubscribed»:false,»GTM»:<"clickHeaderGTM":<"event":"GTM_event","eventCategory":"ux_data","eventAction":"click_author_thread_user_rating_banks_response_page">,»clickPaginationGTM»:<"event":"GTM_event","eventCategory":"ux_data","eventAction":"click_show_more_user_rating_banks_response_page">,»clickAddCommentGTM»:<"event":"GTM_event","eventCategory":"ux_data","eventAction":"click_add_comment_user_rating_banks_response_page">,»clickSubscribeGTM»:<"event":"GTM_event","eventCategory":"ux_data","eventAction":"click_subscribe_user_rating_banks_response_page">>,»assetic»:<"debug":false,"vars":<>,»use_controller»:false>,»app»:<>,»banks_info_clear_cache»:»Y»,»bitrixBanners»:true,»bitrix_admin_url»:»https:\/\/www.banki.ru\/bitrix\/admin\/»,»folk_rating_admin_url»:»http:\/\/folk-rating.service.banki.ru\/admin\/bank_rating\/admin\/»,»sova_site_id»:1,»sova_deposits_section_id»:5,»sova_hypothec_section_id»:8,»sova_credits_section_id»:1,»sova_microloans_section_id»:17,»sova_homeinternet_section_id»:18,»sova_cellular_section_id»:19,»sova_creditcards_section_id»:6,»sova_debitcards_section_id»:16,»sova_microloans_section_code»:»microloans»,»insurance_rating_admin_url»:»http:\/\/folk-rating.service.banki.ru\/admin\/insurance_rating\/admin\/»,»investment_rating_admin_url»:»http:\/\/folk-rating.service.banki.ru\/admin\/investment_rating\/admin\/»,»bx_user»:<>,»bankiru_domain»:»https:\/\/www.banki.ru»,»bankiru_environment»:»production»,»frontend_logs_enabled»:false,»frontend_logs_url»:»\/_\/felogger\/»,»bigdata_script»:true,»applied_new_auth_form»:true,»user_geo_resolver»:<>,»SSRPath»:»\/var\/www\/sites\/bankiru-ng\/releases\/20230807153843Z\/htdocs\/static\/ng\/bundles\/ui-2018\/»,»card_prefix»:»@ui2018bundle\/CardBundle»,»widget_subscribe_template»:»@BankiruMain\/widget_subscribe.html.twig»,»widget_accordion_template»:»@BankiruMain\/components\/accordion\/accordion.html.twig»,»card_uikit_prefix»:»@ui2018bundle\/TwigUIKitBundle»,»card_layout_desktop»:»ui-2018\/layouts\/full\/full.html.twig»,»card_layout_mobile»:»ui-2018\/layouts\/mobile-app.html.twig»,»card_layout_promo»:»ui-2018\/layouts\/promo\/promo.html.twig»,»card_bottom_seo_controller»:»BankiruHomePageBundle:Widget:bottomSeoBlocks»,»card_ui2018_prefix»:»@ui2018bundle»,»show_bank_products_controller»:»BankiruBanksBundle:Widget:productsList»,»widget_about_bank_template»:»@BankiruBanks\/Widget\/bank_card.html.twig»,»card_style_all_markdown»:»src\/Bankiru\/NewsBundle\/Resources\/views\/Redesign\/common\/all-markdown\/all-markdown.local.styl»,»card_style_branded_backgrouned»:»src\/Bankiru\/Products\/ProductsBundle\/Resources\/static\/branded-background\/branded-background.local.styl»,»card_style_branded_banner»:»src\/Bankiru\/Products\/ProductsBundle\/branded-banner.local.styl»,»card_style_branded_banner_mobile»:»src\/Bankiru\/Products\/ProductsBundle\/branded-banner-mobile.local.styl»,»widget_product_catalog_menu_controller»:»ProductsBundle:Widget:productCatalogMenu»,»widget_horizontal_catalog_menu_controller»:»BankiruMerchandisingBundle:Widget:horizontalMenu»,»widget_offers_of_the_month_controller»:»BankiruOffersOfTheMonthBundle:Widget:productPage»,»widget_feedback_template»:»@BankiruMain\/Widget\/widget_feedback.html.twig»,»widget_news_controller»:»BankiruNewsBundle:Widget:newsBlock»,»layoutStaticAssetsPrefix»:»@ui2018bundle\/Layout2018Bundle\/»,»layout_webroot»:»https:\/\/www.banki.ru»,»geo_selector_resolver»:<>,»uiKitStaticAssetsPrefix»:»@ui2018bundle\/TwigUIKitBundle\/»,»faqWidgetsBundleInternalStaticPrefix»:»@ui2018bundle\/FaqWidgetsBundle\/»,»faqWidgetsBundleExternalStaticPrefix»:»@ui2018bundle\/MainBundle\/faq-widgets\/»,»userRatingExternalWidgetsStaticPrefix»:»@ui2018bundle\/MainBundle\/user-rating-external-widgets\/»,»cardBundleInternalStaticPrefix»:»@ui2018bundle\/CardBundle\/»,»cardBundleExternalStaticPrefix»:»@ui2018bundle\/MainBundle\/card-bundle\/»,»banksWidgetsBundleStaticPrefix»:»@ui2018bundle\/BanksWidgetsBundle\/»,»specialsWidgetBundleInternalStaticPrefix»:»@ui2018bundle\/SpecialsWidgetBundle\/»>’>

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Источник