Предложения торгового дома «LETO»
В нашем интернет-магазине посетители найдут широкий ассортимент товаров для гостиничного бизнеса в Москве и других регионов по оптовой цене. В каталоге представлены:
Профессиональные средства бытовой химии (моющие и чистящие средства, стиральные порошки, средства для мытья посуды, отбеливатели, средства для удаления жира на кухне и засоров в трубах).
Предметы гигиены (гели для душа, мыло, шампуни и др.).
Бумажную продукцию разного назначения.
Одноразовую посуду и барные аксессуары.
Текстиль (постельное белье и отдельные принадлежности, халаты, тапочки, полотенца).
Контейнеры для хранения пищевых продуктов и расходники (мусорные пакеты и пр.).
Такой выбор товаров для гостиниц и отелей удовлетворит потребности владельцев бизнеса сферы услуг, которым дается возможность купить любые непродовольственные товары в одном месте по доступной стоимости. Продукция сертифицирована и имеет санитарно-гигиенические заключения.
Преимущества сотрудничества
Снабжение отелей – наша прямая обязанность. «LETO» дорожит своей репутацией и предлагает клиентам лучшее:
Ассортимент товаров для отельного бизнеса, регулярно пополняющийся новинками.
Быстрое оформление заявок и доставку по всей территории РФ.
Гибкую ценовую политику и скидки для крупных заказчиков.
Ищете все для гостиниц и отелей? Связывайтесь с консультантами нашей компании по указанным на сайте номерам телефонов либо заполняйте форму обратной связи.
Закупка расходных материалов для отелей у нас – удобная и выгодная процедура. Все товары, представленные в каталоге, всегда есть в наличии. Вам не придется ждать доставку неделями или искать все необходимое в разных магазинах.
г. Москва +7 (495) 727-07-87
+7 (495) 504-36-81
г. Краснодар +7 (861) 203-38-60
г. Санкт-Петербург +7 (812) 309-72-80
г. Симферополь (Крым) +7 (978) 700-80-90
Источник
Виды поставщиков услуг в туризме
• предприятия, предоставляющие средства размещения (гостиницы, турбазы, мотели и др.);
• предприятия питания (рестораны, кафе, столовые и др.);
• предприятия организации досуга;
• спортивные предприятия и сооружения;
• бытовые фирмы другие торговые предприятия.
Все предприятия и организации, участвующие в комплексном обслуживании туристов во время прохождения тура, в туристской практике принято называть поставщиками услуг.
При решающей организационно-комплектующей роли туроператора и его значении в продвижении туристского продукта нельзя переоценить и роль поставщиков услуг в обслуживании туристов. В конечном счете, контакт с туристами на турах происходит именно на уровне обслуживания, т. е. восприятие туристом тура как качественного товара во многом зависит от качества каждой отдельной услуги, от ее соответствия уровню потребностей определенной группы туристов. Поэтому при составлении программ туров особое внимание уделяется поставщикам услуг.
При работе туристской компании с поставщиками услуг необходимы:
• серьезный подход к качеству услуг, предоставляемых партнером, а также учет репутации фирмы — поставщика услуг среди других партнеров туристского рынка;
• соблюдение соответствия уровня и типа гостиницы, предприятия питания, транспортных услуг тому социальному сегменту потребителей и виду туризма, на который ориентирован конкретный тур;
• внимательный и квалифицированный подход к составлению всей договорной документации по сотрудничеству, так как это в дальнейшем может оказать влияние на авторитет вашей фирмы. Ведь ответственность перед клиентом за всех своих партнеров несете вы, а значит, и эти моменты должны быть предусмотрены во внутренней договорной документации.
Поиск перспективных партнеров заключается в том, что из большого числа туристских фирм и предприятий, зарегистрированных в той или иной стране, нужно выбрать те, которые проявили бы интерес к сотрудничеству с вами, и при этом они должны соответствовать вашим интересам и требованиям в отношении обслуживания туристов. Для их поиска можно использовать различные справочники, Интернет и другие средства коммуникации. Традиционным является установление контактов с поставщиками услуг во время специализированных выставок, ярмарок и так далее.
Важно выбрать наилучшие возможности по каждому виду оказываемых услуг. Выбирая партнеров в гостиничном и транспортном обслуживании, важно помнить о нежелательности работы только с одним партнером. Наличие в регионе путешествия и отдыха нескольких гостиниц и перевозчиков значительно расширяет выбор поставщиков услуг и к тому же служит альтернативой при возникновении конфликтных ситуаций. То же относится и к другим видам поставщиков услуг.
Поставщики услуг подбираются по региональному интересу, виду туризма, содержанию программ обслуживания, а также по сегменту потребителей в возрастном, социальном и экономическом плане. Немаловажное значение имеют их деловые качества и репутация.
Именно от правильного выбора поставщиков услуг, от их качественной работы зависит в итоге успех туров, организованных фирмой. На деле туристской фирме приходится работать с различной клиентурой, и поэтому фирма должна иметь возможность предложить ей услуги различного уровня Главный вопрос, стоящий перед фирмой, — комплексное соответствие предлагаемых услуг определенному клиенту.
Для реализации предлагаемого пакета услуг требуется ряд поставщиков услуг.
Одним из главных поставщиков является предприятие, предоставляющее услуги по размещению. К нему предъявляется ряд требований:
• удобное размещение, относительно цели пребывания (бизнес-тур, шоп-тур);
• наличие возможности быстро добраться до необходимого пункта (аэропорта, центра города);
• качественное питание в отеле;
• перечень дополнительных услуг за невысокую цену.
Второй по значимости поставщик — транспортная компания. Существует 2 вида транспортных компаний: авиакомпания (основной перевозчик), автобусная компания (для организации трансферов и внутримаршрутных перевозок).
Основные требования, применяемые к авиакомпании:
• предоставление подробной информации о предстоящем переезде, средствах передвижения и аэровокзалах;
• максимальное обеспечение комфорта и безопасности.
• Основные требования, предъявляемые к автобусной компании:
• оборудованные стандартными удобствами автобусы;
• сопровождающий (представитель) от компании, организующей трансфер (если его не предоставила встречающая сторона).
Третий по значимости поставщик услуг — экскурсионная компания. Требования, предъявляемые ей:
• наличие русскоговорящих гидов и экскурсоводов, обладающих сертификатами и лицензиями на осуществление экскурсоводческой деятельности;
• отработанные и проверенные экскурсионные программы;
• связи с местными предприятиями питания (для организации питания по маршруту экскурсии), музеями, парками и заповедниками (для закупки билетов в необходимом количестве).
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник
Кто может быть поставщиком для отеля
Вы обращали внимание на то, что отношение к поставщикам товаров и провайдерам услуг часто лежит исключительно в плоскости потребления? А ведь выбор партнера в бизнесе не менее серьезен, чем выбор партнера в личной жизни. Когда мы строим и открываем отель, когда управляем им, когда он переживает реновацию – все это время наша деятельность тесно связана с нашими бизнес-партнерами.
Имена проверенных поставщиков и партнеров передаются из рук в руки. Международные гостиничные сети практикуют составление списка рекомендованных поставщиков для своего внутреннего использования – и цена их товаров и услуг играет здесь совсем не главную роль. Эффективные отношения строятся на партнерстве, а не на цене.
Современная система закупок ориентирована прежде всего на качество и некую дополнительную ценность. Для примера рассмотрите вашего поставщика как источника знаний – не загоняйте его в строгие рамки технического задания, позвольте профессионалу «с той стороны» сделать свою работу. Партнер, который дорожит своим именем, не будет навязывать вам ненужные услуги.
Покупайте централизованно. Подумайте, кто из ваших партнеров делает поставки смежных групп товаров? Кто из них мог бы сделать вам скидку на основные позиции по закупкам, если вы начнете заказывать у них дополнительно то, что сейчас получаете у другой компании?
Контролируйте свой персонал – сотрудники должны знать, что использовать контрактные цены или накопленные баллы и бонусы от поставщика на счете отеля в личных целях не допускается. Отель выступает главным действующим лицом в контрактных отношениях с поставщиком, и он не может быть площадкой для личных дел ваших сотрудников.
Стандартизируйте форму заявки на закупку и формализуйте процедуру – это снизит риск ненужных закупок и поможет контролировать, что и в каких объемах вы приобретаете. К тому же данные по единой форме всегда проще собрать в аналитику. Установите правило – получить визу руководителя на заявке о закупке можно только при указании в ней обязательных данных. А это, как минимум, название отдела, которому требуется закупка; подпись руководителя этого отдела; дата заявки и дата, к которой поставка должна произойти; наименование и количество товаров к закупке. Только имея всю эту информацию перед собой, вы можете сделать вывод и подписать документ, разрешая закупку – в противном случае вы теряете контроль над ситуацией.
Бюджетируйте свои траты. Это поможет вам постоянно следить, что фактические расходы не выходят за запланированные рамки.
Отношения с партнерами строятся не быстро – начните работать над ними уже сегодня. Здоровое сотрудничество с поставщиком поможет вам сократить расходы и рабочую нагрузку на свой персонал, ведь поиск новых контактов и согласование их договоров занимает много времени.
Источник
