Кому принадлежит отель макс роял кемер

Maxx Royal из первых уст – Мехмет Эрсой о самых роскошных отелях Турции

Концепция отелей Maxx Royal совершенно уникальна для Турции. Причем речь идет не только о национальном, но и о международном успехе, ведь отели Maxx Royal в Белеке и Кемере входят в число самых роскошных отелей мира класса «ультра-люкс». По словам владельца отелей Мехмета Эрсоя, бренд Maxx Royal в первую очередь обязан успехом своим гостям. Дело в том, что еще на стадии планирования был проведен опрос 35 тысяч клиентов отелей класса 5+. «Мы звонили каждому лично, рассказывали о проекте и спрашивали, что именно хотели бы видеть в подобном отеле люди, привыкшие останавливаться в лучших отелях мира, – рассказывает Эрсой. – Мы приняли к сведению каждую деталь и воплотили в проекте Maxx Royal многие пожелания».

Однако работа над созданием концепции Maxx Royal не сводилась лишь к внешней составляющей – важно было создать особую атмосферу, которая и стала визитной карточкой отелей: «Стиль жизни наших потенциальных клиентов задал тон всей концепции, можно сказать, составил сущность отелей Maxx Royal. Добавьте к этому тридцатилетний опыт работы в сфере туризма – и вы получите уникальный бренд совершенно нового для Турции уровня. Именно таким и является Maxx Royal».

Сегодня в планах Эрсоя – строительство новых отелей Maxx Royal. «Мы планируем открытие нового отеля в Бодруме, в одной из красивейших бухт эгейского побережья Турции. Четвертый – и последний в Турции – отель Maxx Royal откроется в Стамбуле». Мехмет Эрсой подчеркивает, что важнейшим элементом успеха отелей класса «ультра-люкс» является высококвалифицированный персонал: «После открытия отеля в Стамбуле мы планируем выход на зарубежные рынки, будем открывать отели Maxx Royal в различных странах. Площадкой для обучения персонала, настоящей школой, будет служить именно наш отель в Стамбуле».

Чуть более года назад в Белеке состоялся саммит Большой двадцатки. Президент Российской Федерации Владимир Путин предпочел остановиться именно в отеле Maxx Royal. Разумеется, это стало лучшей рекомендацией для россиян, знающих толк в отдыхе. Однако последующий кризис в отношениях между Россией и Турцией сказался как на общем потоке туристов, так и на количестве российских гостей в отелях Maxx Royal. После исторической встречи лидеров двух стран в Санкт-Петербурге ситуация изменилась, – и вот российская сборная по футболу едет в Анталью на товарищеский матч со сборной Турции. И выбирают звезды российского футбола именно отель Maxx Royal, где созданы все условия для профессиональных спортсменов. «Выбор российской сборной, конечно, стал превосходной рекомендацией, и уже в сентябре и октябре россияне бронировали номера в наших отелях еще активнее, чем до кризиса, – говорит Мехмет Эрсой. – Мы ожидаем рекордного количества российских гостей в предстоящем 2017 году».

И это неудивительно, ведь отели Maxx Royal предлагают россиянам специальные цены при размещении в виллах, эксклюзивный трансфер из аэропорта в отель и обратно на вертолете (разумеется, бесплатно), а также услуги личных ассистентов, готовых ответить на любой вопрос и выполнить любую просьбу взыскательных гостей.

Источник

Почему стоит провести летние каникулы на виллах Maxx Royal Kemer Resort

Побережье Турции давно привлекает российских туристов. Местные курорты — от респектабельных пятизвездочных резиденций до небольших приморских отелей — славятся мягким климатом и отменной кухней, живописными бухтами и чистейшими песчаными пляжами. Но главное — сервисом европейского уровня. Ну а если вы решили отдохнуть в Maxx Royal Kemer Resort, будьте готовы к приятным сюрпризам задолго до того, как окажетесь в прохладном уединении отельного сьюта или собственной виллы.

Наедине с природой

Maxx Royal Kemer Resort расположился в поистине райском месте — среди буйной зелени и ароматов сосновой хвои — у подножия Таврских гор в окружении лазурных вод Средиземного моря. Концепция курорта, раскинувшегося на площади 200 га, объединяет энергию земли, воды, воздуха и огня. В центр этого мироздания помещен пятый элемент — человек, который пребывает в полной гармонии, любуется прекрасными видами, вдыхает целебный морской бриз, наслаждается солнечным теплом и вкусной едой. Находясь практически на лоне природы (по вечерам по территории отеля даже прогуливаются дикие горные козы), гости чувствуют себя комфортно и непринужденно, ведь они окружены необыкновенным вниманием и заботой.

Maxx Royal Kemer Resort стал одним из финалистов Всемирного фестиваля архитектуры (WAF) и получил награду за лучший архитектурный дизайн, воплощающий синергию земли и моря. Здесь заботятся об экологии: экономят энергию, минимизируют использование пластика, сортируют мусор, а еще придумали систему зеленых крыш для растений и птиц.

«Умная» вилла

Отдых на курорте Maxx Royal Kemer Resort — это настоящая привилегия, особенно если вы разместились на одной из вилл. Вам гарантировано уединение и максимально высокий уровень отельного сервиса. На выбор предлагается несколько типов вилл, отличающихся расположением (в лагуне или на пляже), размером (150–450 кв. м), количеством спален (от одной до пяти). У каждой непременно есть своя терраса, джакузи и отличные морские панорамы, а у пляжных вилл — и персональный открытый бассейн.

Вилла Maxx Laguna Villas площадью 310 кв. м — идеальный вариант для семейного отдыха с детьми: с террасы можно выйти прямо к бассейну. На самой большой — двухэтажной президентской — вилле, площадью 450 кв. м, помимо пяти спальных комнат, имеется рабочий кабинет и фитнес-зона, сауна и хаммам. Кстати, джакузи находится прямо в главной спальне. Все виллы оснащены по последнему слову техники: температуру, освещение, подъем штор можно регулировать с помощью планшета или смартфона.

Maxx-роскошь

Система «Все включено» на курорте в Кемере возведена в абсолют и называется Maxx Inclusive. Речь не только об ассортименте напитков и мороженого, которые можно заказывать круглосуточно. Отдыхающие на пляжных виллах могут наслаждаться завтраками и ланчами в ресторанах, сервируемых эксклюзивно для них. Всем гостям Maxx Royal Kemer Resort без исключения предоставляется личный Maxx-ассистент, а у постояльцев пляжных вилл есть свой батлер. Он поможет спланировать ваши каникулы еще до приезда в Турцию, и вы не потеряете ни минуты драгоценного времени. Например, пока вы загораете на пляже, Maxx-ассистент позаботится о приготовлении обеда на вашей вилле. А если вы ужинаете в одном из ресторанов, он проследит за тем, чтобы для вас подготовили джакузи на террасе под звездным небом.

Для гостей Presidential Villa и Royal Beach Villa привилегии начинаются еще до прибытия на курорт. К услугам гостей быстрый проход в терминале CIP в аэропорту Антальи и бесплатный трансфер на автомобиле, а также пользование CIP-терминалом.

Тем же, кто планирует провести на Presidential Villa и Royal Beach Villa недельный отдых, будет предоставлен эксклюзивный VIP-тур на яхте. Маршрут пролегает по живописным бухтам Клеопатры и Порто Дженевис, мимо древних городов Олимпос и Фазелис, а гости наслаждаются не только видами, но также коктейлями, закусками и специально приготовленными блюдами.

Гастрономия

Посещение Maxx Royal Kemer Resort может стать настоящим гастрономическим путешествием, а система Maxx Inclusive сделает его еще более привлекательным. В ресторанах курорта можно отведать самые разные морепродукты, приготовленные согласно традициям Эгейского региона, и блюда средиземноморской кухни. По вечерам ресторан Emerald превращается в Gastro by Alfredo Russo — меню разработал шеф-повар, обладатель звезды Michelin итальянец Альфред Руссо. Любителям сладкого можно разгуляться в шоколадном баре или в кондитерской Le Melange, где кроме десертов подают фирменное мороженое собственного производства. Адептам здорового питания адресовано меню MaxxWell, а всевозможные блюда для детей предлагают в ресторане Maxxiland.

Помимо ресторанов на курорте работают 11 баров, расположенных на всей территории, в том числе на пляже. На скале находится ночной клуб Black Diamond. Pool Bar & Lounge, который недавно присоединился к Maxx Royal Kemer Resort, может стать любимым местом отдыха в жаркую погоду. Новое меню напитков, созданное экспертами-миксологами, включает в себя фирменные коктейли с оригинальными формулами.

Источник

Maxxимальный комфорт – королевский отдых в отелях Maxx Royal

Отели Maxx Royal сегодня хорошо известны россиянам, привыкшим к отдыху высшего класса. Не смотря на то, что отели достаточно новые, они уже успели снискать мировую славу. Директор отелей Maxx Royal в Анталье Бурак Тюркери рассказывает о причинах ошеломляющего успеха бренда Maxx Royal.

Что отличает отели Maxx Royal от других отелей класса «ультра-люкс»?

Думаю, главное – это наша философия сервиса. В отелях Maxx Royal гостям обеспечен отдых без малейшего стресса. Мы обеспечиваем все самое лучшее для гостей различных возрастных групп, у которых, разумеется, совершенно разные представления об отдыхе. Система предоставления услуг в наших отелях отличается максимальной гибкостью, и наши гости буквально сами формируют тот подход, который наиболее комфортен для них.

Именно в этом наша «изюминка» – мы не просто предоставляем перечень услуг, мы заново создаем индивидуальную схему обслуживания каждого гостя. Исполнять все ваши желания – наша работа, и мы выполняем ее с полной отдачей каждую минуту вашего пребывания в отелях Maxx Royal.

Помимо уникального дизайна и потрясающего гастрономического разнообразия, россияне чаще всего отмечают именно уровень подготовки персонала отелей Maxx Royal. Как вам удается обеспечивать высочайшие качество в этом отношении?

В первую очередь, мы обеспечиваем максимально комфортные условия работы для всех наших сотрудников. Для нас важно было создать дружную команду людей, которые приходят на работу с удовольствием и выполняют свои обязанности с воодушевлением. Мы стараемся сделать все, чтобы каждый, кто трудится в отелях Maxx Royal, чувствовал себя частью большой семьи.

Разумеется, подбор высококвалифицированных кадров – непростая задача. Мы очень тщательно подходим к выбору персонала, а также вкладываем немало сил и средств в обучение. Разумеется, это достаточно дорого, но ведь и результат налицо – персонал отелей Maxx Royal сегодня известен далеко за пределами Турции своей предупредительностью, тактом и профессионализмом. Более половины всех служащих отеля, работающих непосредственно с гостями, владеют русским языком на уровне, достаточном для полноценного общения, а для многих из них русский является родным.

Расскажите немного о ваших гостях – кто они, из каких стран приезжают? Почему отели Maxx Royal пользуются большой популярностью у россиян? Что именно вы предлагаете российским гостям?

Отели Maxx Royal являются курортами класса «ультра-люкс». Причем речь идет не только о национальных стандартах – на сегодняшний день мы входим в число лучших отелей мира. Разумеется, это говорит о высочайших стандартах обслуживания, количестве персонала на человека и на номер (в Белеке это три, а в Кемере в среднем 3,5), размерах номеров, качестве еды и напитков, чистящих средств и многого другого. Все это влияет и на цену – класс «ультра-люкс» по определению является дорогим удовольствием. Однако реакция наших гостей на предоставляемые услуги зачастую превосходит все наши ожидания, и мы регулярно вводим различные новшества, чтобы побаловать своих клиентов.

В связи с этим следует отметить, что поскольку наши гости принадлежат к определенной группе, ведут определенный образ жизни, важной составляющей которого является потребление товаров класса «люкс», включая отдых, их предпочтения примерно одинаковы во всем мире. Разумеется, гости из России, Германии, США и арабских стран имеют ряд особенностей и различий, однако само понятие «ультра-люкс» сегодня достаточно универсально. То же касается и различных модных тенденций в сфере туризма – они развиваются по одной и той же схеме с незначительными вариациями.

Поскольку все наши гости за год посещают несколько стран для отдыха и прекрасно осведомлены о последних тенденциях в мире моды, стиля, туризма и гастрономии, неверно было бы полагать, что россиянам для полноценного отдыха высочайшего класса необходимо что-то кардинально отличающееся от, скажем, турок. Поэтому наша задача – обеспечить индивидуальный подход к каждому гостю и постараться сделать отдых каждого, кто останавливается в Maxx Royal, незабываемым.

К примеру, в один из наших отелей приезжают две семьи из Москвы, и у них совершенно разные представления об отдыхе, различные пожелания и требования. И мы стремимся выполнить все желания наших гостей, исходя из их личных предпочтений. Разумеется, мы следить за последними мировыми тенденциями и успешно воплощаем их, сочетая безупречный стиль и роскошный отдых с пожеланиями каждого гостя в отдельности.

Чем отличаются отели Maxx Royal в Белеке и Кемере? Допустим, что нового для себя откроют в Кемере те гости, что регулярно приезжают в Белек?

Оба эти отеля работают по одной схеме, основанной на безупречном сервисе. Поэтому по необходимости мы осуществляем перевод персонала из отеля в отель даже в середине летнего сезона. Пожалуй, наибольшее отличие – это окружающая отели природа. Белек – одно из самых молодых туристических направлений на средиземноморском побережье, поэтому здесь сосредоточены в основном самые новые пятизвездочные отели.

Отель Maxx Royal в Белеке – это, в первую очередь, удивительной красоты пейзажи. Общая площадь парка и полей для гольфа составляет около тысячи гектаров. Что касается Кемера, то здесь на первый план выходит горный пейзаж. Отель Maxx Royal в Кемере построен с учетом природных особенностей региона, и не смотря на близость к Анталье, создает впечатление полной уединенности. Кроме того, именно в Кемере вы впервые опробовали концепцию «без границ», предоставив нашим гостям возможность доступа к любым блюдам и напиткам в любое время суток. Теперь мы планирует перенести эту схему и в Белек.

До начала 2017 года мы предполагаем полностью перенести концепцию ресторанов Azure отеля в Кемере и схему обслуживания в Белек, и уже к концу декабря рестораны отеля будут работать по-новому. Ужин с семи до девяти напоминал детский лагерь – мы отменили это правило и теперь предоставляем нашим гостям большую свободу в выборе времени трапезы. Кроме того, мы установили сцену в ресторане Azure, чтобы во время еды можно было смотреть различные шоу.

Maxx Royal – первые не только в Турции, но и в мире, кто следует такой системе в ресторанах отеля. Дело в том, что такая схема очень затратна как в отношении продуктов, так и в отношении персонала. Однако Maxx Royal может позволить себе побаловать своих гостей. Мы надеемся послужить примером для наших коллег, и тогда отдых в отелях класса «ультра-люкс» во всем мире станет еще комфортнее. А Maxx Royal продолжит искать все новые пути превратить ваши каникулы в настоящую сказку.

Источник

Оцените статью