Как получить хороший номер в отеле в Турции?
Обычно многие ещё не искушенные туристы, прочитав очень много ужасов в отзывах про различные отели, начинают бояться, что во время поселения им попадётся самый что ни на есть плохой номер. И к сожалению эти страхи имеют под собой вполне обоснованную почву. Давайте всё-таки попробуем разобраться — как же получить не плохой номер в отеле или можно перефразировать так — не получить плохой номер. В таких массовых направлениях каким является Турция, очень остро стоит проблема поселения туристов в так называемые номера «страшилки», то есть такие номера, которые реально вообще не соответствует описаниям никаких категорий, никаких комнат в каталогах и на сайтах отелей.
Практически в каждом отеле, начиная от трехзвездочных и порой даже и в пятизвездочных (хотя в супер пятизвездочных такое бывает редко, потому что очень они дорожат своей репутацией), имеется номера, которые изначально по своим характеристикам намного хуже основного номерного отельного фонда. Как правило такие номера бывают в подвалах, они намного меньше по площади, и с какими-то ущербами — с плохими санузлами, к примеру, с видом на стену ну прямо перед окном или же вообще без окна. Их, как правило, называют номерами «страшилками».
Надо заметить, что в отелях очень ловкие менеджеры дорожат такими номерами, потому что благодаря им они получают в конце концов какую-то прибыль. Очень часто бывают случаи, когда приехавшего туриста пытаются хотя бы на одну ночку запихнуть в такой номер. Если человеку в принципе всё равно (хотя такие случаи случаются очень редко), то он так и проживет в таком номере весь свой отпуск. Ну а если же ему не всё равно, то он будет требовать переселение за бакшиш сразу же, либо же ожидать обещанных «завтра друг завтра».
Бывает ещё такие случаи, когда при заселении в номер в нём может что-то не работать, к примеру – душ, кондиционер, замок на двери, телевизор и тому подобное. Может быть в этом вообще нет какого-то злого умысла со стороны персонала, просто так случилось, и никто не проверил перед поселением. Поэтому туристам в этом случае перед тем как распаковывать свои вещи в номере, надо обязательно проверить всё ли там нормально работает, потому что если вы уже распакуете все свои вещи, а только потом обнаружите, что что-то не работает, то поменять номер будет намного сложнее и значительно больше времени займёт это процедура.
То есть вам в этом случае уже придётся самим вызывать сантехника, который как правило никуда не спешит и может вообще про вас забыть. То есть начинаются уже определенные проблемы. Если вы приезжаете на отдых не в одиночку, а семьей, то возьмите себе за правило оставлять семью с вещами на ресепшене, а самому подниматься в номер и проверять что там происходит.
Поэтому перед поселением в номер, прежде всего следует проверить всё ли там нормально работает. Если вам что-то не понравится — вернуться на ресепшн и вежливо попросить. Ну а если вежливо попросить не помогает, значит можно сразу же указывать в комментариях свои пожелания на сайте отеля, либо же сообщать об этом менеджерам в турфирме. Не давайте денег заранее. Улыбайтесь и будьте вежливыми при общении с менеджерами и персоналом отеля. Если вас случайно или намеренно заселили в номер «страшилку» и у вас никак не получается оттуда переселиться, то не стесняйтесь обратиться отельному гиду либо же к старшему менеджеру отеля. Если же вы уже изначально привыкли давать бакшиш за номер получше, то хотя бы не спешите делать это сразу после приезда. Сначала посмотрите, что тут дают просто так задаром, а потом уже будете понимать, в принципе, за что вы заплатите свои кровные 20 баксов.
Источник
Как правильно попросить поселить в хорошем номере в Турции?
Какие проверенные способы существуют для того чтобы получить хороший номер в отеле? Без взяток никак? Если давать денег, то кому и сколько?
За несколько дней до поездки в отель напишите им письмо в отель — у каждого отеля есть свой сайт, где указан адрес электронной почты. Напишите, примерно,такой текст. Здравствуйте уважаемый офис менеджер отеля ТАКОГО-ТО. В прошлом году наши друзья отдыхали в вашей замечательной и гостеприимной стране, в вашем чудесном отеле и им очень понравилось, поэтому мы решили по их совету выбрать ваш отель. Очень надеемся, что и нам понравится и мы будем рекомендовать последователям. Мы приезжаем ТАКОГО_ТО по ТАКОЕ_ТО. С нетерпением ждем встречи с вами! (далее пишете ваши имена как в паспорте на латыни, в Турции принято писать сначала имя, затем фамилию) Ivan Sergeev, Anna Sergeeva. Текст можете изменить, что -то добавить и т.д. Мои знакомые туристы пользуются этим способом — дает эффект во многих случаях. Можно взять с собой большую матрешку , или хорошую водку из Дьюти фри. Например, вам не понравился номер — вы вежливо (только вежливо) просите переселить вас в другой номер, затем этим сувениром благодарите офис-менеджера. Во многих хороших отелях не берут денег — это участь отелей с плохой репутацией, а сувенир из России возьмут с благодарностью. В некоторых отелях работают наши друзья и мы сможем вам помочь в размещении. Пишите — ответим на все вопросы: ruturkey@mail.ru
Мы начинали с того, что бронировали хороший номер, с видом на море и по приезду в отель требовали чтоб нас поселили согласно нашего ваучера где указана категория номера. Потом поняли, что так получается гораздо дороже, чем если просто дать денег, поэтому покупаем обычный стандартный номер, а при поселении кладём в паспорт денежку. Сумма колеблется от 20 до 50 у.е. (зависит от отеля). Правда в некоторых отелях,например системы Риксос такое не проходит, там категорически запрещено брать деньги с отдыхающих, но и номеров плохих нет.
Спасибо всем за совет , обязательно воспользуюсь . Я с внучками еду в августе и взяли номер стандарт ,но сказали на месте договоритесь , но как не знала .
Я считаю, что не надо действовать никакими обходными путями и засовывать деньги в паспорт, отдавая его на ресепшине. Проще всего бронировать заранее номер, какой Вы хотите. А также заранее предупредите о своих желаниях турфрму. А при вселении просто покажите Ваш ваучер, где указаны все параметры номера. Турки боятся за репутацию отеля и поселят Вас туда куда нужно без проблем.
Мы никогда не ложили иностранную валюту в паспорт, выглядит не очень красиво. как взятка какая то. При бронировании тура обратите на столбец номер категории какой Вам нужно там указано куда будет вид. Если хотите с видом на море, то стоимость будет 50 долларов дороже. но это того стоит. тогда в ваучере будет написано: номер категории стандарт sea wave, т.е с видом на море. согласно этому выучеру на проживание, Вас именно туда заселит. если Вы не бронируйте с определенным видом, то по приезду в опель администрация рассмотрит Ваши пожелания, если есть свободный номер то бесплатно Вас заселит с видом на море, но только это будет либо в начале туристического сезона, либо в конце. в пик сезона обычно такие номера расходятся заранее, как я писала выше, бронируются туристами при покупке тура.
Для начала обсудите все с Вашим туроператором, возможно, он сможет Вам помочь. Скажу сразу, что в пик сезона туроператор Вам не сможет ничем помочь. Второй способ проверенный и более надежный. Сразу после прибытия ищите администратора отеля, вручаете ему примерно $50, и Вы точно будете жить в лучшем номере с видом на море.
Я ни разу не давала взятку при заселении в отель и даже не слышала, что такое практикуется. Меня всегда селили именно в тот номер, который у меня был указан в путевке. Один раз попался номер со сломанным кондиционером и меня быстро и без лишних вопросов переселили в другой и извинились.
Согласна с Алексом. Как раз читаю отзывы про отель, в который собираюсь. Жуть! За 20$ в паспорте людям вместо заявленного стандарта дают кладовки 2х2 без окна. Турки ушлые стали ппц. На почту отеля, который смотрю не могу написать, заблокированы письма с русских почт. Люди пишут, что никто им не может помочь, менеджера в отеле не зовут, гиды игнорят, туроператор вообще говорит, что он не при чем и отсылает к местным гидам. Так что не все так радужно, как тут пишут.
Первоначально нужно обсуждать данный вопрос с Вашим туроператором. Сейчас большинство из них еще до вылета могут продемонстрировать то, каким будет Ваш номер на отдыхе, какой вид будет из окон и чем он будет укомплектован. Если же такой услуги туроператорор не предоставляет, а в место этого в путевке написана банальная фраза «стандарт», то тогда на месте Вы получите один из свободных номеров категории стандарт, которые на тот момент будут в наличии. Если Вы едете по второму варианту и предложенный номер Вас категорически не устраивает, то всегда можно договориться об улучшении условий. Обращайтесь к сотруднику, который встречает Вас на рецепшене и конкретно говорите, что хотели бы переехать в другой номер. Такая услуга в турецких отелях зачастую обходится от 50 до 100 долларов. Очень неприятным моментом является то, что зачастую персонал отелей специально ставит отдыхающих в подобные ситуации, чтобы на этом заработать. Поэтому требуйте как можно больше информации от Вашего туроператора.
Мы сразу обговорили вопрос с нашим туроператом.По приезду в отель нас ждал хороший номер со всеми удобствами и видом на море. Никому ничего доплачивать не пришлось. Если Вам не нравится Ваш номер, для начала попробуйте вежливо попросить у администратора другой номер, конкретно объясните ему, что Вас не устраивает. Если отказывается, тогда придется доплатить лично ему.
Сколько ездила -всегда брала у туроператора самый дешевый вариант номера. По приезду ( на английском!) просила у мальчиков/девочек с улыбкой поселить в самый прекрасный номер с видом на море (30-50долларов в паспорте) — и все! Самый лучший номер с самым лучшим видом! Ниразу не подводило. Так что всегда из дома 50 долларов откладываю (максимум, а так 5 баксов за сутки при переселении). Дешевле чем через туроператора и реально они заселяют в лучшие номера. Кто не жмотится по денежкам, проверьте. Так езжу с 2009 года.
Это все конечно хорошо. Только частенько в высокий сезон не работают даже деньги. Не говоря уже о том, что написано в ваучере. Селят в номера без балконов и даже без окон, при том, что указан стандарт и никакие деньги не берут, отказываются, говорят номеров нет. А все потому что продают больше номеров, чем есть в отеле. А некоторых вообще селят на пол отпуска в другой отель. И никакие гиды и представители туроператора не помогают. Таких отзывов на Топ-хотелс полно. Вы все видимо просто в 5* селитесь. Хотя и там у нас были проблемы с заселением в пик сезона. туроператоры вообще врут про номера, постоянно натыкаюсь, говорят, что в отеле нет номеров без балкона, а в отзывах полно таких фото. И отели ниже 5* вообще не парятся о своей репутации. Людей порой по пол дня вообще не заселяют.
Источник
