Как узнать отель по номеру бронирования

Как перед поездкой проверить, что за вами сохраняется бронь номера в отеле

Как проверить бронь номера в отеле, если делали ее самостоятельно? Этот вопрос актуален и в путешествиях по России, и в зарубежных поездках. Путешественники, особенно в условиях действующих ограничений, сталкиваются с тем, что по прибытии им предлагают размещение в отелях, гостиницах более низкого уровня или оставляют на улице.

Ваш номер может оказаться недоступен по нескольким причинам:

• высокий спрос на гостиничные номера;
• политика сверхбронирования. Некоторые отели предлагают для бронирования больше свободных мест, чем есть в наличии – так владельцы получают большую заполняемость даже при множестве отказов от заселения;
• онлайн-бронирование на сайте, который оказался «зеркалом» (подделкой) настоящего. Такие сайты – двойники настоящих – создают мошенники, чтобы выманить деньги;
• экстренное закрытие отеля по санитарным причинам;
• технические сбои в локальной сети, в результате которых ваша бронь просто исчезла.

Как минимизировать риск и обезопасить себя, отправляясь в самостоятельный тур?

Бронируйте номера на официальных сайтах

Или хотя бы проверяйте на них статус брони, если воспользовались одним из сайтов букинга. Используя сторонние, даже проверенные, ресурсы, вы не застрахованы от неприятных «сюрпризов» минимум по 3 причинам:

• агрегаторы не всегда оперативно предоставляют актуальную информацию;
• отель отправляет на агрегатор ложные сведения: открывает бронь, при этом еще не работает (закрыт на карантин, идет ремонт), практикует сверхбронирование;
• технические сбои.

Шансов получить номер нет, если вы попали на сайт-подделку – их сотнями создают мошенники в высокий сезон с целью выманить ваши деньги. Как определить статус сайта? Серьезные владельцы используют защищенное соединение, оно отображается в виде замочка в адресной строке. Нажмите на замочек и посмотрите тип сертификата: заслуживают доверия аббревиатуры OV и EV.

Запрашивайте подтверждение брони и делайте распечатку

Перед поездкой распечатайте подтверждение бронирования. Обычно этого хватает, чтобы вопрос решился в вашу пользу.

Если же номеров в отеле нет, распечатка спасет от неравноценной замены и принесет «извинительный бонус». Например, в бесплатный сервис могут войти посещение спа-салона, тренажерного зала, ужин в ресторане.

Позвоните в отель

Отличное решение – за несколько дней до заезда позвонить в отель и проверить состояние брони и возможность заселиться. Если не владеете английским, при необходимости без труда можно найти человека, который вам поможет.

Серьезные заведения отвечают на звонки клиентов круглосуточно. Так, сеть почасовых отелей в Москве https://otelgipnoz.ru/ доступна для бронирования и уточнения информации в любое время дня и ночи.

Звонок может решить проблему, о которой не подозревает даже администрация. Известны случаи, когда обновление операционной системы «сносило» часть данных и брони просто исчезали из базы.

Почитайте отзывы

В сети много сайтов-отзовиков. Без сомнения, некоторая часть отзывов заказная, потому делайте выбор на основании информации из максимума источников. Должно насторожить не только наличие множества отрицательных отзывов, но и исключительно положительные – так в жизни не бывает.

Не полагайтесь только на отзывы. Используйте описанные выше способы проверки бронирования, и путешествие не будет омрачено «сюрпризами» с размещением. Контролируйте ситуацию самостоятельно – полностью доверять нельзя ни людям, ни технологиям.

Источник

Как можно проверить бронь номера в отеле?

Планируя отпуск, командировку, поездку, большинство людей бронируют отель дистанционно – через сайты типа «Трипадвизор», «Букинг.ком», «Островок.ру» и т.д. Итак, вы забронировали номер, даже получили подтверждение на почту или на телефон. Однако душа не на месте.

Точно ли номер забронирован? Вдруг приедем, брони не будет, и мы останемся с носом? На те ли даты поставлена бронь? Не на мошенников ли мы попались? Может, на сайте были неактуальные данные? Вы не одиноки в своих сомнениях – они терзают каждого второго. Чтобы не промучиться до заселения, почитайте наши рекомендации, как проверить бронь в отеле.

Три способа, как проверить номер брони отеля

Сейчас система удаленного бронирования отелей отлажена очень хорошо. У будущих гостей нет оснований для беспокойства. Вы можете забронировать номер отеля на другом полушарии и по прибытию туда вас без проблем заселять. Однако верно говорят: «Доверяй, но проверяй!».

Первый способ – позвоните напрямую в отель

В интернете всегда можно найти телефон интересующей гостиницы. Позвоните на ресепшен и озвучьте вашу просьбу. Сотрудники отеля не откажут в проверке. При заказе отеля всегда приходит информация с номером бронирования, пин-кодом и другими идентификационными данными. Назовите их. Возможно дополнительно понадобятся паспортные данные. Если номер забронирован, менеджер увидит это в программе и развеет ваши сомнения.

Второй способ – свяжитесь с отелем по электронной почте

Важно! Некоторые отели не практикуют этот вид обратной связи, поэтому вы нигде не найдете адреса электронной почты, а если найдете и напишете, то не дождетесь ответа. Однако такие ограничения присущи единицам – большинство гостиниц охотно идут с будущими постояльцами на контакт.

Переписка по электронной почте подойдет в трех случаях:

Вы стеснительны или не предрасположены к телефонному разговору.

Вы не знаете языка. Чтобы написать письмо, можно воспользоваться онлайн-переводчиком. Хорошо, если рядом есть человек, который сможет проверить правильность перевода, чтобы между вами и сотрудником отеля не возникло недопонимания.

Вы не торопитесь, у вас есть время для ожидания. Если по телефону вы получите подтверждение здесь и сейчас, то ответ на письмо придется ждать до 2-3 дней.

Третий способ – ознакомьтесь с информацией в личном кабинете на сайте бронирования

Сайтам бронирования нужно доверять. У них подписаны договоры с отелями по всему миру. Они берут за услуги бронирования комиссию (порой немаленькую). Известные сайты надежны и предоставляют актуальную информацию.

Даем руководство, как проверить отель через них:

Заранее заведите личный кабинет (на некоторых сайтах он заводится автоматически, когда вы вводите номер телефона).

Перед проверкой зайдите в него, введя пару «пароль-логин».

Найдите вкладку с вашими бронированиями и смотрите информацию.

Если данные в личном кабинете вас не убедили, воспользуйтесь предыдущими вариантами.

На заметку! Если вы приобретаете тур или путевку в туристическом агентстве, то проверить забронированный номер не получится. Туроператоры закупают у отеля номера «пакетом», не «привязывают» их к конкретным гостям. За вами номер закрепят только при заселении.

Источник

Как проверить свою бронь в турагенстве и почему это надо делать?

За 10 лет в туризме, я периодически натыкался на новости, о том, что тут то там директор турагенства или менеджер «кинул» клиентов и свалил в закат. Особенно часто такие новости всплывали во времена разного рода кризисов. Туристы же как всегда недоумевали, как же так произошло, мы же 10-20 лет через них путешествуем?!

Что же делать, чтобы это с вами не произошло?

Небольшой ликбез, есть туроператоры — они формируют турпродукт, а турагенства это розница, они продают туры сформированные туроператорами.

Практически у всех туроператоров есть возможность проверить вашу бронь, а так же оплату по ней. У каждой брони есть свой номер и все, что вам нужно знать, это название вашего туроператора и номер своей брони.

Пример: (Если у вас туроператор Пегас Туристик)

В верхнем правом углу (я подчеркнул) есть вкладка и если ее нажать мы переходим в это окно.

Как видите, помимо номера брони, надо ввести Фамилию и имя, как в загранпаспорте и нажать найти заявку. (следующее окно будет таким)

Как видно из скрина, тут полная информация, такая как:

1. Когда забронирован тур
2. Что тур подтвержден и оплачен
3. Данные по туру (Отель, перелет, страхование)
4. Данные туристов (Очень важно, чтобы они были правильные)

Проверяя свой тур, вы обезопасите себя от агентов и агенств мошенников, а если и столкнетесь с такими, то быстро сможете среагировать, а не узнаете постфактум уже в аэропорту с липовыми документами в руках. Проверять желательно сразу, а если у вас ранее бронирование, то еще и за месяц до вылета.

Источник

Как проверить бронь в отеле

Предстоящая поездка за границу требует тщательно спланированной подготовки во избежание непредвиденных обстоятельств. Одним из основных моментов является предварительный резерв номера и получение подтверждения оформленной заявки. Поэтому необходимо ознакомиться с популярными способами, как проверить бронь в гостинице.

Проверка непосредственно в отеле

Получить сведения о состоянии бронирования можно напрямую у администрации отеля. Предоставленные данные достоверны на все сто процентов.

Однако воспользоваться предложенным способом проверки могут не все. В случае самостоятельного резервирования номера на сайте гостиницы, специализированном онлайн – сервисе, клиент получает подтверждение выполненных действий в виде Pin-кода. После указания секретной комбинации цифр, личных паспортных данных администратор сообщает статус искомой информации.

Если заявка на бронирование номера подавалась агентством, и клиент не оповещен о Pin-коде, то обратившись в отель с целью проверки информации, ему откажут в предоставлении запрашиваемых данных.

Связь с гостиницей при помощи электронной почты

Еще один способ как проверить бронь в отеле: отправить запрос в гостиницу через электронную почту на языке получателя. В случае незнания иностранного языка отправителю необходимо составить письмо на английском, важно, чтобы это был только правильный перевод.

Однако в электронном обращении следует также указывать следующую информацию:

• идентифицирующий код резерва;
• паспортные данные заявителя;
• тип номера;
• дату заезда и выезда.

Зачастую ответ на письмо приходит в ближайшие трое суток. Но все, же необходимо учитывать, что существуют страны, не применяющие такой способ предоставления сведений о бронировании отеля.

Использование сайтов для бронирования

На сегодняшний день в интернете используют множество сайтов для резервирования номера. Пользователи выделяют наиболее популярные онлайн — ресурсы:

Так как же проверить бронирование отеля, если заявка была оформлена на одном из этих сервисов? Для этого достаточно воспользоваться личным кабинетом в системе интернет – ресурса и перейти к услуге проверки статуса обработки запроса. Далее отобразятся данные в новой вкладке. Чтобы авторизоваться на сайте, необходимо ввести логин и пароль, полученные в процессе регистрации.

Источник