Как узнать кто поселился в отеле

Защита персональных данных посетителей отеля

#1 Гладкова Юлия

Отельеры

4

#2 Ilya Basalyga

Отельеры

1 112

Уважаемые специалисты!
Поделитесь корректными ответами на вопрос «Проживает ли определенный гость сейчас?» Проживал ли? Забронирован ли на него номер? Столкнулись с данной проблемой! Понимаем, что эта инфо конфиденциальна, и разглашать ее мы не имеем права! Что делать в случае, если просят соединить с определенным гостем?

#3 Карпов Андрей Аркадьевич

Отельеры

224

• Пол: Мужчина

#4 Селюк Анна

Отельеры

20

• Пол: Женщина
• Город: Санкт-Петербург

#5 Дроздова Анна Вячеславовна

PRO Отельеры

113

• Пол: Женщина
• Город: Санкт-Петербург

#6 Гладкова Юлия

Отельеры

4

#7 Сидоркин Виктор Николаевич

Отельеры

1

Прошу помочь в решении такого вопроса:

ООО «. » направило в наш адрес письмо, подписанное начальником их службы безопасности, с просьбой сообщить проживал ли гражданин ХХХХ в нашей гостинице в период с _____ по _____

Обязаны ли мы давать ответ на такое письмо? Если обязаны, то в соответствии с каким документом?

#8 Андрей Крымский

Отельеры

1 539

• Пол: Мужчина
• Город: Севастополь

Прошу помочь в решении такого вопроса:

ООО «. » направило в наш адрес письмо, подписанное начальником их службы безопасности, с просьбой сообщить проживал ли гражданин ХХХХ в нашей гостинице в период с _____ по _____

Обязаны ли мы давать ответ на такое письмо? Если обязаны, то в соответствии с каким документом?

информация , о проживающих и проживавших в гостинице , является конфиденциальной и не разглашается третьим лицам .

гостиничная база данных, где находится информация о гостях, хранится не менее пяти лет и должна быть предъявлена милиции или спецслужбам по первому запросу. Таковы требования ‘Правил предоставления гостиничных услуг в РФ’.

Сведения о постояльцах гостиница может давать только на официальный запрос полномочных органов — милиции, ФСБ, миграционной службы и т.д Служба безопасности какого-то ООО таковым не является. Если ничего не поменялось, то давать или не давать им данные — решать вам

Источник

Вы можете позвонить в отель и спросить, останавливался ли там кто-нибудь?

Могу я спросить в отеле, останавливался ли там кто-нибудь?

Привет, да, вы можете попросить подключиться к гостю но любые другие данные, такие как номер телефона, проживание в отеле или номер комнаты, вам не сообщат.

Как я могу узнать, останавливался ли мой муж в отеле?

Спросите у портье, может ли он достать фолио комнаты из недавнего пребывания. Скажите ему, что ВАША СЕМЬЯ останавливалась в их отеле и что вы хотели понять различные обвинения в счете.

Вы можете позвонить в чей-нибудь гостиничный номер?

Позвоните в номер прямого набора отеля, и дайте оператору фамилию человека и номер комнаты. . Чтобы позвонить в гостиничный номер изнутри отеля, вызывающий абонент должен следовать инструкциям по набору, что обычно означает набор «9» перед номером комнаты. В отелях используется телефонный коммутатор.

Следят ли отели за гостями?

Отели всегда вели журналы на своих гостей, отслеживая предыдущие пребывания, комментарии и жалобы, даже заказанные вами фильмы с оплатой за просмотр.

Может ли отель сказать вам, в каком номере кто-то находится?

Если вы потеряете ключ от отеля, большинство отелей не захотят передать вам новый без каких-либо доказательств того, кто вы. Они также не скажут вам, в какой комнате остановился ваш брат, даже если вы семья. . В общем, во время пребывания гостя в отеле, только гость может дать согласие на обыск в своей комнате.

Получают ли сотрудники гостиницы бесплатные номера?

Если приближается шторм или сотрудники могут не работать по другой причине, они часто открывали комнаты для сотрудников, чтобы они оставались бесплатно так что на следующий день у них достаточно персонала. Кроме того, у Marriott есть дополнительный тарифный план, по которому вы получаете значительную скидку на любую собственность, принадлежащую Marriott.

Могу ли я подать в суд на отель за разглашение моей личной информации?

Насколько я понимаю, если сотрудник отеля передает ключ-карту кому-то, кто не является зарегистрированным гостем, без разрешения зарегистрированного гостя, отель несет полную ответственность. Значит, да, ты можешь подать на них в суд но помните, что у вас должны быть убытки, которые поддаются количественной оценке.

Как я могу уличить мужа в измене в Интернете?

Самый эффективный способ поймать партнера в сети — это нанять для этого профессиональных детективов. У этих специалистов есть самое современное оборудование, которое может взломать любой компьютер, и обычно им требуется всего несколько дней, чтобы собрать неопровержимые доказательства мошенничества в Интернете.

Как вы разговариваете с гостем отеля?

Изучите 8 советов по общению с гостями, которые должен знать каждый отельер:

1. Быть инициативным. .
2. Будьте отзывчивы. .
3. Установите ритм регулярного общения. .
4. Расширьте возможности своих сотрудников. .
5. Обеспечьте индивидуальное общение и подлинное взаимодействие. .
6. Поощряйте хорошие отзывы. .
7. Будьте доступны и поддерживайте открытые линии связи.

Как перевести гостевой звонок?

Назовите имя звонящего, как только оно будет установлено. Если вам нужно попросить звонящего подождать, объясните, почему. Дождитесь согласия вызывающего абонента, прежде чем фактически переводить его / ее в режим ожидания. Если вам необходимо переадресовать вызов, объясните причину и убедитесь, что вызывающий абонент правильно представлен следующему абоненту.

Как мне позвонить в номер в мотеле 6?

При желании вы также можете позвонить в мотель 6 по номеру 1 (800) 899-9841 получить ту же информацию.

Что будет, если я выйду из отеля, не выселившись?

Если ваш отель не предлагает схему экспресс-оплаты, мне было бы грубо уйти без проверки, да. Им нужно знать когда вы выходите из комнаты по хозяйству. Если вы просто исчезнете, персоналу может потребоваться дополнительное время, чтобы связаться с вами и передать копию вашего счета.

Зачем отелям знать количество гостей?

Также важно знать, сколько гостей находится в отеле на случай возникновения чрезвычайных ситуаций. В большинстве мест охрана определит, входит ли человек, не проживающий там, в отель или в зону, доступную для гостей, потому что они могут украсть вещи гостей, гостиничный персонал и удобства это только для гостей.

Вам могут запретить проживание в отеле?

Отели и круизные линии также хранят черные списки, и вас могут запретить путешествовать по всем причинам, которых вы можете ожидать, а по некоторым причинам и по другим причинам. Например, оспаривание платежей по кредитной карте часто считается достаточным для внесения в черный список, даже если спор разрешен не в вашу пользу.

Источник