Как считается количество дней в отеле

Содержание
  1. Как считаются сутки в гостинице
  2. Что такое расчетный час?
  3. Как считаются сутки пребывания в гостинице при раннем/позднем заезде?
  4. Как считать сутки в гостинице при раннем/позднем выезде?
  5. Заключение
  6. Что такое сутки в гостинице: считаем правильно, чтобы не попасть впросак
  7. Расчетные сутки – что это?
  8. Как производится суточный подсчет при позднем или раннем заезде?
  9. Как происходит суточный расчет при позднем или раннем выезде?
  10. Гостиничные сутки
  11. Как считаются сутки пребывания в гостинице при раннем/позднем заезде?
  12. Расчетные сутки – что это?
  13. Как производится суточный подсчет при позднем или раннем заезде?
  14. Как происходит суточный расчет при позднем или раннем выезде?
  15. Как правильно вычислить количество дней проживания в гостинице?
  16. Какие отчетные документы нужны тем, кто находился в командировке?
  17. Некоторые советы по заселению в гостиницу
  18. Отель – посуточно
  19. Задержка в отеле на короткий срок
  20. Спорные вопросы при бронировании номера
  21. Возможно ли заехать раньше/позже расчетного часа?
  22. Исключительные случаи
  23. Ранний заезд
  24. Опоздание с заселением: нюансы оплаты
  25. Форс-мажоры
  26. Выписка из номера гостиницы и оплата счета

Как считаются сутки в гостинице

Любой опытный турист должен планировать отдых заблаговременно – это позволит сэкономить драгоценное в поездках время и деньги. Останавливаясь в отеле, постояльцам необходимо следовать основным правилам пребывания в нём. Во избежание неловких ситуаций и недопонимания нужно знать, как рассчитываются сутки в гостинице.

Что такое расчетный час?

Практически в любой гостинице существует «расчетный час» – многие о нём слышали, но толком не понимают, что это и как посчитать стоимость проживания. Данное понятие включает в себя два определения: время заезда и время выезда. В «Arbat Inn», как и в большинстве других отелей, это строго фиксированные часы: заселение в 14:00, выселение – в 12:00. Двухчасовая разница необходима для подготовки комнат к приезду новых гостей: уборка, смена постельного белья и прочее. Время может отличаться в зависимости от решения руководства конкретного отеля, гостиницы или пансионата.

Это значит, что заселиться в отель вы можете в 14:00 любого дня (при заранее забронированном или свободном на данный момент номере). Оплаченные вами сутки кончатся в 12:00 последующего дня, следовательно, в это время пора съезжать. При желании остаться на день или более, сутки идут полноценные 24 ч, как и оплата за них.

Алгоритм простой, но нередко возникают проблемы с погодными условиями, отмененными рейсами или транспортом, часто приходится задержаться, и тогда возникают разногласия с сотрудниками.

Как считаются сутки пребывания в гостинице при раннем/позднем заезде?

Бывают случаи, когда время до заезда остается значительное, путь был длительным и утомил туриста, которому теперь хочется заселиться раньше назначенного часа. Во многих отелях такая услуга предусматривается на особых условиях: при наличии свободного номера и с дополнительной почасовой оплатой. Оплата в «Arbar Inn» осуществляется следующим образом:

  • в период с 8:00 до 14:00 взимается почасовая стоимость;
  • в период с 6:00 до 14:00 оплачивается 50% суточной стоимости номера (т.е. половина);
  • при пребывании с 24:00 до 14:00 гость обязан заплатить 100% (полная стоимость соответствующего номера).

Иногда посетитель по каким-либо обстоятельствам задерживается и не имеет возможности заехать вовремя. Увы, в таких случаях придется оплатить полную стоимость гостиничного номера.

Как считать сутки в гостинице при раннем/позднем выезде?

По правилам, гость обязан сдать номер в 12:00 назначенного дня. Случается, что авиарейс или трансфертный автобус задерживается. Хорошо, когда отсрочка составляет пару часов, но бывают и длительные задержки, при которых необходимо остаться на ночь. При выезде гостя в период:

  • 12–18 ч. рассчитывается почасовая оплата;
  • 18-24 ч. – 50% (половина стоимости) за номер;
  • после 24 ч. – полная суточная оплата.

Условие действует при наличии свободных мест.

Случаи с ранним выездом бывают разные. Допустим, вы приехали в назначенный срок, забронировали номер на двое суток. Прошел день, планы поменялись и теперь срочно нужно уехать. Полноценно «непрожитые» сутки подлежат перерасчету, а значит, деньги вам вернут.

Если необходимо покинуть отель раньше расчетного часа в запланированный день отъезда, компенсация не предусматривается.

Заключение

Теперь вам известно о том, как правильно считаются сутки в гостинице. Не бойтесь обращаться и задавать вопросы обслуживающему персоналу, который без труда развеет возникшее недопонимание и разрешит любую, даже форс-мажорную ситуацию. Смело путешествуйте, изучайте местную культуру и достопримечательности – счастливого отдыха в стенах нашего отеля на старом Арбате, дорогие посетители «Arbat Inn»!

Источник

Что такое сутки в гостинице: считаем правильно, чтобы не попасть впросак

Любая, даже самая непродолжительная поездка, связана с использованием гостиницы. Умение правильно рассчитывать забронированные сутки, является очень важным навыком для любого путешественника. Подробно разберем: что такое гостиничные сутки и как не попасть впросак при их подсчете.

Расчетные сутки – что это?

Понятие «суточный расчет» затрагивает посуточную плату гостиничных услуг.

К примеру, вот подсчет и оплата в отеле «N»:

  1. В момент заселения туристу объясняют, что подсчет будет посуточным. Следовательно, единица измерения – расчетные сутки.
  2. Продолжительность первых – с 14.00 дня заселения и до 12.00 следующего дня.
  3. Все последующие считаются от 12.00 одного дня до 12.00 последующего за ним.

Обратите внимание. Иногда могут предложить почасовой подход, но это скорее исключение.

Как производится суточный подсчет при позднем или раннем заезде?

Иногда длительные перелеты бывают очень утомительны для туристов. В таких случаях возникает необходимость заселиться раньше установленного срока. Это возможно при наличии подходящих свободных мест, подготовленных к приему постояльцев.

Порой же по определенным обстоятельствам (задержка рейса), путешественник не может въехать в срок. Возникает необходимость задержки места до вселения постояльца.

При подобных ситуациях, цена рассчитывается следующим образом:

  • если задержка составляет 1-2 часа, к оплате 10% от стоимости забронированного номера;
  • в случаи длительного простаивания от 2 до 12, к оплате 50% дневной стоимости;
  • если постоялец задерживается на период больший 12, он обязан оплатить полную стоимость номера за пропущенный день.

Как происходит суточный расчет при позднем или раннем выезде?

Как правило, проживающий должен сдать номер в 12.00 последнего дня. Однако, может возникнуть необходимость задержаться в занимаемом номере, иногда даже на ночь.

В таких случаях подсчет производится:

  • задержка от 1 до 6 часов, производится почасовой расчет;
  • если период составит от 6 до 12 часов, к оплате половина стоимости;
  • при пребывании сверх последнего срока больше 12, оплачивается полная цена за место.

Обратите внимание. Услуги позднего выезда предоставляются только при наличии свободных мест.

У раннего выселения есть свои особенности. Рассмотрим расчет выезда до установленного срока, на конкретных примерах.

  1. Постоялец заселился 27 числа в 14:00, однако уже на следующий день т.е. 28, он решил уехать в 8.00. В подобной ситуации оплачивать придется суточное проживание.
  2. Гость заселился 21 числа в 14.00, свой отдых он планирует до 23. В подобном случае расчетные сутки приходятся на 23. Однако постоялец неожиданно захотел уехать спустя 24 часа. В этой ситуации, будет произведен перерасчет цены проживания и гостю вернут предоплату за неиспользованное время.

Это все правила подсчета суточного времен при использовании гостиницы. Они помогут любому путешественнику планировать свое проживание и позволят не попасть впросак. Помните, у любого отеля может быть своя инструкция в ситуациях раннего заселения или выселения. Не забывайте уточнить детали у менеджеров гостиницы.

Источник

Гостиничные сутки

Практически в любой гостинице существует «расчетный час» – многие о нём слышали, но толком не понимают, что это и как посчитать стоимость проживания. Данное понятие включает в себя два определения: время заезда и время выезда. В «Arbat Inn», как и в большинстве других отелей, это строго фиксированные часы: заселение в 14:00, выселение – в 12:00.

Двухчасовая разница необходима для подготовки комнат к приезду новых гостей: уборка, смена постельного белья и прочее. Время может отличаться в зависимости от решения руководства конкретного отеля, гостиницы или пансионата.

Это значит, что заселиться в отель вы можете в 14:00 любого дня (при заранее забронированном или свободном на данный момент номере). Оплаченные вами сутки кончатся в 12:00 последующего дня, следовательно, в это время пора съезжать. При желании остаться на день или более, сутки идут полноценные 24 ч, как и оплата за них.

Алгоритм простой, но нередко возникают проблемы с погодными условиями, отмененными рейсами или транспортом, часто приходится задержаться, и тогда возникают разногласия с сотрудниками.

Как считаются сутки пребывания в гостинице при раннем/позднем заезде?

Бывают случаи, когда время до заезда остается значительное, путь был длительным и утомил туриста, которому теперь хочется заселиться раньше назначенного часа. Во многих отелях такая услуга предусматривается на особых условиях: при наличии свободного номера и с дополнительной почасовой оплатой. Оплата в «Arbar Inn» осуществляется следующим образом:

  • в период с 8:00 до 14:00 взимается почасовая стоимость;
  • в период с 6:00 до 14:00 оплачивается 50% суточной стоимости номера (т.е. половина);
  • при пребывании с 24:00 до 14:00 гость обязан заплатить 100% (полная стоимость соответствующего номера).

Иногда посетитель по каким-либо обстоятельствам задерживается и не имеет возможности заехать вовремя. Увы, в таких случаях придется оплатить полную стоимость гостиничного номера.

Расчетные сутки – что это?

Понятие «суточный расчет» затрагивает посуточную плату гостиничных услуг.

К примеру, вот подсчет и оплата в отеле «N»:

  1. В момент заселения туристу объясняют, что подсчет будет посуточным. Следовательно, единица измерения – расчетные сутки.
  2. Продолжительность первых – с 14.00 дня заселения и до 12.00 следующего дня.
  3. Все последующие считаются от 12.00 одного дня до 12.00 последующего за ним.

Обратите внимание. Иногда могут предложить почасовой подход, но это скорее исключение.

Как производится суточный подсчет при позднем или раннем заезде?

Иногда длительные перелеты бывают очень утомительны для туристов. В таких случаях возникает необходимость заселиться раньше установленного срока. Это возможно при наличии подходящих свободных мест, подготовленных к приему постояльцев.

Порой же по определенным обстоятельствам (задержка рейса), путешественник не может въехать в срок. Возникает необходимость задержки места до вселения постояльца.

При подобных ситуациях, цена рассчитывается следующим образом:

  • если задержка составляет 1-2 часа, к оплате 10% от стоимости забронированного номера;
  • в случаи длительного простаивания от 2 до 12, к оплате 50% дневной стоимости;
  • если постоялец задерживается на период больший 12, он обязан оплатить полную стоимость номера за пропущенный день.

Как происходит суточный расчет при позднем или раннем выезде?

Как правило, проживающий должен сдать номер в 12.00 последнего дня. Однако, может возникнуть необходимость задержаться в занимаемом номере, иногда даже на ночь.

Также может быть интересно: Что такое куверт в чешских ресторанах и почему туристам стоит быть с ним повнимательнее

В таких случаях подсчет производится:

  • задержка от 1 до 6 часов, производится почасовой расчет;
  • если период составит от 6 до 12 часов, к оплате половина стоимости;
  • при пребывании сверх последнего срока больше 12, оплачивается полная цена за место.

Обратите внимание. Услуги позднего выезда предоставляются только при наличии свободных мест.

У раннего выселения есть свои особенности. Рассмотрим расчет выезда до установленного срока, на конкретных примерах.

  1. Постоялец заселился 27 числа в 14:00, однако уже на следующий день т.е. 28, он решил уехать в 8.00. В подобной ситуации оплачивать придется суточное проживание.
  2. Гость заселился 21 числа в 14.00, свой отдых он планирует до 23. В подобном случае расчетные сутки приходятся на 23. Однако постоялец неожиданно захотел уехать спустя 24 часа. В этой ситуации, будет произведен перерасчет цены проживания и гостю вернут предоплату за неиспользованное время.

Это все правила подсчета суточного времен при использовании гостиницы. Они помогут любому путешественнику планировать свое проживание и позволят не попасть впросак. Помните, у любого отеля может быть своя инструкция в ситуациях раннего заселения или выселения. Не забывайте уточнить детали у менеджеров гостиницы.

Как правильно вычислить количество дней проживания в гостинице?

Чтобы заплатить за услуги проживания в гостинице столько, сколько вы планировали, нужно выяснить, каким образом в данном учреждении идет расчет суток.

Узнать это можно у администратора. Желательно сделать это перед заселением.

В каждой гостинице могут быть свои правила на счет того, как считать оплату за сутки.

Нужно узнать, какой час в выбранном вами учреждении будет расчетным. С этого момента будет идти отсчет ваших суток.

В большинстве случаев расчетный час начинается с 12 часов дня текущих суток.

Поэтому если вы заехали до 12 часов, вы можете заплатить стоимость полных суток несмотря на то, что прожили в комнате всего пару часов. Некоторые гостиницы назначают свое расчетное время.

Об этом стоит выяснить сразу, чтобы можно было вовремя заехать и выехать, ничего не переплачивая.

Чтобы ваши расчеты были такими же, как и у сотрудников гостиницы, рекомендуем вам сразу же при заселении уточнить, сколько суток продлится ваше проживание и какова должна быть оплата.

Тогда вы точно будете знать, на какую сумму вы можете рассчитывать.

Какие отчетные документы нужны тем, кто находился в командировке?

Каждый работник, который едет в командировку, должен предоставить компании документы:

  • Счет с гостиницы о предоставлении услуг проживания, завтраков и обедов, если это предусмотрено. Счет должен иметь печать гостиницы и подпись руководителя учреждения.
  • Кассовый чек.
  • Квитанция об оплате услуг.

Очень важно, чтобы ваши отчетные документы были заполнены максимально точно и грамотно. Внимательно посмотрите на даты, которые вы указали в качестве дня заезда и выезда.

Они должны совпадать с теми, что указаны в вашем командировочном удостоверении. Особенно важно быть внимательным с тем, сколько суток вы прожили в заведении.

Для этого стоит серьезно отнестись к вопросу, как идет расчет суток.

Некоторые советы по заселению в гостиницу

Чтобы не переплатить за проживание в гостинице при туристической поездке, нужно следовать некоторым рекомендациям. Эти советы будут полезны и тем, или кому нужно будет предоставить своей компании необходимые документы после командировки.

  1. Заселяйтесь в строго оговоренное время, когда наступает расчетный час. Даже если вы решите заселиться на час раньше, то заплатить придется полную стоимость суток.
  2. Если вам необходимо досрочно выехать из номера гостиницы, то оплаченные средства за проживание могут быть возвращены в исключительных случаях. Такими случаями может быть смерть или болезнь близкого родственника, подтвержденная медицинскими документами.
  3. Важно помнить, что правило расчетного часа действует не только на время заселения, но и выезда из номера. Если вы замешкались и выехали позднее, то администрация возьмет с вас дополнительные деньги за сутки.

Вопрос расчета суток в гостинице является очень серьезным, так как связан с финансовыми расходами.

В связи с этим советуем вам тщательно планировать свои действия по заезду и выезду из гостиницы.

Тогда можно будет избежать недоразумений.

Читайте и другие полезные статьи нашего блога: Как называется дешевая гостиница?

Отель – посуточно

Каждая гостиница имеет своё расчётное время, которое позволяет точно установить, когда начались сутки проживания и когда они истекли. Это означает, что если планируется произвести расчёт только за 1 сутки, не следует вселяться раньше указанного времени или выселяться позже. В большинстве гостиниц действуют такие правила:

  1. Если жилец прибыл раньше регламентированного времени вселения, он может оказаться без номера или дополнительно оплатить за день или полдня проживания.
  2. Если приходится уезжать раньше оплаченного времени, деньги возврату не подлежат.
  3. Если жилец опаздывает с выселением, он оплачивает задержку почасово.

Чтобы избежать неприятностей при оплате гостиничного номера, рекомендуется всегда устанавливать время расчёта в выбранном отеле предварительно.

Задержка в отеле на короткий срок

В некоторых случаях жильцы вынуждены задержаться в гостинице выше оговоренного срока. На этот случай каждая гостиница может иметь свои правила, по которым производится оплата. В большинстве случаев прибегают к следующим правилам тарификации:

  • превышение пребывания на 1 час – 10% от стоимости суток;
  • если нужно задержаться на 2-12 часов – 50% от стоимости суток;
  • задержка свыше 12 часов приравнивается к суточной оплате.

Не стоит исключать вероятность задержки, ведь она может произойти не по вине жильца. По этой причине сведения о дополнительной оплате рекомендуется уточнять заранее.

Спорные вопросы при бронировании номера

В ситуации, когда номер был забронирован на 2 суток, но обстоятельства вынуждают уехать раньше, то оплата взимается за 1 сутки. Однако это правило сработает, если администратор поставлен в известность не позже чем за 24 часа до отъезда.

В ситуации, когда гость не заселяется в указанное время, он может остаться без номера. Особенно если бронь произведена без предварительной оплаты (минимум за сутки). В таких случаях посетителя ожидают не дольше чем до 18:00.

Если во время бронирования произведена предварительная оплата за 1 сутки, то гость может рассчитывать на свой номер в течение 24 часов с предполагаемого времени вселения. Во всех остальных случаях лучше не опаздывать.

Возможно ли заехать раньше/позже расчетного часа?

Вполне можно понять тех, кто хочет снять гостиницу и не ждать времени заезда, особенно, если дорога была долгой и утомительной. В нашей гостинице есть возможность раннего заезда, до наступления расчетного часа. Но это только при условии наличия свободных номеров, которые бы соответствовали заявленной категории и были подготовлены к размещению новых постояльцев.

В некоторых случаях клиенты желают выехать чуть позже обозначенного времени выезда. Это может быть связано с расписанием самолетов или поездов или иными причинами. В этих случаях есть возможность оплатить дополнительное время на следующих условиях:

  • вы задерживаетесь на 1-2 часа – оплачиваете 10% от суточной стоимости занимаемого вами номера;
  • если выезд откладывается на период от 2 до 12 часов (часто такое случается при отсрочке вылета воздушного транспорта при плохих погодных условиях), то оплачивается 50% от стоимости номера за одни сутки;
  • если вы задерживаетесь более, чем на 12 часов (до суток), а то и вовсе решили остаться до следующего дня, то оплачиваете полную стоимость номера.

В некоторых случаях заехать в расчетный час по определенным обстоятельствам не получается. Как поступать в такой ситуации? При позднем заезде постояльцы оплачивают полную стоимость номера за сутки, это нужно знать, если вы запаздываете.

Исключительные случаи

В некоторых случаях, когда человек уже оплатил суточное проживание в номере (или на более длительный срок), случается такое, что ему нужно срочно уезжать. Как поступать в этой ситуации? Мы понимаем, что случаются форс-мажоры, когда человек не в силах предугадать определенное развитие событий. Наша гостиница готова сделать 100% возврат средств клиенту, но при условии, что он пробыл в номере не более получаса.

Причем время считается с момента, как он переступил его порог. Если вы, сняв номер и заселившись в него, пробыли в нем более 30 минут, после чего возникла необходимость срочного отъезда, то возврат оплаты не может быть осуществлен.

Теперь вы знаете все о том, как считаются сутки в гостинице: заезд осуществляется в расчетный час (14.00 по Москве), выезд – в расчетный час (12.00) того дня, когда вы планируете освободить номер. В нашей гостинице возможен ранний заезд при наличии свободных апартаментов, которые соответствуют вашим требованиям к уровню комфортабельности. При более позднем заезде расчет оплаты идет как за обычные сутки.

В случае форс-мажорных ситуаций мы готовы продлить проживание в номере на особых условиях оплаты, если речь идет от задержке на период времени до 2, 12 или 24 часов.

Ранний заезд

Стандартное время заселения гостей в большинстве отелей составляет 14:00 и позже. При этом многие гостиницы допускают ранее размещение постояльца, если это было оговорено при бронировании. При возможности такая услуга предоставляется бесплатно, хотя не исключены и такие случаи, когда постояльцев просят доплатить определенную сумму.

Придется ли доплачивать, зависит еще и от времени раннего заезда. Если гостю нужно поселиться в отель до 8 утра, скорее всего, с него возьмут оплату за полные сутки. При заезде в гостиницу с 8:00 до 14:00 чаще всего просят оплатить 50% от стоимости проживания за сутки в номере выбранной категории.

Узнать полезные сведения о дополнительных условиях раннего заселения, в том числе стоимость этой услуги, можно из подтверждения бронирования. Оно приходит на указанную при регистрации электронную почту. Если такой информации письмо не содержит, лучше всего напрямую связаться с отелем и уточнить все интересующие вопросы.

Стоит отметить, что клиент имеет право оставить багаж в камере хранения до заезда в номер. Большинство отелей предоставляют услугу бесплатно. Это намного выгоднее, чем оплачивать еще одни сутки проживания.

До времени заселения можно заняться личными или рабочими делами, к примеру, найти отель, где получится купить гостиничные чеки для командированных служащих.

Опоздание с заселением: нюансы оплаты

Иногда не выходит заселиться по ряду причин в расчетный час в отеле (поздний заезд). При опоздании с заселением установлена полная посуточная оплата номера. Встречаются ситуации, когда постояльцу необходимо съехать раньше установленного расчетного часа – например, вместо 12.00 следующих суток он покидает номер в 7.00.

Проживание оплачивается как за сутки.

Если гость бронировал номер на двое суток, а выезжает раньше, то оплачивать приходится за сутки. По существующим требованиям, постоялец обязан предупредить администрацию отеля о преждевременном выезде за 24 ч., не позднее. Иначе может взиматься штраф.

При ранних заездах и поздних выездах постояльцы оплачивают проживание в соответствии с внутренними отельными правилами. С ними желательно ознакомиться заблаговременно, предупреждая заранее о возможности раннего заселения или позднего выезда (чтобы не упустить номер или не переплачивать за дополнительное пребывание). При условии, что гостиницей предусмотрена почасовой тариф за проживание, при позднем выселении предвидится доплата в пределах:

  • отклонения менее чем на 1 ч. – бесплатно;
  • от 1-6-ти ч. – почасовая оплата;
  • от 6-12-ти ч. – за половину суток;
  • от 12-24-х ч. – полная посуточная стоимость (при отсутствии в отеле почасового тарифа).

Случаи позднего заселения. Если бронь негарантированная (без оплаты как минимум за суточное проживание), она действительна до 18.00. В случае опоздания с заселением без предупреждения номер могут отдать другому гостю.

Чтобы такого не произошло, делайте гарантированное бронирование (оплачивайте за сутки, тогда номер ожидает постояльца 24 ч.) или заранее предупреждайте об опоздании.

Таким образом, чтобы не переплачивать, стоит знать, как подсчитывается расчетный час в гостиницах. Отель «Ключевой Элемент» предоставляет выгодные тарифы проживания в номерах на гибких условиях: оплачивать возможно за сутки, ночь, час. Ранний заезд и поздний выезд. Большие скидки – в пятницу, субботу, воскресенье.

Форс-мажоры

Случаются форс-мажорные обстоятельства, при которых постояльцу, оплатившему полный срок пребывания в отеле, приходится срочно уехать. В такой ситуации гостю, пробывшему в номере до получаса, возвращается вся сумма. Отсчет времени начинается с момента переступания порога номера.

Если времени с момента заселения проходит больше получаса и из номера гость срочно выезжает, то возврат полной суммы не производится. При возможности почасовой оплаты, взимается сумма за каждый фактически использованный час пребывания в номере.

Согласно правил расчетного часа в гостинице, отельный комплекс имеет право получить деньги от постояльца за продление пребывания в номере, если он заселился в оплаченные сутки вечером, а выехал после 12.00 следующего дня. При этом не имеет значения, что фактически гость проживал в отеле меньше суток. О правилах заселения-выселения, оплаты администрация извещает постояльцев заранее.

Планируйте свои действия и заранее знакомьтесь с внутренними правилами выбранных гостиниц. Удачных поездок и отдыха!

Выписка из номера гостиницы и оплата счета

Заселяясь в отель, необходимо помнить, что большую роль за проживание играет количество прожитых суток, а также время заезда и выезда постояльца. При этом общая сумма за проживание может оказаться больше установленной. Поэтому настоятельно рекомендуется узнать расчетный час, который установлен в выбранном вами отеле.

Расчетный час представляет собой внутреннее правило, которое устанавливает администрация отеля. В соответствии с ним, постоялец не может заселиться в номер раньше и выехать из него позже установленного времени. В соответствии с правилами предоставления услуг в отелях РФ, стоимость проживания в гостинице должна взиматься с учетом единого расчетного часа.

Как правило, он составляет 12 часов текущих суток.

Если в отеле предусмотрена почасовая оплата, то в случае задержки выезда проживание оплачивается по следующим правилам:

  • до 6 часов после расчетного часа – оплата почасовая;
  • 6-12 часов после расчетного часа – оплата половины суток;
  • 12-24 часа после расчетного часа – оплата суток целиком (при отсутствии почасовой оплаты).

Если гость пробыл в гостинице менее суток, то с него взимается плата за полные сутки вне зависимости от расчетного часа. В некоторый отелях за проживание в номере, который предоставлен в распоряжение туристам сроком на 24 часа, единый расчетный час не учитывается, т.е. предоставляются льготные сутки.

Отель, который ведет учет местных особенностей, может изменить время единого расчетного часа.

Теперь рассмотрим несколько ситуаций, которые возникают при отклонении от установленных правил. В первую очередь, необходимо обратить особое внимание на то, что оплата за проживание производится, как правило, во время заезда при регистрации. Дополнительные платные услуги или ущерб (порча или утеря имущества гостиницы) оплачиваются при выезде.

Заехать в номер гостиницы раньше установленного срока невозможно. Заселение в номер осуществляется не ранее расчетного часа. В том случае, если расчетный час не указан, то заезд возможен не ранее 8:00.

Если вы берете в поездку детей, то не забудьте уточнить правила гостиницы, которые касаются их возраста, поскольку в разных гостиницах установлены свои ограничения. Если возраст ребенка не соответствует возрасту, который указан в путевке, то его размещение невозможно.

Источник

Оцените статью