Как пользоваться сейфом в отеле
Сегодня обсудим тему, которая касается всех кто часто путешествует. Разберем как сохранить документы и деньги на отдыхе. А именно — как правильно пользоваться сейфом в отеле, какими бывают гостиничные сейфы и как они работают.
1. Гостиничные сейфы — особенности, виды
Номера большинства гостиниц класса ★★★ и выше оборудованы компактными и легкими сейфами, оснащенных различными типами замков:
- Ключевые замки. Редко встречаются в отелях, поскольку непрактичны — постояльцы время от времени теряют ключи, приходится изготавливать дубликаты. Зато просты в использовании — положили документы в сейф, закрыли и пошли отдыхать.
- Магнитные замки. Сюда же можно отнести RFID-замки, использующие механизм радиочастотной идентификации. Чтобы открыть сейф нужно провести карточкой или приложить её к считывателю. Замки дорогие, поэтому такие сейфы можно встретить нечасто, только в дорогих отелях.
- Биометрические. Для идентификации владельца используют отпечатки пальцев. Замки удобные и надёжные, но дорогие, потому достаточно малораспространенные.
- Кодовые электронные. Эти замки чаще всего встречаются в отелях — функциональные, простые в использовании, и самое главное — недорогие. О них расскажем подробнее.
Особенности гостиничных сейфов:
✔ легкие и компактные сейфы начального уровня защиты от взлома, предназначенные для установки в мебель;
✔ кодовые замки оснащены функцией аварийного открывания. Благодаря ей администратор может открыть сейф не только с помощью сервисного мастер-кода, но и мастер-ключом;
✔ замок предусматривает возможность смены пользовательской кодовой комбинации без мастер-кода.
2. Принцип работы гостиничных сейфов
При заселении в номер постояльцу предлагается установить свой собственный код, которым он будет пользоваться во время пребывания в отеле. По умолчанию может быть задан примитивный код «000000», «123456».
После того как постоялец съезжает, администратор с помощью мастер-кода сбрасывает пользовательский код и устанавливает «дефолтный» для следующих постояльцев.
Если забыли пользовательский код, администратор может сбросить его, открыв сейф с помощью мастер-кода или мастер-ключа. После этого постоялец может установить новый код и продолжить пользоваться сейфом дальше. Историю туриста, который столкнулся с этой ситуацией, читайте здесь.
Имейте в виду, что некоторые отели могут брать плату за аварийное вскрытие, но обычно слов благодарности бывает достаточно.
Если вдруг сели батарейки или сломалась клавиатура замка, администратор может открыть сейф с помощью мастер-ключа и заменить батарейки.
3. Места установки сейфов в номерах
Благодаря компактным размерам вариантов установки гостиничных сейфов очень много. Чаще всего их устанавливают в мебель: на полки, в ниши, ящики. Главное, чтобы сейф был не на виду и доступ к нему при этом был удобным. Дёшево и сердито.
Стоит отметить, что компактные размеры обуславливают и малый вес гостиничных сейфов – до 15 кг. Случайно зашедший в номер может попробовать «000000» или «123456», если сейф не откроется, просто вынести его вместе с содержимым. Поэтому добросовестные отельеры не просто устанавливают сейф, но и крепят его к стене анкерным болтом или прикручивают к полке.
Редко, в дорогих гостиницах сейф может быть встроен в стену — это самый безопасный вариант. Такой сейф сам по себе обладает отличными защитными характеристиками, а способ монтажа дополнительно усиливает его взломостойкость.
4. Как пользоваться сейфом в отеле
Принцип работы гостиничных сейфов довольно простой, мы описали его чуть выше. В каждом номере, оборудованном сейфом имеется наглядная инструкция по его программированию и использованию. В зависимости от модели замка детали могут отличаться, но принцип всегда один и тот же.
1) Сначала нужно заменить предустановленный (PIN1) код на новый (PIN2) , которым вы будете пользоваться. Некоторые сейфы оснащены кнопкой для сброса пользовательского кода, другие нет. Вот пара примеров как это делается.
Раз (без кнопки). Устанавливаем новый пользовательский код: [*] [Enter] [3] [Enter] [PIN1] [Enter] [PIN2] [Enter] [повторно новый PIN2] [Enter]
Проверяем работу нового кода: [*] [новый PIN2] [Enter]
Два (с кнопкой). Сбрасываем старый код, устанавливаем новый: нажимаем кнопку на внутренней стороне двери [But] вводим [новый PIN2] нажимаем [Enter]
Проверяем работу нового кода: [ON] [новый PIN2] [Enter]
Как видите, сменить код на сейфе не сложнее, чем забронировать номер на букинге.
2) После того как код сменили и проверили его работоспособность при открытой двери, закрываем сейф. Закрываем дверь, поворачиваем ручку замка против часовой стрелки до упора.
3) Чтобы открыть сейф нажимаем комбинацию клавиш: [*][PIN2][Enter] или [ON][PIN][Enter]. Если все верно, звучит короткий звуковой сигнал и загорается зеленый индикатор. Сервисные клавиши, инициирующие ввод кода, могут отличаться в зависимости от модели замка — они обязательно указаны в инструкции-памятке к сейфу. Там же прописаны значения звуковых и световых сигналов.
После того как откроете-закроете сейф 3-4 раза, в дальнейшем вся эта процедура для вас будет не сложнее просмотра телевизора. Видео как пользоваться сейфом в отеле:
5. Насколько безопасны гостиничные сейфы
Этот вопрос волнует многих и понятно почему. Администрация имеет возможность беспрепятственно открыть и закрыть сейф мастер-ключом или мастер-кодом в любом номере отеля. Если управляющий персонал нечистоплотен, наличие сейфа не снижает риск кражи.
Некоторые турагентства рекомендуют отдыхающим не расслабляться и не разбрасывать свои ценные личные вещи в номере, не оставлять щедрые чаевые, чтобы не искушать персонал. Вместо сейфа предпочтение отдавать собственным чемоданам с навесными замками. Однако надёжным решением назвать это очень сложно, смотрите сами почему:
Основная задача гостиничного сейфа — ограничить доступ к документам и ценным вещам, скрыть их от посторонних глаз. Со своими задачами он справляется, особенно если прикручен к стене или полке. Вероятность того, что администрация будет промышлять или поощрять воровство со стороны персонала невелика. Перед выбором отеля читайте отзывы постояльцев, случаи воровства в номерах должны вас как минимум насторожить.
Рекомендации по использованию сейфа в отеле:
- проверьте прикручен ли сейф к стене или полке, можно ли его вытащить
- смените пользовательский код, проверьте работу замка при открытой двери
- попробуйте ввести коды «123456», «000000», «111111» — сейф НЕ должен открываться. Случается, что администрация отеля забывает сменить предустановленный на заводе мастер-код.
- если замок ведет себя как-то «странно» — пищит несколько раз подряд и мигает при этом красной лампочкой — возможно, скоро сядет батарейка.
- при возникновении трудностей при эксплуатации сейфа, обратитесь за помощью к администратору отеля.
Как пользоваться сейфом в отеле: 2 комментария
Интересная рекомендация — «проверьте прикручен ли сейф к стене или полке» — а что делать, если не прикручен?
Попросить администрацию прикрутить или как минимум иметь в виду, что хранить в таком сейфе ничего ценного нельзя.
Источник
Использование сейфа в отеле
Приезжая в очередной раз на отдых, многие туристы переживают за сохранность своих документов, наличности, украшений, остающихся в номере гостиницы, когда уходят на пляж. Понятно, что с собой их не возьмешь, но и оставлять без присмотра довольно опасно. Чтобы вы не встали перед подобной дилеммой, рекомендуем использовать такую опцию отелей, как аренда сейфа. В нашей статье мы расскажем, как правильно пользоваться сейфом в отеле, в зависимости от его вида и дадим ряд советов по их грамотному использованию.
Традиционно, сейфы имеются в отелях, категория которых стартует от «двух звезд». Конечно, бронируя отель через Интернет, предварительно лучше поинтересоваться есть ли там сейф –платный он или его цена уже включена в оплату за номер. Сложно сказать за Россию, но в Европе и Турции, практически во всех номерах отелей имеются современные сейфы, за редким исключением, когда сейфы стоят на ресепшене, либо в вестибюле гостиницы. Чаще всего услуга использования сейфа – платная, это стоит уточнять на момент заселения в отель, обговаривать цену.
Вида сейфов в гостиницах в зависимости от вида замка:
Сейф, открывающийся ключом – самый простой и ненадежный, теперь такие сейфы в отелях уже раритет. Использовать его элементарно: положили ценности и деньги, и заперли ключом. Но при желании вскрыть его – это дело нескольких секунд. Да и носить с собой ключ не всегда бывает удобно.
Сейф электронный – его открывают, используя магнитную карту или RFID-карту, которую подносят к датчику. Минус использования данного сейфа в необходимости носить карту при себе.
Сейф кнопочный – самый распространенный вариант для отелей. Вы должны перепрограммировать этот сейф на свой код. Если вдруг забудете пароль, то на ресепшене можно попросить ключ экстренного открывания сейфа.
Как перепрограммировать кнопочный сейф?
При открытой дверце сейфа, нажать кнопку, располагающуюся на поверхности задней стенки, и ввести четырехзначное число. Затем производите проверку сейфа, при качественном срабатывании кода, можно спокойно помещать внутри свои ценности.
Сейф биометрический – довольно редкая разновидность сейфов, чаще всего их можно увидеть только в шикарных отелях. Открытие дверцы сейфа происходит лишь после проведения сканирования отпечатка пальца жильца номера. Этот вид сейфов на сегодняшний день самый надежный. Но, не стоит экспериментировать, прикладывая к сканеру другие пальцы, иначе он автоматически блокируется на сутки.
В некоторых отелях при аварийном вскрытии сейфов с постояльца вычитается отдельная плата. Универсальной инструкции по использованию сейфов в гостиницах дать невозможно, потому что они бывают разные. Но во всех номерах отелей, оснащенных сейфами, есть инструкция для программирования сейфа, а если вы не знаете язык той страны, где находитесь на отдыхе, в этой инструкции есть понятные картинки.
Схема использования сейфа в отеле:
— Откройте дверцу пустого сейфа, чтобы его запрограммировать, нужно нажать красную кнопку внутри двери. Вы услышите звук и увидите загоревшийся желтый огонек индикатора.
— Нужно ввести свой кодовый шифр, чаще всего он варьируется от трех до восьми цифр, если вы определились с кодом, то его нужно подтвердить, нажав кнопку — «А» или «B», или «*», или «#», — в зависимости от вида сейфа. Когда код будет принят, вы услышите звуковое подтверждение, а если увидите, что снова зажегся желтый огонек индикатора и трижды прозвучал сигнал, то значит, что код не был принят и вам нужно снова повторить описанную выше процедуру.
— После принятия кода, вам нужно закрыть дверцу сейфа, повернуть ручку. Теперь он закрыт.
— Открыть сейф можно, введя свой код, затем нажав кнопку «B», или «*», или «#» — зависит от вида сейфа, потом повернув ручку, открыть дверцу.
Как ввести новый код сейфа?
— Нажать на кнопку «Reset», расположенную на панели вашего сейфа;
— Ввести четырехзначный номер;
— Нажать кнопку «Lock», закрыв дверцу сейфа;
— Открыть его снова можно, набрав цифровую комбинацию вашего кода.
Полезные советы туристам, при использовании сейфа в отеле или гостинице:
Не стоит экспериментировать с тем, как работает сейф в первый раз, сразу же убрав туда документы и ценности. Сначала проверяйте работоспособность сейфа с открытой дверцей, затем с закрытой, и лишь тогда смело убирайте туда свои вещи на хранение.
Так как многие сейфы в гостиницах и отелях функционируют за счет батареек, а персонал меняет их нерегулярно, просите перед заселением в номер сменить батарейки сейфа, чтобы они не сели в самый ответственный момент.
Цифровой код пароля стоит изменять ежедневно, чтобы не переживать, что сотрудники обслуживающего персонала отеля подбирают код к вашему сейфу, пока вас нет в номере. Таким образом, наработки подбора кода будут обнуляться с каждым вашим новым изменением пароля.
Безопасно ли хранить ценности и документы в сейфах отеля или гостиницы?
В большинстве отелей «двух», «трех», «четырех» звезд размещаются сейфы низкого класса защиты. Конечно, их вскрыть не так просто, если только речь не идет о сейфах с обычным ключом, что элементарно и речь о безопасности таких сейфов даже не стоит вести, потому что она нулевая. Но, на подбор кода пароля для простого кнопочного сейфа требуется некоторое время. А при введении неверного пароля больше двух раз, на третий происходит его блокировка на десять минут, после еще трех неудачных попыток – блокировка идет уже на четверть часа.
В гостиницах дороже стоят усовершенствованные сейфы, подключенные к системе службы безопасности данного отеля, при каждом его открытии и закрытии происходит фиксация времени, когда это делается, даже фиксируются попытки его неудачного вскрытия. Но, если этот сейф не совмещен с системой службы безопасности, то его собственная защитная система бывает встроена в сам ящик сейфа, и при возникновении каких-либо проблем сотрудники службы безопасности отеля, легко считывают всю нужную информацию.
Цена пользования сейфом в отелях и гостиницах:
В этих заведениях цены устанавливаются администрацией комплексов. Довольно часто цена пользования сейфом уже включена в стоимость аренды номера клиентом. В основном, в отелях Турции сейфы – бесплатные. В Европе, зачастую для аренды сейфа требуют депозит – двадцать долларов или пятнадцать евро за время отдыха. Эту сумму вам возвращают по выезду из отеля. Если сейфы в номерах отелей платные, то сумма не превышает одного-двух долларов или евро в сутки.
Сейфы на ресепшен в отеле
В некоторых странах, например, в Таиланде не принято ставить сейфы в номерах гостиниц и отелей, потому как сейфы там стоят на ресепшн и представляют из себя индивидуальные металлические ячейки, открыть которые можно двумя ключами, причем один из ключей дают клиенту, а второй хранится у администратора. Открыть сейф одним ключом нельзя, лишь одновременно двумя. Это намного надежней, чем пользоваться бесплатным сейфом в комнате около ресепшен, доступ в которую клиент получает по предъявлению квитанции на оплату услуги пользования сейфом или демонстрации ключа от этого сейфа. Как вы понимаете, дубликат такого ключа имеется у сотрудников отеля, и здесь стоит рассчитывать на их порядочность и честность. Поэтому, если вы решили положить в сейф на ресепшен крупную денежную сумму, вложите ее в конверт, опечатайте и поставьте свою подпись. Кстати, некоторые туристы даже фотографируют этот процесс поэтапно, чтобы предъявить в случае пропажи денег доказательства, что они действительно там были.
Источник
