Хауза бич резорт шарм эль шейх почему закрыли отель

Хауза бич резорт шарм эль шейх почему закрыли отель

Общее впечатление: какое название – такой и отель. Хауза пошло, видимо, от слова хаос. 90% туристов – русские, и каждый чем-то недоволен. Задумка при строительстве отеля была не плохой. Большая красивая территория. Архитектура в египетском стиле. Много зелени, цветов. Есть лавочки, беседки для отдыха. Фламинго и черепахи радуют детей и взрослых. Два бассейна, водные горки. В центральном бассейне задуман полукруглый бар, приплываешь – и тебе наливают – но он не работает!! Есть дорожки для минигольфа, но никто не играет. Создалось такое впечатление, что на всём экономят. В первую очередь на персонале. Как говорил наш гид «жираф большой, ему видней», намекая на жадность хозяина. Большой отель обслуживает недостаточное количество персонала, за которым никто не следит. На мой взгляд, отелю не хватает хорошего управляющего, который бы всех построил и навел порядок.

Заселение длилось долго. Хауза встретила нас очередью на ресепшн. Почему-то на ресепшен работал только один человек. Молодой паре впереди нас молодой человек сообщил, что стандартных номеров нет, есть только с видом на море за доплату 10$. Переночуете, придете завтра, может, освободятся стандартные. Не знаю, чем дело закончилось «завтра», но мы подошли и заговорили по-английски, а не по-русски, и нам дали стандартный номер без вопросов. Номер хороший с двумя кроватями в корпусе у моря. Просили детскую кроватку 4 раза и еще 2 раза на следующий день. Принесли только к вечеру второго дня. Честно говоря, не рады уже были, кроватка оказалась с низкими бортами, ребенку по пояс, похожа скорее на люльку, вся в песке, с двумя грязными простынями. Пришлось сдвинуть две большие кровати и спать втроем. В номере в первый день было два больших полотенца, три маленьких и одно для ног. Больше такого большого количества полотенец в номере мы не видели.

Сервис хромает. Никогда не придираюсь к уборке номера, но когда всего два полотенца на троих человек и ни разу за две недели не поменяли постельное белье – с таким столкнулась в первый раз. Полотенца в номере неприятно пахнут, непонятно новые они или просто высушенные, пляжные — и то выглядят чище. Пошли ругаться на ресепшн, дали полотенце для ног.

Питание – не в восторге. Были фрукты, вкусная выпечка. Ни разу не отравились – это плюс. Напрягают постоянные очереди, нехватка тарелок, нехватка столов. Ресторан маленький для двух отелей Хауза бич и Хауза мандарин. Проблему можно было бы решить, если мандарин кормить отдельно, если открыть помещение 2-го этажа над рестораном (мы забрели в него случайно в первый день), если сервировать столики на улице возле ресторана и т.д. Прикормленные официанты забивают столики для «своих» клиентов: ставят стаканчики с напитками на столик и не разрешают садиться. Стопки тарелок у официантов бились на моей памяти три раза под аплодисменты отдыхающих. Мясные блюда раздают повара — 1 кусок в тарелку. Часто дают фастфуд: гамбургеры, картошка фри, котлеты-полуфабрикаты, фрикадельки, сосиски. Не все блюда съедобны. Пластиковые стаканчики опять же.

Море – это самое лучшее, что есть у отеля. Длинная полоса пляжа, лежаков достаточно. Но и тут косяк. Персонал в 7 утра начинает чистить бассейн и только к 9 утра они приходят на пляж, мыть пирс, открывают его только к 10 утра. Ранним утром на море штиль, но людям не разрешают купаться с пирса. Араб, который открывает пирс, меняет флаги (красный – купаться запрещено) и следит за купающимися туристами, он же — спасатель, всего один. Закрывается пирс, пляж и бар на пляже в 17 часов с заходом солнца.

Надо отметить, что отличительной чертой района Набк является пологий песчаный берег. Коралловые рифы находятся дальше от берега (можно отдыхать с детьми). Очень заметны времена приливов и отливов. В период отлива море уходит достаточно далеко. Кроме того побережье Набк известно своими ветрами, волнами и течениями. Мне лично дважды бросали спасательный круг. Очень красивый коралловый риф, разнообразные рыбы, все крупных размеров, видели иглобрюха, мурену, осьминога, кальмара, крабов, морских змей, ежей, звёзд и много другой живности.

Порекомендовала бы я отель или нет? Наверное — нет. Лучше доплатить немного больше денег и отдыхать с удовольствием, чем «как получится».

Общее впечатление: какое название – такой и отель. Хауза пошло, видимо, от слова хаос. 90% туристов – русские, и каждый чем-то недоволен. Задумка при строительстве отеля была не плохой. Большая красивая территория. Архитектура в египетском стиле. Много зелени, цветов. Есть лавочки, беседки для отдыха. Фламинго и черепахи радуют детей и взрослых. Два бассейна, водные горки. В центральном бассейне задуман полукруглый бар, приплываешь – и тебе наливают – но он не работает!! Есть дорожки для минигольфа, но никто не играет. Создалось такое впечатление, что на всём экономят. В первую очередь на персонале. Как говорил наш гид «жираф большой, ему видней», намекая на жадность хозяина. Большой отель обслуживает недостаточное количество персонала, за которым никто не следит. На мой взгляд, отелю не хватает хорошего управляющего, который бы всех построил и навел порядок.

Заселение длилось долго. Хауза встретила нас очередью на ресепшн. Почему-то на ресепшен работал только один человек. Молодой паре впереди нас молодой человек сообщил, что стандартных номеров нет, есть только с видом на море за доплату 10$. Переночуете, придете завтра, может, освободятся стандартные. Не знаю, чем дело закончилось «завтра», но мы подошли и заговорили по-английски, а не по-русски, и нам дали стандартный номер без вопросов. Номер хороший с двумя кроватями в корпусе у моря. Просили детскую кроватку 4 раза и еще 2 раза на следующий день. Принесли только к вечеру второго дня. Честно говоря, не рады уже были, кроватка оказалась с низкими бортами, ребенку по пояс, похожа скорее на люльку, вся в песке, с двумя грязными простынями. Пришлось сдвинуть две большие кровати и спать втроем. В номере в первый день было два больших полотенца, три маленьких и одно для ног. Больше такого большого количества полотенец в номере мы не видели.

Сервис хромает. Никогда не придираюсь к уборке номера, но когда всего два полотенца на троих человек и ни разу за две недели не поменяли постельное белье – с таким столкнулась в первый раз. Полотенца в номере неприятно пахнут, непонятно новые они или просто высушенные, пляжные — и то выглядят чище. Пошли ругаться на ресепшн, дали полотенце для ног.

Питание – не в восторге. Были фрукты, вкусная выпечка. Ни разу не отравились – это плюс. Напрягают постоянные очереди, нехватка тарелок, нехватка столов. Ресторан маленький для двух отелей Хауза бич и Хауза мандарин. Проблему можно было бы решить, если мандарин кормить отдельно, если открыть помещение 2-го этажа над рестораном (мы забрели в него случайно в первый день), если сервировать столики на улице возле ресторана и т.д. Прикормленные официанты забивают столики для «своих» клиентов: ставят стаканчики с напитками на столик и не разрешают садиться. Стопки тарелок у официантов бились на моей памяти три раза под аплодисменты отдыхающих. Мясные блюда раздают повара — 1 кусок в тарелку. Часто дают фастфуд: гамбургеры, картошка фри, котлеты-полуфабрикаты, фрикадельки, сосиски. Не все блюда съедобны. Пластиковые стаканчики опять же.

Море – это самое лучшее, что есть у отеля. Длинная полоса пляжа, лежаков достаточно. Но и тут косяк. Персонал в 7 утра начинает чистить бассейн и только к 9 утра они приходят на пляж, мыть пирс, открывают его только к 10 утра. Ранним утром на море штиль, но людям не разрешают купаться с пирса. Араб, который открывает пирс, меняет флаги (красный – купаться запрещено) и следит за купающимися туристами, он же — спасатель, всего один. Закрывается пирс, пляж и бар на пляже в 17 часов с заходом солнца.

Надо отметить, что отличительной чертой района Набк является пологий песчаный берег. Коралловые рифы находятся дальше от берега (можно отдыхать с детьми). Очень заметны времена приливов и отливов. В период отлива море уходит достаточно далеко. Кроме того побережье Набк известно своими ветрами, волнами и течениями. Мне лично дважды бросали спасательный круг. Очень красивый коралловый риф, разнообразные рыбы, все крупных размеров, видели иглобрюха, мурену, осьминога, кальмара, крабов, морских змей, ежей, звёзд и много другой живности.

Порекомендовала бы я отель или нет? Наверное — нет. Лучше доплатить немного больше денег и отдыхать с удовольствием, чем «как получится».

Источник

Как я попала в закрытый отель Шарм-эль-Шейха

или история о том, как настигает судьба-злодейка

Об этой опасности нынешнего отдыха в Египте меня предупреждали заранее. И ведь я вняла предупреждению! Услышала. Поняла. И… наступила ровно на обозначенные «грабли»!

Чтобы не повторить мою ошибку, читайте дальше)

Выбор отеля я отложила буквально на последний момент, исходя из простой логики — туристов на курортах Египта мало, отели Шарма стоят полупустые — значит, проблем с заселением нет.

Милый, милый Coral Hills Resort

Именно потому, что туристов мало, некоторые отели закрываются вовсе. Не надо быть бизнесменом, чтобы понять — содержать отель из-за нескольких гостей невыгодно.

И в условиях вирусного 2020 года это самая реальная реальность.

Меня об этом предупредили, и свой первый отель — Coral Hills Resort (о том, как выбрать отель в Египте, и мои впечатления о Coral, читайте здесь) — я проверила и по этому параметру тоже.

Coral Hills Resort оказался очень милым отелем, с единственным для меня минусом — отсутствием «аффилированного» пляжа с рифом. Гостей отеля возили на песчаный White Beach, который меня категорически не устраивал. И я стала искать другой отель.

Где? Вестимо, на букинге — официальном сайте бронирования отелей.

Нашла. Расположение, цена, обещанный пляж — все сложилось как по заказу.

А теперь представьте картину. Жара под 40. Я иду с рюкзаком (поскольку «старый» и «новый» отель расположены относительно близко, решила пройти пешком, заодно изучить окрестности). «Относительно близко» на деле оказывается… эээээ…. весьма относительно…

В октябре в Шарме еще очень жарко. И вовсю цветут кактусы)

Наконец я вижу цель своего марш-броска. Радостно ускоряю шаг. И тут…

На входе на территорию передо мной вырастает охранник и изумленно спрашивает — а ты куда?

Странный чувак. Куда можно идти, заходя на территорию отеля?

— Отель из клоуз! — выдает парень.

Как «клоуз»? Я час назад забронировала его на букинге! У меня с карты уже, поди, списали предоплату! И вообще — что за прикол поселить туриста в закрытый отель?

Охранник, смущенный моими эмоциями, с трудом подбирает русские слова и повторяет — отель «клоуз» уже около 6 месяцев.

Зашибись! Отель полгода закрыт — а его предлагают на самом популярном сайте бронирования отелей? И что теперь делать?

И тут мне улыбается удача. Есть, есть в жизни счастье)

Удача материализуется в лице египтянина Ахмеда, который, судя по всему, зашел поболтать с охранником закрытого отеля и слышал наш разговор. Ахмед, в отличие от приятеля, отлично говорил по-русски — это раз. Знал, что туриста могут поселить в закрытый отель — два. Что делать (куда позвонить) — три. Собственно позвонить — четыре.

Оказалось, все обстоит не так трагично, как видится вначале.

Если вас поселили в закрытый отель — знайте, что вы можете «перенаправиться» в другой отель (открытый), который как бы страхует первый.

Правда, надо знать, куда позвонить, чтобы как минимум выяснить название «страхующего» отеля 🙂

Мне повезло снова — на рецепшене «второго» отеля ответили — раз, ответили по-русски — два, и нашли мое имя в списках — три.

Я вернула телефон Ахмеду и спросила, где находится этот отель.

— Набка! — широко улыбнулся парень.

Шарм-эль-Шейх — совсем не маленький город)

Я не слишком хорошо знакома с географией Шарма, но что-то подсказало мне, что это не близко.

— А сколько ехать до Набки? — уточнила я.

— Минут 40, — так же радостно улыбнулся Ахмед.

Офигеть. Будь я «обычным» туристом, может, я бы согласилась — Набка так Набка. Но у меня в Шарме живет дочь. И живет в том районе, где я соответственно и выбирала отель. И ездить туда-сюда по 40 минут — это полный треш.

Для тех, кто хочет спросить, почему я ищу отель, если в Шарме живет дочь. Просто мне так комфортнее. У нее своя семья, свой распорядок жизни. У меня на отдыхе — свой. И гораздо удобнее в какое-то время встречаться, а в какое-то — уходить на свою территорию)

Дозвониться до дочери сразу не удалось. Что делать, я не знала.

Ахмед предложил подвезти меня на своей машине до того места, где ходят маршрутки на Набку. Я кивнула — оставаться у закрытого отеля не имело никакого смысла.

Мой добрый египтянин не только довез меня до маршрутки, но и остановил нужную, да еще и заплатил водиле за мой проезд) Но в этот момент перезвонила дочь и категорически отвергла Набку.

К этому моменту Ахмед уже уехал, и я осталась стоять в совершенно незнакомом квартале.

Конечно, я вышла из положения — и такси на свете есть, и объясниться на смеси русского, английского и арабского тоже можно. Но первая минута в ощущении — я понятия не имею, где нахожусь и куда двигаться… мягко говоря, впечатлительно.

Дальше была переписка с поддержкой букинга, которая пообещала решить вопрос с моим отказом аж за 48 часов (зашибись — а если бы у меня на карте это были последние деньги, или вообще негде было бы остановиться — эти 48 часов пришлось бы провести на улице?). Однако справедливости ради, замечу, что решили вопрос быстро, и бронь отменили без списания средств.

Потом был поиск нового отеля. Выбирали тот, что реально близко. Дабы не рисковать, я оставила вещи у дочери и пошла туда расспросить все лично — не собирается ли отель стать «клоуз» :))

Отель «Тиволи», вид с балкона моего номера

В «Тиволи» меня заверили, что у них все ок. И в самом деле — здесь шумела дискотека, работали несколько магазинчиков, тусили туристы.

Я радостно оформила проживание, и на этих самых радостях, как вы уже догадались, совершенно забыла спросить — а какой пляж, собственно, «аффилирован» с «Тиволи»?

Этот вопрос я задала поутру, после завтрака…

Надо ли говорить, что мне с гордостью ответили — White Beach?

Вот так настигает судьба-злодейка)

О том, как я и тут вышла из положения (разумеется, с плюсом для себя) — расскажу в следующих заметках.

Источник

Оцените статью