- Чайные станции
- Что такое чайный набор в отеле
- Доехать до отеля бесплатно
- Принять комплимент
- Получить кровать для ребёнка
- Попросить всё, чего не хватает для счастья
- Выпить чайку перед сном
- Проснуться от (чужого) приятного голоса
- Посетить тренажерный зал и спа-процедуры
- Почитать за завтраком
- Одолжить карту сокровищ
- Узнать о скидках, спросить рекомендации
- Распечатать, отсканировать, послать по факсу – вдруг надо
- Отправить открытку домой
- Оставить багаж на хранение
- Вызвать, наконец, самое обычное такси
Чайные станции
- Подносы гостеприимства подарят вашим клиентам возможность испить чашку крепкого чая или ароматного кофе не покидая номера. Это частица домашнего уюта. Именно с помощью таких мелочей клиент чувствует заботу о себе
- Мы предлагаем чайные наборы для гостиничных номеров в различных исполнениях и широком ценовом диапазоне. Они комплектуются деревянными, пластиковыми, металлическими или «кожаными» подносами. В пару к гостевому подносу можно подобрать гостиничный чайник 0,5 или 0,8 литра уменьшенной мощности для тех, кто стремится снизить операционные расходы
- Для отелей высокого уровня или для номеров повышенной комфортности мы предлагаем чайные станции, укомплектованные как чайником для номера, так и кофемашиной
Деревянный поднос Xanthic c чайником 0,5 или 1 литр. Поднос из натурального дуба в различных цветах. Размеры подноса в мм: Д 500 (420) х Ш 200.
Деревянный поднос Rectangular c чайником 0,6л. Поднос с углублениями для пакетиков. Размеры подноса в мм: Д 415 х Ш 180.
Гостевой поднос с чайником 1л. Поднос с углублениями для пакетиков и рекламы. Размеры подноса в мм: Д 365 х Ш 24 0.
Гостевой поднос с чайником 0,6л. Деревянный поднос с отделкой эко кожей. Размер подноса в мм: Д 420 х Ш 200.
Гостевой поднос с чайником 0,6л. Деревянный поднос с отделкой эко кожей. Размер подноса в мм: Д 400 х Ш 330.
Гостевой поднос с чайником 0,6л. Деревянный поднос с отделкой эко кожей. Размер подноса в мм: Д 370 х Ш 370.
Чайная станция Imperial с чайником 0,8 литра. Поднос с выдвижным отделением для пакетиков. Размеры подноса в мм: Д 330 х Ш 200.
Гостевой поднос с чайником 0,6л. Деревянный поднос с выдвижным ящиком и отделкой эко кожей. Размер подноса в мм: Д 300 х Ш 200.
Деревянный поднос c чайником 0,5л. Поднос с углублениями для пакетиков и фиксацией основания чайника. Размеры подноса в мм: Д 258 х Ш 258.
Гостевой поднос Orange с чайником 0,5 литра. Поднос из натурального бука в цвете красное дерево. Размеры подноса в мм: Д 240 х Ш 240.
Гостевой поднос Aintree с чайником 0,6 литра. Поднос c покрытием под дерево черного цвета. Размеры подноса в мм: Д 230 х Ш 230 х В 210 мм.
Чайная станция Carthago c чайником 0,6л. Поднос с углублениями для пакетиков и фиксацией основания чайника. Размеры подноса в мм: Д 265 х Ш 265.
Деревянный поднос Canella c чайником 0,5 литра. Поднос из натурального бука в цвете красное дерево. Размеры подноса в мм: Д 250 х Ш 160.
Поднос Kensington с чайником 0,6 литра. Поднос c выдвижным ящиком, цвет: черный . Размеры подноса в мм: Д 245 х Ш 200.
Гостевой поднос с чайником 0,5л. Деревянный поднос с выдвижным ящиком и отделкой шпоном. Размер подноса в мм: Д 265 х Ш 190.
Гостевой поднос с чайником 1 литр. Поднос: МДФ с водостойким покрытием. Размеры подноса в мм: Д 460 х Ш 200.
Гостевой набор для чайника и кофемашины. Деревнный поднос с отделкой эко кожей. Размер подноса в мм: Д 500 х Ш 400.
Деревянный поднос Xanthic для чайника и кофемашины. Поднос из натурального дерева в цвете красное дерево. Размеры подноса в мм: Д 420 х Ш 315.
Гостевой поднос с кофемашиной. Деревнный поднос с отделкой эко кожей черного цвета. Размер подноса в мм: Д 330 х Ш 400.
Гостевой поднос с чайником 1,2 л. Деревянный поднос из бамбука. Размер подноса в мм: Д 380 х Ш 296.
Чайная станция Majestic с чайником 0,8 литра. Поднос из бамбука. Размеры подноса в мм: Д 360 х Ш 220.
Чайная станция Maestro с чайником Duchesse 0,8 литра. Поднос из высококачественного меламина. Цвета: белый, черный. слоновая кость.
Гостевой набор Zen-line с чайником 0,6 или 0,8 или 1,2 литра. Подносы из высококачественного меламина. Цвета: белый, черный. слоновая кость.
Набор из 2 подносов Stylus. Подносы изготовлены из бамбука в натуральном теплом цвете. Могут поставляться как в комплекте. Размер основного подноса в мм: Д 380 x Ш 296.
Поднос Majestic из бамбука со встроенными местами для пакетиков. Вместимость: 1 чайник, 2 чашки, 12 пакетиков. Защитные подушечки на нижней части. Размеры в мм: Д 360 х Ш 220.
Гостевой поднос Maestro. Подносы изготовлен из меламина. Может поставляться с отверстием для фиксации чайника. Цвета: белый, черный, слоновая кость. Размер подноса в мм: Д 397 x Ш 200.
Набор из 3 подносов Zen-Line. Подносы изготовлены из меламина. Могут поставляться как в комплекте так и по отдельности. Цвета: белый, черный, слоновая кость. Размер основного подноса в мм: Д 370 x Ш 297.
Чайник Crown 0,6 литра из нержавеющей стали с покрытием, мощность 1000 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой.
Чайник Crown 0,6 литра из нержавеющей стали, мощность 900 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой.
Чайник Crown 0,8 литра из нержавеющей стали, мощность 1350 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой.
Чайник Coral 0,5 литра из нержавеющей стали, мощность 800 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой.
Чайник Saffron 1 литр из нержавеющей стали, мощность 1200 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой.
Чайник Star 0,5 литра из нержавеющей стали, мощность 1000 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой.
Чайник Style 1 литр из нержавеющей стали, мощность 1500 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой.
Чайник Kensington 0,6 литра, мощность 1000 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой, нержавеющая сталь.
Чайник Duchesse 0,8 литра из нержавеющей стали, мощность 1100 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой.
Чайник Duchesse 0,5 литра, мощность 800 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой, цвета: белый, черный, слоновая кость.
Чайник Zenith 0,8 литра, мощность 1000 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой, цвета: белый, черный, слоновая кость.
Чайник Duchesse 0,8 литра, мощность 1100 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой, цвета: белый, черный, слоновая кость.
Чайник Duchesse 1 литр, мощность 1100 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой, цвета: белый, черный, слоновая кость.
Чайник Zenith 1,2 литра, мощность 1000 Вт, автоматическое отключение при кипении и когда чайник пустой, цвета: черный, слоновая кость.
Что такое чайный набор в отеле
Парковка, Wi-Fi и круглосуточная стойка регистрации — минимум бесплатных услуг, на которые стоит обратить внимание при выборе отеля. А что ещё можно получить бесплатно? Мы собрали целую россыпь возможностей, которые сделают ваше пребывание в гостиницах приятнее. Также рекомендуем дружить с персоналом: даже если нужной услуги нет в списке, на ресепшене вам постараются помочь.
Доехать до отеля бесплатно
После бронирования номера уточните, не предоставляет ли гостиница услугу бесплатного трансфера из аэропорта или с вокзала. Так вы сэкономите на общественном транспорте или такси. Ведь поездка в аэропорт или на ж/д вокзал обычно дороже, чем проезд в черте города.
Принять комплимент
Молодожёны знают: если громко объявить о недавней женитьбе при заселении, есть шанс получить подарок — бутылку шампанского, корзинку фруктов или скидку на спа-процедуры. Чем чёрт не шутит, вам могут предложить бесплатно переехать в более дорогой и комфортный номер. Это называется «комплимент от отеля». При этом жениться, чтобы получить комплимент, не обязательно. Поводом может быть годовщина давно минувшей свадьбы, ну или день рождения. И возможно, в номере вас уже будет ждать какой-то сюрприз.
Евгений Кочанов, IT-специалист и блогер в «Живом Журнале», путешествует с 7 лет, посетил 15 стран и 50 городов, Санкт-Петербург:
Стараюсь селиться в одни и те же сетевые отели. Поэтому заработал привилегии постоянного гостя. Почти всегда получаю бесплатный апгрейд номера: более просторную комнату с живописным видом на город, а не двор. В отеле стараюсь оказаться сразу по прибытии, а не бродить по городу с чемоданами. Крупные отели идут навстречу и по возможности предоставляют номер пораньше, до 14:00. Если уезжаю поздно, то пробую оформить check-out не в 12:00, а позже. Час-два накидывают без проблем, а один раз удалось продлить номер до 18:00. Без дополнительной платы! Или можно оплатить половину суток.
Получить кровать для ребёнка
Если путешествуете с маленьким ребёнком, попросите люльку или дополнительную кровать. Главное, не забыть сообщить отелю о том, что у вас дети. Напишите об этом в комментариях при бронировании. Услугу предоставляют, если номер достаточно просторный, и в нём есть куда поставить ещё одну кровать — это делается с учётом норм пожарной безопасности, которые строго соблюдают в отелях.
Попросить всё, чего не хватает для счастья
В отелях люди чувствуют себя более счастливыми. Но, как и дома, для полного счастья всегда чего-то не хватает: штопора для вина, комплекта посуды, гигиенических принадлежностей, ниток с иголкой, или зарядки для смартфона, которую, конечно, забыл дома. Все это смело просите в отеле. А также: утюг и гладильную доску, дополнительное одеяло или более мягкую подушку. В некоторых отелях есть специальное «меню подушек» на выбор. Или услуга «Подготовка номера ко сну»: сотрудники отеля расправят кровать и подогреют её электрической простыней, закроют шторы, убавят освещение в комнате.
Анастасия Дмитриева, отель «Вега Измайлово Москва»:
К примеру, проживая в «Вега Измайлово» в Москве, вы получите бесплатно: две бутылки негазированной воды, чайник и чайный набор, а также самое необходимое в любой поездке — зубную щётку, косметические принадлежности, тапочки и халат. Гладильная комната есть на каждом этаже. Во многих отелях высокой звёздности есть услуга подносчика багажа. По запросу возможно размещение с домашними животными.
Выпить чайку перед сном
Среди всех «хотелок» обычная чашка крепкого чая, пожалуй, приятнее и важнее всего. Её можно заказать в номер. Или раздобывать в отеле чайник, чтобы не мучать сотрудников одной и той же просьбой каждый вечер.
Проснуться от (чужого) приятного голоса
Многие путешественники от усталости выключают будильник в телефоне, не просыпаясь. Так можно проспать куда угодно. Попросите на стойке регистрации позвонить вам в нужное время. Телефоны в отелях обычно звонят громко, а персонал отличается заботливой настойчивостью: не взяли трубку — вам перезвонят несколько раз, либо постучат в дверь. Условие одно: регистрация в отеле должна работать круглосуточно. Об этом уточняйте заранее.
Лана Ключкина, работала в «Свиссотель Красные Холмы», путешествует самостоятельно, Москва:
Если отдыхаете в отеле, где есть консьерж-служба, то по всем вопросам можно смело обращаться к ним, для них нет ничего невозможного: найти срочно эксклюзивный аромат духов, картину 17 века, или что-то в этом роде. Ещё у меня есть правило — всегда оставлять на чай, хотя бы небольшую сумму. Тогда персонал будет стараться выполнить все ваши просьбы с большей охотой и вниманием. Как-то в отеле на Маврикии у меня был личный консьерж и он предложил разобрать мои вещи. Меня немного удивила эта услуга, но она была, как оказалось, абсолютно бесплатной и нормой для этого отеля.
Посетить тренажерный зал и спа-процедуры
В крупных отелях бывают тренажерные залы, сауны, бассейн, массажные комнаты и другие оздоровительные помещения. В них можно не только отдохнуть, но и набрать спортивную форму прямо во время путешествия: подкачать пресс, улучшить растяжку, научиться скакать на скакалке… Тренируйтесь бесплатно.
Почитать за завтраком
На завтрак хорошо почитать свежую прессу, особенно в другой стране, чтобы быть в курсе новостей: вдруг забастовка или массовые демонстрации, и из отеля сегодня лучше не выходить. Чаще всего газеты и журналы предоставляют гостям бесплатно. Как их читать (на английском, французском, греческом…) — проблема постояльца. Помимо прессы, в отелях бывают небольшие библиотеки, которые формируются из забытых книг. Так можно наткнуться на что-то действительно стоящее.
Янина Шкуропат, менеджер по развитию, самостоятельно посетила 35 стран, Санкт-Петербург:
Наиболее полезная для меня бесплатная услуга — ранний заезд или позднее выселение. Вторая по полезности — паёк с собой вместо завтрака, хотя по деньгам дешевле купить в магазине, потому что пайки, как правило, скудные для любителя покушать. Насчет бесплатного чая: в номерах может быть не только чайник, но и кофе-машина — это все уже включено в стоимость номера.
Одолжить карту сокровищ
Интернет за пределами родного города дорогой, а Wi-Fi бывает не везде — бумажные карты выручают даже в 21 веке. Попросите бесплатную на ресепшене отеля. Их печатают, в основном, в путеводителях, где перечислены также основные достопримечательности, режим работы транспорта, расписание концертов, выставок и спортивных мероприятий.
Узнать о скидках, спросить рекомендации
Во многих гостиницах рядом с ресепшеном находится стойка, на которой окрестные кафе и рестораны выкладывают анонсы мероприятий, а также купоны на скидки. Попросите портье порекомендовать любимые заведения: так можно пообедать дешевле и вкуснее, чем по рекомендациям из интернета. Кстати, столик бронировать самим не обязательно (особенно, если не знаете местный язык),
это тоже с радостью сделает за вас сотрудник отеля. Довольный клиент – лучший клиент!
Анастасия Болтенкова, сеть отелей «Невский Берег»:
Чаще всего гости просят порекомендовать милое, недорогое и вкусное место. Согласитесь, местные жители лучше других расскажут о живой, нетуристической изнанке города. Мы всегда и с удовольствием рекомендуем гостям целую «карту» таких мест, где им могло бы понравиться: от культовых пончиковых и шаверм до модных баров и ресторанов высокой кухни. И ещё одно наблюдение: гостю приятно, когда персонал проявляет простое человеческое радушие, делает милые мелочи: чашка чая, конфета, улыбка, красивая открытка.
Распечатать, отсканировать, послать по факсу – вдруг надо
Бумагу и офисную технику пока не отменили. Бывает, что нужно что-то распечатать, отсканировать или отправить по факсу: обратные билеты, копию паспорта и так далее. Обратитесь на ресепшен – вам помогут.
Отправить открытку домой
Мелочь, а приятно. На стойках регистрации иногда продаются открытки. Их можно отправить друзьям или самому себе прямо из отеля. Одновременно вы избавите себя от головной боли – поисков почтового отделения. Найти почту за границей, порой, сложнее, чем в России. За открытки и марки придётся заплатить, но сама услуга бесплатна.
Павел Тормосов, отель Rossi:
Для отелей бесплатные услуги являются конкурентным преимуществом — способом привлечь и удержать гостей. Нам, как отельерам, важно знать, что гости чувствуют себя комфортно, и никто не уделяет им столько внимания, сколько уделяем мы. В отеле Rossi есть услуга «Любимый номер»: можно выбрать один номер (в любой стране мира, мобильный или стационарный) и звонить на него бесплатно в течение всего проживания. Это важно для родителей, которым необходимо знать, все ли в порядке у детей, или бизнес-путешественникам, которым необходимо общаться с офисом компании.
Оставить багаж на хранение
Если из номера нужно выселяться, а до вылета ещё полдня или больше, не обязательно гулять по городу с тяжёлым чемоданом или искать камеру хранения. Почти во всех отелях багаж можно оставить на весь день, после того, как вы оформили check-out. Уточните, где можно оставить вещи: даже если багажной комнаты нет, вас не бросят в беде и что-нибудь придумают.
Вызвать, наконец, самое обычное такси
Попросите заказать машину, и вам не придётся разбираться во всех тонкостях местного рынка транспортных услуг. Кроме того, часто у гостиниц есть договоренности с ближайшими перевозчиками, и вас, возможно, отвезут за меньшие деньги.