Club Hotel Sera 5*, Турция, Анталия — отзыв
Club Hotel Sera, Анталия, июль-2018. ВСЁ об отеле и даже больше!Обслуживание номеров, расположение, Wi-Fi, шведский стол, экскурсии, трудности перевода, трансфер, магазины, рестораны и пляжи отеля. Гостеприимство по-турецки. Почему турки не любят русских.
Приветствую своих подписчиков и случайно заглянувших!
Сегодня делаю мега-отзыв на один из 5-звездочных отелей чудной Анталии — турецкого городка, в котором мне посчастливилось побывать в самый разгар этого лета.
В Турции (да и вообще за границей) я побывала впервые, и чтобы уж в полной мере прочувствовать весь «шик/блеск/красоту», было решено не размениваться на 3 звезды, а взять сразу 5 с пакетом «ultra all inclusive». Именно это и предлагает Club Hotel Sera. Скажу сразу: цена вопроса на 10 дней на 3 человек 126 тысяч рублей.
Пожалуй, начнем наше маленькое путешествие по солнечной Турции) Под каждым раздельчиком вы будете встречать коммент, в котором я буду выражать свои впечатления и эмоции.
★ ★ ★ ★ ★ CLUB HOTEL SERA встречает гостей ★ ★ ★ ★ ★
▷▷▷ Встреча в аэропорту ▷▷▷
В аэропорту вас встречает трансферный гид — нашей турфирмой был Odeon Tours — и в аэропорту нас встретила с соответствующей табличкой русскоговорящая девушка-гид — представитель этой фирмы. Для туристов каждая турфирма выделяет свой транспорт, на котором их развозят по выбранным отелям. Вот и наш автобус после заездов в несколько попутных отелей и высадке пассажиров подвез нас к нашему шикарному месту пребывания. По дороге гид рассказывает о правилах безопасности во время отдыха, и многом другом.
* Коммент: Об этом «многом другом» я просто не поняла, так как гид говорила крайне быстро.
За день до выезда на ресепшене будет лежать листок с вашими фамилиями и временем выезда из отеля. В это время этот же транспорт вас заберет и доставит в аэропорт.
▷▷▷ Заселение ▷▷▷
При заселении на руку надевается браслет, который нельзя снимать до выезда из отеля. Ключом от номера служит пластиковая карта, которая выдается на каждого гостя. К ключам выдаются пластиковые карты на пляжные полотенца, которые вы будете обменивать на полотенца в окошке при входе на территорию первого бассейна. Использованные полотенца вы сдаете в это же окошко в обмен на ваши карты. При утере полотенечной карты — штраф 30 долларов.
▷▷▷ Расположение ▷▷▷
Отель расположен в 9 км (20 минутах езды) до аэропорта Анталии в элитном её пригороде — районе Лара.
Отель представляет собой огромный комплекс площадью в 40 тыс. кв. м., на территории которого есть всё, что нужно для туристов, чтобы у них даже не возникала мысль выйти за пределы отеля:
- МАГАЗИНЫ:сувенирные лавки с мелочевкой, посудой, турецкими сладостями, алкоголем, косметикой, пляжными принадлежностями, одежда, сумки и обувь из натуральной кожи, салон курток, шуб и дубленок, ювелирный магазин. И всё это на территории отеля, где вход посторонним запрещен, то есть магазины эти только для гостей отеля.
*Коммент: цены на территории отеля представлены в евро, но принимают и рубли, и доллары, и местные лиры. Цены явно завышены, рассчитаны на туристов. Поэтому не торопитесь что-то покупать на территории, далее я расскажу где взять дешевле. Цены на обувь из натуральной кожи начинаются от 25 евро (если осталось всего 1-2 размера), если же размерный ряд широкий, то цены колеблются от 60 до 100 евро.
- БАССЕЙНЫ.На территории отеля находятся 3 больших бассейна и 1 маленький детский.
* Коммент: Вода в бассейнах соленая, и, как это не печально для 5 звезд, пару раз я видела в них плавающие человеческие выделения, назовем это так. Приятного мало, и купаться в них сразу же расхотелось. Время работы бассейнов также написаны при входе на табличках.
Бассейны почти всегда переполнены, и лишь один, самый ближний к отелю, иногда бывает пустым.
У одного из бассейнов есть 2 маленькие горки и пара льющихся сверху «душика», под которыми моментально улетают трусы. Именно у этого бассейна проходят спортивная гимнастика, волейбол на воде и т.п. — в определенное время приходит тренер и собирает желающих поиграть.
- БАРЫ И РЕСТОРАНЫ. Их на территории насчитывается 16 штук. И все они бесплатны. То есть вы можете ходить в них в любое время суток, брать и заказывать что угодно, ни за что не платя. В барах можно выпить вкуснейший турецкий кофе, чай, соки, лимонады, алкоголь на любой вкус, поесть арбуз, разную выпечку, мороженое, пирожное.
* Коммент: При заселении вам выдается листок со всеми барами и ресторанами, часами их работы и указанием их специфики. Самым сложным для вас будет найти эти рестораны, потому как территория отеля огромная. Но на этот счет вы можете попросить карту отеля, чтобы сориентироваться.
Особенными являются 2 ресторана на территории отеля — Sushi a’la Сarte и Mexico a’la Сarte — японский и мексиканские рестораны. В них можно попасть лишь единожды за время всего заезда. Предварительно нужно подать заявку в отделе для гостей, вам дадут листок со временем и датой похода в ресторан.
Как любитель роллов, я подала заявку в японский ресторан в день перед выездом. Но если вы думаете, что там можно поесть роллов и суши- вы заблуждаетесь. На троих нам подали «ассорти»: 3 вида роллов по 2 штуки каждый и 2 суши с крабовой палочкой и креветкой. На один зуб каждому. Больше просто не положено, а в меню роллов и суши нет вообще. Итог: отравление и «веселая» ночь перед ранним вылетом. Поэтому экспериментировать не советую.
Об этом японском ресторане я будучи в отеле слышала ни раз, и лишь восторженные отзывы. Открыла его русская девушка, кстати говоря. В меню есть вторые блюда (буквально 4-5 наименований), десерты, включая также хваленое жареное мороженое и детское меню с гамбургерами и прочей ерундой.
- ДУШ, ТУАЛЕТЫ и РАЗДЕВАЛКИ.Душ с пресной ледяной водой и туалеты на улице, которые будут почище наших городских.
- ДЕТСКИЙ КЛУБ.Вот там мы так и не побывали, просто не хватило времени.
- СПА-салон.Услуги есть как платные, так и бесплатные. Им мы тоже не воспользовались.
- ТУРЕЦКАЯ БАНЯ
- ПРАЧЕЧНАЯ
- ТЕННИСНЫЙ КОРТ
- ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ
- ТАНЦЕВАЛЬНЫЕ ПЛОЩАДКИ и ДИСКО-клуб.В качестве аниматоров или же просто колоритных гостей выступали пара чернокожих очень красивых парня и девушки, которые проводили и зазывали туристов на вечеринки, дискотеки, лотереи, поездки в зоопарки и т.д. Еженедельно здесь проходит кубинская вечеринка с национальными красивыми танцами и песнями. И танцуют именно кубинцы, а не ряженые турки или еще кто-то. Они же раз в неделю встречают гостей с песнями по дороге на ужин в один из ресторанов.
На территории есть один небольшой песчаный пляж, всегда переполненный, и один детский пляж, где вода взрослому доходит в лучшем случае по пояс. Я же купалась не на пляже, а рядом, где с каменного ограждения есть пара лестниц, спускающихся на глубину. Там всегда чистая вода и почти никого нет.
Средиземное море радовало температурой воды — около 28 градусов. Но из 10 дней спокойным оно было лишь дважды. В остальное время оно бушевало, как после шторма. Поэтому бОльшая часть туристов переходило в бассейны.
★ ★ ★ ★ ★ CLUB HOTEL SERA. Особенности ★ ★ ★ ★ ★
▷▷▷ Wi-Fi ▷▷▷
Ребята, это жесть. В отеле бесплатный вай-фай находится только внизу, на первом этаже в Lobbi-баре. Поэтому холл всегда переполнен людьми, сидящими в телефонах за чашкой кофе и сладостями. Кто-то смотрит фильмы, кто-то звонит по вай-фаю домой. Для подключения к Лобби-бару вам нужно ввести номер своей комнаты, дату рождения и адрес электронной почты.
В номерах тоже есть вай-фай, но он платный — 4 евро в сутки.
Пока я вникла во всю эту тему, у меня со счета улетело больше 6 тысяч рублей, и это не заходя ни в какие соцсети и сайты, а только на попытках подключиться к интернету через вай-фай из комнаты.
▷▷▷ Времяпровождение в отеле ▷▷▷
После завтрака мы шли на пляж или в бассейн. Солнце, надо сказать, там совсем не то, что в наших щиротах. Оно выжигает кожу насквозь, и после 10-30, максимум 11 часов дня на солнце находиться просто опасно. У меня были и волдыри, и аллергия, и солнечные ожоги, чего никогда не было при отдыхе на нашем Черном море.
После обеда следовало время прогулки по городу или экскурсии, об этом можно будет почитать в отзыве на Анталию.
После прогулки снова пляж, ужин, и сон) Мы не любители шумных вечеринок, да и после дня, проведенного на жаре, идти танцевать просто нет сил.
▷▷▷ Номер ▷▷▷
У нас был 2-местный номер в 13-этажном корпусе (а корпусов там несколько), на 6 этаже. В номере есть балкон с шикарным видом на море.
Кондиционер, фен, ежедневная смена полотенец и пополнение мини-бара. В мини бар вам ставят минералку 0,2 л, фанту и колу, апельсиновый сок.
▷▷▷ Обслуживание в отеле ▷▷▷
Так как с нами был ребенок, то при бронировании было указана необходимость дополнительного спального места. При заселении мы его не обнаружили. Дополнительную кровать нам поставили лишь спустя полдня со 2-ого напоминания на ресепшене.
Все манипуляции по уборке номера производятся в послеобеденное время, когда гости отеля частенько решают поспать после плотного обеда.
О качестве уборки номеров можно говорить много и нудно, но я выражу это в двух словах — «на отвали». Еще при заселении мы заметили, что пылесосом проходят лишь по центру комнаты, а в углах скопилась сантиметровая толщина пыли, через которую не виден цвет ковра.
Санузел — вообще отдельная тема. Душевая лейка залеплена кое-как, и шланг почти не гнется. Отверстия в лейке уже забиты и заржавели, что струйки воды выбиваются еле-еле и в разные стороны, напора нет. Кран течет прямо по стене. По краям ванны на стыках плесень.
Зеркало в ванной, это шикарное зеркало с лепниной и позолотой никогда не чистилось, а ведь в каждой выемке после гостей остаются брызги от пены, мыла, зубной пасты и т. д. И все это хранится на этой лепнине с золотом. Эдакая роскошь, утопающая в грязи.
Советую взять с собой кусок мыла, а лучше 2. Набор из шампуня, бальзама, геля и мыльца выдают ежедневно, но нам этого не хватало. Стирать вещи приходилось вручную, и мы покупали мыло дополнительно в магазине.
▷▷▷ Особенности расположения ▷▷▷
Как и по всей Турции, на каждом шагу в Ларе раскиданы мечети, из которых по 5 раз в день через динамики доносится призыв на молитву. Молитва эта длится в течение 5 минут. Поэтому будьте готовы это слушать на протяжении всего вашего отдыха. 1-2-3 раза за ночь это протяжное 5-минутное песнопение вас будет будить, и никуда от этого не деться.
Кроме того, прямо над отелем каждую минуту (!) низко летят самолеты, да так, что можно прочитать название борта. Сказывается близость аэропорта.
Тишины от этого места не ждите.
▷▷▷ Трудности перевода ▷▷▷
Персонал в отеле говорит в основном по-турецки, многие сотрудники — по-английски и худо-бедно по-русски. Поэтому если вы не знаете английского, то мало-мальски изъясниться по-русски так, чтобы вас поняли, вполне возможно.
У меня сложилось впечатление, что 90% отдыхающих в отеле-русские. Русская речь отовсюду. И лишь изредка доносился незнакомый иностранный говор.
▷▷▷ Экскурсии ▷▷▷
В холле отеля сидят представитель разных турфирм, которые предлагают туристам экскурсии по разным достопримечательностям Турции. Не спешите их брать. За пределами отеля в пешей доступности есть точки, где предлагают эти же экскурсии, но дешевле.
Мы решили взять экскурсию в Стамбул с посещением мечети Айя Софии, Дворца Топкапы, Голубой мечети и прогулкой по Босфору. За пределами отеля экскурсия стоила 180 долларов на человека, отель же предлагал это же, но за 250. Однако ехать пришлось от отеля, потому как вылет в Стамбул из точки за пределами отеля происходит лишь 2 раза в неделю, и мы просто не попали на очередной вылет, близился отъезд.
▷▷▷ Шведский стол. Еда и русские ▷▷▷
Завтрак, обед и ужин в отеле представлены в системе «всё включено».
На завтрак обычно подаются: разнообразные сыры и колбасы, оливки, яичница, омлет, гратены, оладьи, сосиски в соусе, колбасы в соусе, разнообразная выпечка, йогурты и айран, хлопья и снеки, варенья и мед, фрукты и каши. Завтрак в отеле с 7-00 до 10-30. Советую приходить рано, когда меньше народу. Ведь мало кто любит вставать рано будучи на отдыхе.
Ужин и обед радовали разнообразием, коего здесь сложно описать. Всевозможными способами приготовленные мясо и рыба, отбивные, котлеты, шашлыки, пельмени, паста, лазанья, запеченные и тушеные овощи, картофель фри, кальмары в кляре, рис, холодные и горячие закуски, салаты, свежие овощи и фрукты, огромное количество тортов и пирожных и много другое. Обед — с 12-30 до 14-30 (советую идти в 14-00, когда волна голодных русичей выползает из зала). Ужин с 18-30 до 21-00 (за ужином нет особой давки, но народу всё же много, поэтому советую идти также примерно в 20-00). Есть еще «ночной супчик» для любителей поесть ночью.
В любой прием пищи вы можете взять любой алкоголь. Обычно в зале стояли белые и красные местные вина. Многие брали пиво.
* Коммент: очень много среди салатов, холодных и горячих закусок блюд местной кухни. Выводы по ней у меня следующие:
- Очень вкусна турецкая выпечка и кофе. Особенно полюбился латте.
- Колбаса невкусная. Просто нет вкусной колбасы. Она вся неестественного ярко розового цвета и неважнецкого вкуса.
- Мало вкусных для меня сыров. Лишь брынза одного вида и сыр одного вида мне пришелся по душе.
- Каши варить не умеют. Каша у них — это крупа, залитая молоком. Больше похожа на жидкий суп. Некоторые русские ругались с кухней из-за этих «каш», которыми невозможно кормить детей. Приходила тетя с кухни и блендером превращала суп в жидкую кашу.
- Турецкие сладости тоже специфичны. Пахлава, пишмание, кадаиф и множество других сделанных их теста сладостей тают во рту. Большинство традиционных пирожных не сильно сладки и имеют текстуру панакоты, из-за чего они все похожи между собой. Мне нравились чизкейки.
- Вкусные вина. Легкие, приятные. По вкусу полусухие.
▷▷▷ Шведский стол. Еда и русские ▷▷▷
На входе у каждого ресторана висит табличка, призывающая не выносить еду за пределы ресторана. Повторюсь: точек питания на территории 16, они все бесплатны. Русских в заезде львиная доля.
Итог: на этаже перед лифтом, на территории отеля, даже на ступеньках лестницы бассейна — везде валяются остатки еды. Размазанное по полу мороженное, недоеденная выпечка и сладости, оливки в лифте, грязная посуда с остатками пирожных.
Некоторые выносят еду из баров к бассейнам, оставляя там грязные тарелки с арбузными корками. Бары запрещают вынос еды за пределы, но наши опять же привыкли прийти на пляж и сразу же начинать есть, даже не так — жрать.
Спрашивается: зачем брать еду из ресторанов с собой? Неужели русские ходят недокормленные? На каждом шагу бар. Больше того, перед открытием ресторана к обеду наши же туристы чуть ли не выламывают двери, снося с ног персонал. Сметают весь шведский стол, гребут еду лопатами, бьют посуду, унося груженые до самой бороды тарелки. Дети берут по пол-торта на каждого.
Какой же это позор на весь мир. И неудивительно, что к русским свиньям и относятся соответственно.
▷▷▷ МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВКА ▷▷▷
На следующий после заселения день состоится ваша встреча с гидом — человеком, который будет решать все ваши проблемы во время вашего пребывания в отеле. Он даст вам свой номер телефона, и в случае возникновения каких-то форс-мажоров вы сможете к нему обратиться.
Путевка включает медицинское страхование, а для активации страховки (если что-то с вами случилось) вам придется заплатить 30 долларов. В этом случае вы обращаетесь из номера на ресепшн, вам вызывают врача, он сам покупает и приносит вам все необходимые лекарства. И приходить врач будет столько раз, сколько понадобится.
▷▷▷ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ ПОБЛИЗОСТИ ▷▷▷
Если вы решили посетить местные городские интересности, то рядом с отелем находятся остановки общественного транспорта, откуда можно уехать на 8 автобусе до Аквариума или Дюден-парка с водопадом.
Дюден-парк виден с балкона нашего номера. Особенно водопад красив ночью, когда ключается подсветка.
В парке растут несколько банановых деревьев, наполовину ободранных (нет сомнений чьих это рук дело), за ними присматривает женщина из близлежащего кафе:
Вернулась бы я сюда еще раз? Однозначно да. В других отелях то же самое, и нет смысла за что-то снижать оценку. Ставлю 4 звезды за нечистоплотность уборщиц. В остальном разочарование только в наших русских туристах, которые опустили себя ниже плинтуса в глазах иностранцев.
Источник